Ребенок удаляет и/или отключает приложение на своем смартфоне

[Fedor]

Здравствуйте! Приложение Kaspersky Safe Kids было установлено более 3 месяцев назад. Работало нормально. Отключить или удалить его было невозможно. Проверял лично все известные способы. Приложение удалить действительно было невозможно. Несколько дней назад ребенок нашел способ удалить приложение со смартфона бесследно. В личном кабинете и в приложении родителя устройство ребенка после этого все равно продолжало отображаться, но оно уже не управлялось. Установил снова приложение на смартфон ребенка из PlayMarket'а. В приложении родителя появилось еще одно новое устройство с тем же именем, что было и раньше, только с суффиксом "-1". Все настройки и ограничения пришлось установить заново. Старое устройство удалил из своего аккаунта, так как оно теперь не было связано со смартфоном ребенка. Теперь на смартфоне после исчерпания лимита времени невозможно запустить ни одно приложение кроме игр! Safe Kids не препятствует запуску любых игр, в том числе и тех, которые раньше успешно блокировались. Никакие игры в исключения не вносились. После выхода из любой игры приложение Safe Kids всегда оказывается уже закрытым: в строке уведомления соответствующий значок не отображается и никакие ограничения на все другие приложения уже не действуют. Запускаю после этого приложение Safe Kids на смартфоне ребенка вручную. При запуске оно выдает сообщение, что некоторые его настройки изменены. Для приложения Safe Kids оказывается выключенным режим специальных возможностей. Оно предлагает его включить. Я его включаю, далее приложение запускается как обычно. На всякий случай убеждаюсь в настройках, что специальные возможности для него не отключились самопроизвольно опять. Снова действуют все ограничения на все приложения, но КРОМЕ ИГР! Стоит запустить любую игру, она беспрепятственно запустится даже при исчерпанном лимите времени на все устройство, а после выхода из неё Safe Kids оказывается закрытым. И опять тоже самое по кругу: запуск вручную, предложение включить специальные возможности и т. д. Смартфон Samsung Galaxy J2 Core 8 Гб (SM-J260FZKRSER). Как запустить приложение Safe Kids на смартфоне ребенка в нормальном режиме, чтобы оно не отключалось и его невозможно было удалить?

[Friend]

Здравствуйте, Fedor. Как давно возникла проблема? Может быть вы обновили прошивку смартфона или установили ресурсоемкое приложение? Спрашивали ребенка, каким образом он обходит ограничения? Если запретить запуск игр, проблема сохраняется? Напишите более подробные характеристики смарфона, либо приложите отчет AIDA. Думаю проблема может быть связана с нехваткой ОЗУ.

[Fedor]

