Тормозит YouTube

[Svetlana93]

На обоих компьютерах, где установлен Kaspersky Plus невозможно смотреть даже короткие видео YouTube. Проблема появилась пару дней назад на ноутбуке, а потом - на стационарном компьютере. Все другие устройства (телефон, планшет) прогружают видео без проблем, тормозят только устройства с Kaspersky. Роутер проверен, скорость интернета хорошая, да и не менялось ничего. Подскажите, как можно решить проблему? 

[andrew75]

Пишите в техподдержку.

[ant76]

  On 7/22/2024 at 5:32 PM, Svetlana93 said:

На обоих компьютерах, где установлен Kaspersky Plus невозможно смотреть даже короткие видео YouTube. Проблема появилась пару дней назад на ноутбуке, а потом - на стационарном компьютере. Все другие устройства (телефон, планшет) прогружают видео без проблем, тормозят только устройства с Kaspersky. Роутер проверен, скорость интернета хорошая, да и не менялось ничего. Подскажите, как можно решить проблему? 

Expand  

Провайдер случаем Ростелеком???

[Leo8899]

  On 7/23/2024 at 3:48 AM, ant76 said:

Провайдер случаем Ростелеком???

Expand  

Что с Ростелекомом не так? (мне просто интересно)

[Виктор Андреев]

Проблема с ютубом сейчас у всех такая. Там то ли роскомнадзор то ли из каких-то иных высших инстанций заявили о том что в скором времени ютуб заблокируют, а пока его будут специально тормозить. При желании сможешь найти эту новость в интернете.

[Leo8899]

  On 7/23/2024 at 8:11 AM, Виктор Андреев said:

Проблема с ютубом сейчас у всех такая. Там то ли роскомнадзор то ли из каких-то иных высших инстанций заявили о том что в скором времени ютуб заблокируют, а пока его будут специально тормозить. При желании сможешь найти эту новость в интернете.

Expand  

Возможно все так так вы описали.

Но угадайте на каком из скриншотов запущеный Касперский, а на каком нет.

Лично я все еще жду ответа от тп.

[AlexeyK]

  On 7/23/2024 at 8:11 AM, Виктор Андреев said:

Там то ли роскомнадзор то ли из каких-то иных высших инстанций заявили о том что в скором времени ютуб заблокируют, а пока его будут специально тормозить

Expand  

Наоборот было оф. заявление, что блокировка не планируется, а скорость загрузки связана с работой оборудования Google Global Cache.

  On 7/23/2024 at 8:17 AM, Leo8899 said:

угадайте на каком из скриншотов запущеный Касперский, а на каком нет.

Expand  

Такие картинки ни о чем не говорят, скорость соединения - величина динамическая. Я таких картинок могу так наснимать, что Касперский будет ускорять скорость во много раз. Зависит от кеширования в том числе. Я проверил разные браузеры, две версии продукта - никаких значимых отличий нет. Тормозит примерно одинаково, что зависит не от антивируса.

В целом сейчас многие будут искать причину замедления скорости и находить по привычке в Касперском. Наверное и здесь еще куча постов подобных будет.

[NGC]

  On 7/23/2024 at 8:34 AM, AlexeyK said:

В целом сейчас многие будут искать причину замедления скорости и находить по привычке в Касперском. Наверное и здесь еще куча постов подобных будет.

Expand  

да неужели, почему тогда после удаления касперского всё отлично, а как только его снова устанавливаю всё режется чуть ли не в ноль на ютубе?

Edited July 23, 2024 by NGC

[Sohos]

Есть какая подробная информация в чем проблема? или нада удалять Касперского? мб кому-то поддержка ответила что-то полезное? 

[Leo8899]

Цитата из письма ответа тп:

"По вопросу YouTube Экспертами была заведена ошибка (баг) с номером 7765396 , и запрос передан напрямую разработчикам. Сейчас ведутся работы по изучению проблемы."

Мне предложили обновиться до 21.18, но проблему это не решило. Снял вчера еще логи по запросу тп и отправил. Жду ответа.

Я думаю чем больше напишет в тп, тем быстрее починят.

[andrew75]

  On 7/24/2024 at 4:25 AM, Leo8899 said:

чем больше напишет в тп, тем быстрее починят.

Expand  

совершенно верно - чем больше обращений, тем выше приоритет проблемы.

[PoMKA125]

Тут описал https://forum.kasperskyclub.ru/topic/462246-problema-s-youtube-iz-za-kaspersky-free-blokirovka-quic/

Всё дело в том что Каперский блокирует HTTP3/QUIC, из за этого браузер не переключается на QUIC протокол.

Edited July 24, 2024 by PoMKA125
дополнил

[kmscom]

@PoMKA125 а в техподдержку написали?

[PoMKA125]

Да, написал.

[thor2003]

Аналогично, Касперский сильно режет трафик Ютуба до неприемлемого для просмотра потока. Приостановка защиты не помогает, только выключение программы и перезагрузка страницы с видео, скорость резко восстанавливается, на скриншотах "до" и "после" выключения Kas Free, версия на срине. Спасибо, Касперский!

Edited July 24, 2024 by thor2003
корректировка обращения

[Igor Kurzin]

Разработчики занимаются анализом данной ситуации, будем держать в курсе. 

