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尊敬的用户您好,

根据图片上显示的错误,是无法连接更新源,在确认网络都正常的情况下出现这样的错误,请尝试更换一下更新源是否有帮助。

https://s00.upd.kaspersky.com
https://s01.upd.kaspersky.com
https://s02.upd.kaspersky.com
https://s03.upd.kaspersky.com
 

另外,更换其它的网络环境,结果是怎样的。

同时,也可以尝试此方法,请先打开CMD-命令提示符:使用鼠标右键点击屏幕左下方的“开始”图标,选择 “搜索” ,然后在搜索框中输入“CMD,在最佳匹配中找到”命令提示符“,请使用鼠标右键点击它,选择”以管理员身份运行“。

打开CMD后在该窗口中输入以下信息
netsh winsock reset
netsh winhttp reset proxy
netsh int ip reset all
ipconfig /flushdns
(一行接一行输入,输完一行点击回车键)
全部完成后重启计算机再试一下。
 
谢谢

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