August 21Aug 21 Здравствуйте! Я отключил автопродление premium подписки. Но не понял отменилась ли при этом подписка safe kids? Вообще, safe kids у меня подключилось по ошибке, и я его не использовал. Как его отключить, если что? Заранее спасибо.
August 21Aug 21 15 минут назад, ratus сказал: отменилась ли при этом подписка safe kids? SK на 1 год входит в подписку Premium. Если речь об этом, то продлеваться она не должна. Но надежнее всего создать запрос в поддержку, там ответят точно и гарантировано.
August 21Aug 21 17 минут назад, ratus сказал: по подписке Premium. Ну раз она отменена, то ничего списываться и не будет. Но полная гарантия ответа будет в поддержке, им видны все нюансы подписок пользователей. Обращайтесь туда, обязательно ответят. И даже в случае списания по продлению есть возможность отказаться и вернуть средства в течение 30 дней, об этом есть в сведениях о подписке на сайте.
August 24Aug 24 В 21.08.2026 в 20:37, ratus сказал: Я отключил автопродление premium подписки. я так понимаю, вы знаете где смотреть изменение статуса подписки premium (отменена - не отменена) В 21.08.2026 в 20:37, ratus сказал: не понял отменилась ли при этом подписка safe kids нужно аналогично смотреть статус подписки на этот продукт.
August 25Aug 25 Author Solution Проблемму, я, можно сказать, решил. Я обратился в техническую поддержку. Там мне ответили, что Safe Kids не имеет продления, он мне был дан как подарок, и у этой лицензии отсутствует автопродление
Здравствуйте!
Я отключил автопродление premium подписки. Но не понял отменилась ли при этом подписка safe kids?
Вообще, safe kids у меня подключилось по ошибке, и я его не использовал. Как его отключить, если что?
Заранее спасибо.