[Sunnymayday]

Хотелось бы побольше ясности, хотя бы примерно когда эта проблема будет решена? 

[NGC]

  On 7/26/2024 at 3:14 PM, Sunnymayday said:

Хотелось бы побольше ясности, хотя бы примерно когда эта проблема будет решена? 

Expand  

ждите, это же очень серьёзная проблема всё починить, ломать то не строить

Edited July 26, 2024 by NGC

[Лексей]

Так уже признались что режет роскомпозор а не ютуб.

Ну а ЛК и разные провы лишь исполняют указание- известно кого...

 

 

  On 7/26/2024 at 3:14 PM, Sunnymayday said:

Хотелось бы побольше ясности, хотя бы примерно когда эта проблема будет решена? 

Expand  

Думаю не ранее чем падишах помрёт

  On 7/24/2024 at 11:17 AM, Igor Kurzin said:

Разработчики занимаются анализом данной ситуации, будем держать в курсе. 

Expand  

Говоря по русски-ищут баланс между исполнением распоряжения властей и недовольством пользователей

Edited July 27, 2024 by Лексей

[MrPlap]

  On 7/27/2024 at 4:39 AM, Лексей said:

Так уже признались что режет роскомпозор а не ютуб.

Ну а ЛК и разные провы лишь исполняют указание- известно кого...

 

 

Думаю не ранее чем падишах помрёт

Говоря по русски-ищут баланс между исполнением распоряжения властей и недовольством пользователей

Expand  

Вообще, в где-то в справке к антивирусу было указано, что он не даёт браузеру работать по протоколу quic. Поэтому при его отключении ютуб и не тормозит - РКН замедляет ютуб только на обычном http. В то, что антивирус специально будет тормозить ютуб - не верю. 

Edited July 27, 2024 by MrPlap

[Лексей]

Ь

Так сами пишете что "не даёт браузеру работать по протоколу quic" 

Разве это не способ торможения ?

Раньше то не тормозил....

Но всё равно-дело было не в машине, долбаёб сидит в кабине

 

[MrPlap]

  On 7/27/2024 at 7:32 AM, Лексей said:

Раньше то не тормозил....

Expand  

Я имею в виду, что не антивирус не ютуб тормозит, а сам протокол quic не даёт использовать, также, как и до этого также не давал. 
Просто раньше это ни кому не мешало. А сейчас, в связи с замедлением ютуба со стороны РКН, это стало заметно вот таким образом.

Edited July 27, 2024 by MrPlap

[Maratka]

Насколько я понял эту тему, аньивирус действительно скидывает скорость, ибо и начал работать не может: чтобы проверить трафик нужно время. Ну раньше получалось из 100 мегабит 80, а сейчас из 20 Мбит получается 10, вот оно и чувствуется.

Edited July 27, 2024 by Maratka

[Лексей]

 То есть если вдруг антивирь вдруг перестанет тормозить то вместо 100 будет 20.

а если не перестанет то вместо 80 будет 10.

Но претензии к анитивирю.

По мене так напоминает известный анекдот как ищут вещь там где светло...

 

Edited July 27, 2024 by Лексей

[Maratka]

  On 7/27/2024 at 1:08 PM, Лексей said:

 То есть если вдруг антивирь вдруг перестанет тормозить то вместо 100 будет 20.

Expand  

Как я выше и написал, из 100, при нормальном (не топовом, дофигаядерном, но и не Core2Quad процессоре) выйдет где-то 80. Это в целом нормально на типичном трафике, ибо (еще раз!) бесплатно проверка трафика даться не может по-определению (как и работа ФА, который проверяет локальные файлы), вопрос лишь в задержке. Очевидно, что задержка тем больше, с чем связано и общее падение производительности, чем слабее железо: современный i5/7/9/Ryzen ну наверное успевает за секунду проверить больше объектов, чем Core2Duo/Quad, да даже и старые Ryzen, или  первые Core iX, причем разница даже во втором случае будет двухкратной, ибо упирается в тупой однопоток, а там даже без учета архитектуры - это частота процессора около 6 Ghz против около 3 Ghz.

С той же вероятностью (у меня нет тестов перфоманса, хотя людей знаю, но они под подпиской о неразглашении) может быть построена линейка вида "200 мегабит >> 500 >> гигабит". Говорят, и более гигабита в мире для клиента есть. Само собой разумеется, что там просадка может быть и еще больше, ибо там (не факт, еще раз - нет у меня этих данных), но возможно - что и последний Ryzen в среднем тянет где-то 700 мегабит, а дальше не успевает проверить.
И да, я помню темы лет так 12-15 давности, когда антивирус резал скорость. И помню, что резал он ее тем меньше, чем меньше была она заявлена (с одной стороны), и чем мощнее процессор по части однопотока был на конечном ПК (с другой), т.е. в те времена AMD FX и Phenom страдали чаще, чем Core iX.

_________
Но это все от лукавого, ибо если на уровне государства принято решение резать скорость - то антивирус тут не при далах.

https://ria.ru/20240725/youtube-1962015912.html?ysclid=lz48tflhi8752402109

Edited July 27, 2024 by Maratka