Тормозит YouTube

[Svetlana93]

На обоих компьютерах, где установлен Kaspersky Plus невозможно смотреть даже короткие видео YouTube. Проблема появилась пару дней назад на ноутбуке, а потом - на стационарном компьютере. Все другие устройства (телефон, планшет) прогружают видео без проблем, тормозят только устройства с Kaspersky. Роутер проверен, скорость интернета хорошая, да и не менялось ничего. Подскажите, как можно решить проблему? 

[andrew75]

Пишите в техподдержку.

[ant76]

10 часов назад, Svetlana93 сказал:

На обоих компьютерах, где установлен Kaspersky Plus невозможно смотреть даже короткие видео YouTube. Проблема появилась пару дней назад на ноутбуке, а потом - на стационарном компьютере. Все другие устройства (телефон, планшет) прогружают видео без проблем, тормозят только устройства с Kaspersky. Роутер проверен, скорость интернета хорошая, да и не менялось ничего. Подскажите, как можно решить проблему? 

Провайдер случаем Ростелеком???

[Leo8899]

3 часа назад, ant76 сказал:

Провайдер случаем Ростелеком???

Что с Ростелекомом не так? (мне просто интересно)

[Виктор Андреев]

Проблема с ютубом сейчас у всех такая. Там то ли роскомнадзор то ли из каких-то иных высших инстанций заявили о том что в скором времени ютуб заблокируют, а пока его будут специально тормозить. При желании сможешь найти эту новость в интернете.

[Leo8899]

1 минуту назад, Виктор Андреев сказал:

Проблема с ютубом сейчас у всех такая. Там то ли роскомнадзор то ли из каких-то иных высших инстанций заявили о том что в скором времени ютуб заблокируют, а пока его будут специально тормозить. При желании сможешь найти эту новость в интернете.

Возможно все так так вы описали.

Но угадайте на каком из скриншотов запущеный Касперский, а на каком нет.

Лично я все еще жду ответа от тп.

[AlexeyK]

17 минут назад, Виктор Андреев сказал:

Там то ли роскомнадзор то ли из каких-то иных высших инстанций заявили о том что в скором времени ютуб заблокируют, а пока его будут специально тормозить

Наоборот было оф. заявление, что блокировка не планируется, а скорость загрузки связана с работой оборудования Google Global Cache.

11 минут назад, Leo8899 сказал:

угадайте на каком из скриншотов запущеный Касперский, а на каком нет.

Такие картинки ни о чем не говорят, скорость соединения - величина динамическая. Я таких картинок могу так наснимать, что Касперский будет ускорять скорость во много раз. Зависит от кеширования в том числе. Я проверил разные браузеры, две версии продукта - никаких значимых отличий нет. Тормозит примерно одинаково, что зависит не от антивируса.

В целом сейчас многие будут искать причину замедления скорости и находить по привычке в Касперском. Наверное и здесь еще куча постов подобных будет.

[ant76]

2 часа назад, Leo8899 сказал:

Что с Ростелекомом не так? (мне просто интересно)

У них замедление трафика Youtube наблюдается, так как какие то кеширующие сервера Google поломались. Они официально заявление на той неделе делали.

У меня Ростелеком и есть замедление Youtube, впричем если через VPN заходить то скорость отличная. Особенно наблюдается на разрешениях 1080p и выше. С другими операторами не наблюдал. У знакомого на РТ тоже замедление Youtube.

43 минуты назад, AlexeyK сказал:

Наоборот было оф. заявление, что блокировка не планируется, а скорость загрузки связана с работой оборудования Google Global Cache.

Такие картинки ни о чем не говорят, скорость соединения - величина динамическая. Я таких картинок могу так наснимать, что Касперский будет ускорять скорость во много раз. Зависит от кеширования в том числе. Я проверил разные браузеры, две версии продукта - никаких значимых отличий нет. Тормозит примерно одинаково, что зависит не от антивируса.

В целом сейчас многие будут искать причину замедления скорости и находить по привычке в Касперском. Наверное и здесь еще куча постов подобных будет.

Согласен. Потому что проблема пока что только у Ростелеком и связано как вы и указывали с кеширующими серверами Google. РТ давал новость и найти её не проблема.

У самого РТ и проблемы с Youtube есть, на машинах где не РТ там проблем нет с Youtube хоть с Касперский хоть без него. Проблема только у РТ пока наблюдается, может конечно еще у каких-то провайдеров.

Тут еще вопросы к РТ, почему они не хотят трафик перенаправить для Youtube через другие точки соединений. Об этом кто-то тоже упоминал из специалистов в сети.

В общем если на РТ и не хотите тормозов Youtube то заходите на Youtube через любой VPN.

[NGC]

13 часов назад, AlexeyK сказал:

В целом сейчас многие будут искать причину замедления скорости и находить по привычке в Касперском. Наверное и здесь еще куча постов подобных будет.

