Состав Kaspersky premium

[sarmat001]

Добрый день,

 

Сейчас нахожусь в Китае и очень нуждаюсь в впн. Входит ли касперский впн в пакет касперский премиум? если нет то какой продукт мне подойдет. Активация будет в китае.

[Friend]

Добрый вечер, @sarmat001,
Если будете покупать за $ на глобальном сайте, то входит
На местных не входит.
Kaspersky Secure Connection приобрести отдельно за $ на глобальном сайте.

[sarmat001]

я правильно понимаю что я могу улучшить бесплатную подписку до премиума и получу касперский интернет секюрити(он же впн)? https://www.kaspersky.ru/secure-connection-upgrade?icid=ru_myk_oth_ona_oth__onl_b2c_myk_myklink_______

 

[Danila T.]

Если Вы не из РФ и приложение будет активироваться не в РФ, то да. Данное предложение не действует на территории РФ и не должно отображаться при заходе на сайт с территории РФ (ну и VPN отключайте, если заходите на сайт). 

[sarmat001]

Купил подиску находясь в китае (без всяких VPN) и не могу активировать касперский премиум

Регион: Китай
Дата и время активации этого кода: 11.09.2025 14-30
My kaspersky: *****@*****.tld
Наименование вашего интернет-провайдера: China Mobile
IP-адрес компьютера, на котором установлен продукт «Лаборатории Касперского»: 39.171.140.15

кнопка отправить сообщение в техподдержку не активна. Есть ли почта на которую я могу отправить письмо?

 

то же самое и с телефоном. не видит подписки и не принимает код активации

[Danila T.]

@sarmat001 вижу, что Вы купили подписку для РФ. Естественно она не будет активироваться в Китае, о чем есть предупреждение в корзине перед покупкой. Кстати она не включает в себя VPN. 

Проверьте еще раз возможность активации ею, сейчас должно заработать активация - внесли изменения в лицензию, чтобы смогли активировать антивирус Вы. 

 

[kmscom]

1 минуту назад, Danila T. сказал:

внесли изменения в лицензию

баюсь, что такая доброта компании - медвежья услуга клиенту, он будет и дальше невнимателен при покупке

[Danila T.]

7 minutes ago, kmscom said:

баюсь, что такая доброта компании - медвежья услуга клиенту, он будет и дальше невнимателен при покупке

Есть нюансы. Ну и если покупать в Китае, то придется учить язык, так как лицензии из Китая активируют только местные локали приложений) 

[sarmat001]

спасибо. получилось активировать. Но ВПН нет, как вы и сказали. 

При покупке на сайте он был

 

Можно ли его докупить? Он мне только и нужен был из всего премиума. Или можно мне подключить вторую лицензию, приобретенную в германии?

[Danila T.]

Сейчас решим вопрос. Но учтите, что в Китае VPN под запретом: https://support.kaspersky.com/KSDE/common/ru-RU/180571.htm 

 

[kmscom]

9 минут назад, Danila T. сказал:

если покупать в Китае, то придется учить язык

а разве как советовал @Friend, покупка на глобальном сайте, не решает проблему активации в любом регионе и любой локации приложений

[Danila T.]

1 minute ago, kmscom said:

а разве как советовал @Friend, покупка на глобальном сайте, не решает проблему активации в любом регионе и любой локации приложений

Решает, но не со всеми странами и не все платежные системы там есть. 

@sarmat001 лицензия в Вашем личном кабинете. Ее нужно отправить на нужное устройство. 

[sarmat001]

на глобальном сайте нельзя добавить в корзину. нажимаю buy now и все корзина пустая и снова обратно отсылает

 

[Danila T.]

2 minutes ago, sarmat001 said:

на глобальном сайте нельзя добавить в корзину. нажимаю buy now и все корзина пустая и снова обратно отсылает

 

Вам не надо уже ничего покупать. Просто отправьте через My Kaspersky лицензию на VPN на нужное устройство.