Установки KAV мешает удалённый norton

[Cir_shurf]

Здравствуйте, друзья. Купил лицензию, попытался установить антивирус на один компьютер и упёрся в стену. 

Ранее на этом компьютере под управлением win10 был установлен norton internet security. Штатными средствами Windows он был удалён. 

При попытке установить KAV установщик заметил, что на компьютере установлен norton (хотя он уже не установлен) и предложил его удалить. Я согласился. Он что-то сделал. Потом предложил перезагрузку. Я согласился. После перезагрузки установщик ещё раз нашёл norton и предложил его удалить. Я был удивлён и немного заинтригован финалом! Но финала нет. Все также на компьютере установлен norton (по мнению установщика KAV). 

Есть мнение, что мне может помочь? 

Заранее спасибо. 

[kmscom]

@Cir_shurf попробуйте воспользоваться утилитой https://support.kaspersky.ru/common/compatibility/12826#block2

[Cir_shurf]

В 26.12.2022 в 21:05, kmscom сказал:

@Cir_shurf попробуйте воспользоваться утилитой https://support.kaspersky.ru/common/compatibility/12826#block2

Спасибо помогло.