Статистика 10.1.2.996

[tyazhelnikov]

День добрый.

После обновления плагина для KSWS до версии 11.0.0.480 перестала отражаться статистика для программ KSWS10.1.2.996, при этом на 11 версии все прекрасно. 

KSWS10.1.2.996 (cf3)

 

KSWS11.0.0.480

 

[Oleg Bykov]

Спасибо, что сообщили - разбираемся в ситуации. Напишу сюда о результатах.

[Oleg Bykov]

Действительно, пропустили этот момент в плагине KSWS 11. Мы подготовили новую версию плагина, её нужно установить вместо версии 11.0.0.480. Запросить новый плагин можно либо у поддержки, либо скачать тут (ссылка доступна временно):

https://box.kaspersky.com/d/ced80e0610264c42961c/

 

[tyazhelnikov]

Спасибо.

[tyazhelnikov]

Спасибо, конечно но………….

после обновления проблема осталась, только теперь версии поменялись местами

на 10.2 все ОК, на 11…

 

 

[Oleg Bykov]

Разобрались в личной почте - кроме нового плагина, нужно ещё заменить один модуль в KSWS11.

Если кто-то с этим столкнулся и хочет поправить, можно запросить эти артефакты у поддержки (новый плагин + патч Core 2).

//ModNote: на 2021-04-06 уже доступен патч Core 6, запрашивать в CompanyAccount.