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谷歌chrome的卡巴斯基插件不工作，图标是灰色

chrome版本：111.0.5563.147

卡巴斯基版本 21.3.10.391J

浏览器插件版本 2.3.16.0

重复安装了很多次，也更换了chrome的不同版本，问题依旧存在，chrome的设置也重置了，也没有用

插件的权限也全部打开了

但是在edge里，卡巴斯基的插件是正常工作的

2023-03-31011615.thumb.png.8d8ed7794d92a0eddaea93864ecdef22.png

点开插件 如图所示

2023-03-31011522.thumb.png.44dafb1b161ed19597a99fde0ef83d47.png

Featured Replies

尊敬的用户您好：

首先，请您更新一下 chrome 版本，是否有其它插件，将它们临时禁用。再检查一下问题。

如果依旧没有帮助的话，建议您通过以下方式提交一个问题工单到技术支持进一步帮助您处理。同时描述您的问题以及当前的测试结果

电子邮件提交平台（网页下方位置）

https://support.kaspersky.cn/b2c/cn

或

技术支持邮箱：china-support@@kaspersky.com （去掉重复的 @）

电话：400-611-6633

谢谢

  • Author

已经卸载chrome了，注册表也清理了，卡巴斯基还是总提示我安装chrome的扩展，这个怎么办？？？取消不掉

尊敬的用户您好：

请在卡巴斯基通知中心“建议”中，选择此条消息，然后点击右边的-忽略

ss.thumb.png.f9fda3b4eedbff5663bbb7fbadf7593a.png”

 

谢谢

Edited by Yliven

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