使用卡巴斯基全盘扫描，win任务管理器里面就看到卡巴斯基在吃大量硬盘资源，不断在往C盘写入大量数据，C盘可用空间由194GB降到157G，因为突然着急带电脑出门，就立刻停止扫描并关机了，然后现在C盘仍然莫名被占了37G空间，试了各种方法都无法释放这个被占用的空间，让电脑显示隐藏的文件，显示受保护的操作系统文件，都无法找出是什么占用了。请问怎么办？

 

看样子应该是在扫描镜像文件的时候，卡巴斯基把这个镜像解压到C盘之后再扫描的，但是往C盘释放文件之后，我点了停止然后关机了，卡巴斯基并没有把释放的文件清理掉，所以占了这么多空间，但是显示了隐藏文件之后，怎么都找不到释放的文件在哪，但是它就是占了空间。

尊敬的用户您好:

请您查看以下路径中卡巴斯基目录文件夹占用的磁盘空间大小是多少？

路径：C:\ProgramData\Kaspersky Lab

 

谢谢

很奇怪，这个目录只占用了897MB，

 

Hello,

请问在 %temp% 目录下是否存在 PR 开头的巨大文件大小的文件，以tmp结尾的文件？

 

 

你好，请问%temp%的具体路径是什么，Win+R里面运行%temp%吗，进入的目录占空间很小，只有30MB左右

 

 

Hello,

以 PR 为关键字在 计算机内搜索 C 盘，看看有没有什么结果。

找到原因了，杀毒时释放的临时文件在 C:\ProgramData\Kaspersky Lab\AVP20.0\Temp\tempio 这个路径中，这个临时文件夹正常情况下没有读取的权限，是搜索不到的，也禁止用户修改权限，我进PE系统就可以看清楚空间的占用情况，将里面的临时文件删除了。空间也回来了，感谢耐心解答。

 

找到原因了，杀毒时释放的临时文件在 C:\ProgramData\Kaspersky Lab\AVP20.0\Temp\tempio 这个路径中，这个临时文件夹正常情况下没有读取的权限，是搜索不到的，也禁止用户修改权限，我进PE系统就可以看清楚空间的占用情况，将里面的临时文件删除了。空间也回来了，感谢耐心解答。

 

Hello,

这些文件正常情况会被 avp 定期自动清除的，无需你主动清除。每次启动产品会自动创建用于存放扫描引擎解包的文件。

Hello，

如果您的问题已经解决，请您设定某个回复为 Best answer 来结束本次求助，谢谢！