Случайно заблокирован Яндекс.

[Лариса Е.]

Случайно заблокирован Яндекс с Алисой. Как его вернуть?

С Касперским премиум компьтер зависает еще сильнее.

[kmscom]

подробней проблему опишите.
что делаете, какой результат получаете. приложите скриншоты.

[Лариса Е.]

В "Управлении приложениями" был случайно установлен запрет на Яндекс с Алисой. Яндекс стал писать "нет доступа". Теперь ограничение снято (кнопка на "Разрешен"), но компьютер теперь пишет "ошибка при запуске приложения 0х000022". Как вернуть Яндекс?

Скриншотов не будет.

[AlexeyK]

  On 5/6/2025 at 10:26 AM, Лариса Е. said:

компьютер теперь пишет "ошибка при запуске приложения 0х000022"

Expand  

Может был запрещен запуск других файлов, необходимых Яндексу? Помогает ли приостановка защиты (в трее ПКМ по значку - Приостановить защиту - Приостановить до перезапуска) или закрытие антивируса (в трее ПКМ - Выход)?

[andrew75]

Проще всего сбросить настройки.

[Лариса Е.]

Что такое трее ПКМ и где его искать? (Я чайник.)

А как сбросить настройки? - Я чайник, если что.

[AlexeyK]

  On 5/6/2025 at 10:36 AM, Лариса Е. said:

Что такое трее ПКМ

Expand  

Рядом с часами есть значок антивируса, ПКМ - правая кнопка мыши.

[andrew75]

  On 5/6/2025 at 10:36 AM, Лариса Е. said:

А как сбросить настройки?

Expand  

Настройки - Управление настройками - Восстановить

[AlexeyK]

  On 5/6/2025 at 10:35 AM, andrew75 said:

Проще всего сбросить настройки.

Expand  

Следующая тема форума может быть примерно такая: почему у меня слетела активация, которую настроил мастер.

[Лариса Е.]

Через "восстановить" получилось. Теперь Яндекс работает. Спасибо.

Но если честно, то несмотря на множество удаленных лишних файлов, компьютер с "премиум" работает не так уж и быстро. А утром после загрузки и вовсе завис. Пришлось гасить через отключение от сети.

 

 

[andrew75]

Если он и раньше у вас зависал, то после установки антивируса он и не должен зависать меньше.

Надо разбираться почему он зависает.