да неужели, почему тогда после удаления касперского всё отлично, а как только его снова устанавливаю всё режется чуть ли не в ноль на ютубе?

Edited July 23 by NGC

[Sohos]

Есть какая подробная информация в чем проблема? или нада удалять Касперского? мб кому-то поддержка ответила что-то полезное? 

[Leo8899]

Цитата из письма ответа тп:

"По вопросу YouTube Экспертами была заведена ошибка (баг) с номером 7765396 , и запрос передан напрямую разработчикам. Сейчас ведутся работы по изучению проблемы."

Мне предложили обновиться до 21.18, но проблему это не решило. Снял вчера еще логи по запросу тп и отправил. Жду ответа.

Я думаю чем больше напишет в тп, тем быстрее починят.

[andrew75]

7 минут назад, Leo8899 сказал:

чем больше напишет в тп, тем быстрее починят.

совершенно верно - чем больше обращений, тем выше приоритет проблемы.

[PoMKA125]

Тут описал https://forum.kasperskyclub.ru/topic/462246-problema-s-youtube-iz-za-kaspersky-free-blokirovka-quic/

Всё дело в том что Каперский блокирует HTTP3/QUIC, из за этого браузер не переключается на QUIC протокол.

Edited July 24 by PoMKA125
дополнил

[kmscom]

@PoMKA125 а в техподдержку написали?

[PoMKA125]

Да, написал.

[thor2003]

Аналогично, Касперский сильно режет трафик Ютуба до неприемлемого для просмотра потока. Приостановка защиты не помогает, только выключение программы и перезагрузка страницы с видео, скорость резко восстанавливается, на скриншотах "до" и "после" выключения Kas Free, версия на срине. Спасибо, Касперский!

Edited July 24 by thor2003
корректировка обращения

[Igor Kurzin]

Разработчики занимаются анализом данной ситуации, будем держать в курсе. 

[Sunnymayday]

Хотелось бы побольше ясности, хотя бы примерно когда эта проблема будет решена? 

[NGC]

7 часов назад, Sunnymayday сказал:

Хотелось бы побольше ясности, хотя бы примерно когда эта проблема будет решена? 

ждите, это же очень серьёзная проблема всё починить, ломать то не строить

Edited July 26 by NGC

[Лексей]

Так уже признались что режет роскомпозор а не ютуб.

Ну а ЛК и разные провы лишь исполняют указание- известно кого...

 

 

13 часов назад, Sunnymayday сказал:

Хотелось бы побольше ясности, хотя бы примерно когда эта проблема будет решена? 

Думаю не ранее чем падишах помрёт

В 24.07.2024 в 14:17, Igor Kurzin сказал:

Разработчики занимаются анализом данной ситуации, будем держать в курсе. 

Говоря по русски-ищут баланс между исполнением распоряжения властей и недовольством пользователей

Edited July 27 by Лексей

[MrPlap]

2 часа назад, Лексей сказал:

Так уже признались что режет роскомпозор а не ютуб.

Ну а ЛК и разные провы лишь исполняют указание- известно кого...

 

 

Думаю не ранее чем падишах помрёт

Говоря по русски-ищут баланс между исполнением распоряжения властей и недовольством пользователей

Вообще, в где-то в справке к антивирусу было указано, что он не даёт браузеру работать по протоколу quic. Поэтому при его отключении ютуб и не тормозит - РКН замедляет ютуб только на обычном http. В то, что антивирус специально будет тормозить ютуб - не верю. 

Edited July 27 by MrPlap

[Лексей]

Ь

Так сами пишете что "не даёт браузеру работать по протоколу quic" 

Разве это не способ торможения ?

Раньше то не тормозил....

Но всё равно-дело было не в машине, долбаёб сидит в кабине

 

[MrPlap]

1 час назад, Лексей сказал:

Раньше то не тормозил....

Я имею в виду, что не антивирус не ютуб тормозит, а сам протокол quic не даёт использовать, также, как и до этого также не давал. 
Просто раньше это ни кому не мешало. А сейчас, в связи с замедлением ютуба со стороны РКН, это стало заметно вот таким образом.

Edited July 27 by MrPlap

[Maratka]

Насколько я понял эту тему, аньивирус действительно скидывает скорость, ибо и начал работать не может: чтобы проверить трафик нужно время. Ну раньше получалось из 100 мегабит 80, а сейчас из 20 Мбит получается 10, вот оно и чувствуется.

Edited July 27 by Maratka

[Лексей]

 То есть если вдруг антивирь вдруг перестанет тормозить то вместо 100 будет 20.

а если не перестанет то вместо 80 будет 10.

Но претензии к анитивирю.

По мене так напоминает известный анекдот как ищут вещь там где светло...

 

Edited July 27 by Лексей