Прошивку не обновляли. Ресурсоемкое приложение не устанавливали. До разрешения проблемы пока что временно удалили все игры. Нет игр на смартфоне - нет проблем с Safe Kids. Отчет AIDA под спойлером. Что нужно предпринять, чтобы снова разрешить ребенку игры, а Safe Kids как и раньше не закрывался самопроизвольно при запуске игры? <<< Система >>> Модель устройства: Samsung Galaxy J2 Core (Global) Тип устройства: Телефон Производитель: samsung Модель: SM-J260F Бренд: samsung Плата: universal7570_go Устройство: j2corelte Аппаратура: samsungexynos7570 Платформа: exynos5 Продукт: j2corelteser Серийный номер: 420038f29a58464b Серийный номер (RIL): R28M5295J2F ОЗУ: 1 ГБ LPDDR3 Всего памяти: 879 МБ Доступная память: 198 МБ Всего во внутреннем хранилище: 5669 МБ Свободно во внутреннем хранилище: 2760 МБ Всего во внешнем хранилище: 29,80 ГБ Свободно во внешнем хранилище: 26,49 ГБ Версия Bluetooth: 4.2 Функции устройства: android.hardware.audio.output android.hardware.bluetooth android.hardware.bluetooth_le android.hardware.camera android.hardware.camera.any android.hardware.camera.autofocus android.hardware.camera.flash android.hardware.camera.front android.hardware.faketouch android.hardware.location android.hardware.location.gps android.hardware.location.network android.hardware.microphone android.hardware.ram.low android.hardware.screen.landscape android.hardware.screen.portrait android.hardware.sensor.accelerometer android.hardware.sensor.proximity android.hardware.telephony android.hardware.telephony.gsm android.hardware.touchscreen android.hardware.touchscreen.multitouch android.hardware.touchscreen.multitouch.distinct android.hardware.touchscreen.multitouch.jazzhand android.hardware.usb.accessory android.hardware.usb.host android.hardware.wifi android.hardware.wifi.direct android.software.app_widgets android.software.autofill android.software.backup android.software.companion_device_setup android.software.connectionservice android.software.cts android.software.device_admin android.software.home_screen android.software.input_methods android.software.print android.software.sip android.software.sip.voip android.software.verified_boot android.software.webview com.google.android.feature.RU com.samsung.android.knox.knoxsdk <<< ЦП >>> Модель SoC: Samsung Exynos 7 Quad (7570) Архитектура ядра: 4x ARM Cortex-A53 @ 1430 МГц Технологический процесс: 14 нм Наборы инструкций: 64-bit ARMv8-A (32-бит режим) Ревизия ЦП: r0p4 Число ядер ЦП: 4 Диапазон частот ЦП: 546 - 1430 МГц Частота ядра 1: 1144 МГц Частота ядра 2: 1144 МГц Частота ядра 3: 1144 МГц Частота ядра 4: 1144 МГц Регулятор загрузки: interactive Поддерживаемые ABI: armeabi-v7a, armeabi Поддерживаемые 32-бит ABI: armeabi-v7a, armeabi AES: Поддерживается NEON: Поддерживается SHA1: Поддерживается SHA2: Поддерживается <<< Отображение >>> Разрешение экрана: 540 × 960 Технология: PLS TFT Размер экрана: 62 мм × 111 мм Диагональ экрана: 5,0 дюйм(а,ов) Плотность пикселов: 220 dpi (hdpi) xdpi / ydpi: 221 / 222 dpi Производитель ГП: ARM Рендерер ГП: Mali-T720 Частота обновления: 60 Гц Стандартная ориентация: Книжная Версия OpenGL ES: 3.1 Версия ГП: OpenGL ES 3.1 v1.r22p0-01rel0.df65bdee11846cdc82464a13ea63ce5f Расширения OpenGL ES: GL_EXT_debug_marker GL_ARM_rgba8 GL_ARM_mali_shader_binary GL_OES_depth24 GL_OES_depth_texture GL_OES_depth_texture_cube_map GL_OES_packed_depth_stencil GL_OES_rgb8_rgba8 GL_EXT_read_format_bgra GL_OES_compressed_paletted_texture GL_OES_compressed_ETC1_RGB8_texture GL_OES_standard_derivatives GL_OES_EGL_image GL_OES_EGL_image_external GL_OES_EGL_image_external_essl3 GL_OES_EGL_sync GL_OES_texture_npot GL_OES_vertex_half_float GL_OES_required_internalformat GL_OES_vertex_array_object GL_OES_mapbuffer GL_EXT_texture_format_BGRA8888 GL_EXT_texture_rg GL_EXT_texture_type_2_10_10_10_REV GL_OES_fbo_render_mipmap GL_OES_element_index_uint GL_EXT_shadow_samplers GL_OES_texture_compression_astc GL_KHR_texture_compression_astc_ldr GL_KHR_texture_compression_astc_hdr GL_KHR_texture_compression_astc_sliced_3d GL_KHR_debug GL_EXT_occlusion_query_boolean GL_EXT_disjoint_timer_query GL_EXT_blend_minmax GL_EXT_discard_framebuffer GL_OES_get_program_binary GL_OES_texture_3D GL_EXT_texture_storage GL_EXT_multisampled_render_to_texture GL_OES_surfaceless_context GL_OES_texture_stencil8 GL_EXT_shader_pixel_local_storage GL_ARM_shader_framebuffer_fetch GL_ARM_shader_framebuffer_fetch_depth_stencil GL_ARM_mali_program_binary GL_EXT_sRGB GL_EXT_sRGB_write_control GL_EXT_texture_sRGB_decode GL_EXT_texture_sRGB_R8 GL_EXT_texture_sRGB_RG8 GL_KHR_blend_equation_advanced GL_KHR_blend_equation_advanced_coherent GL_OES_texture_storage_multisample_2d_array GL_OES_shader_image_atomic GL_EXT_robustness GL_EXT_texture_border_clamp GL_OES_texture_border_clamp GL_EXT_texture_cube_map_array GL_OES_texture_cube_map_array GL_OES_sample_variables GL_OES_sample_shading GL_OES_shader_multisample_interpolation GL_EXT_shader_io_blocks GL_OES_shader_io_blocks GL_EXT_gpu_shader5 GL_OES_gpu_shader5 GL_EXT_texture_buffer GL_OES_texture_buffer GL_EXT_copy_image GL_OES_copy_image GL_EXT_shader_non_constant_global_initializers GL_KHR_robustness GL_KHR_robust_buffer_access_behavior <<< Сеть >>> << Телефония >> Тип телефона: GSM Сетевой оператор: Phoenix Код сетевого оператора: 25599 Страна сетевого оператора: Украина Провайдер SIM: Phoenix Код провайдера SIM: 25599 Страна провайдера SIM: Украина Состояние SIM: Готов Тип сети: Неизвестно Состояние передачи данных: Отключено Активность данных: Нет Устройство в роуминге: Нет ICC-карта: Есть << Wi-Fi >> Состояние: Разрешено SSID: BSSID: 02:00:00:00:00:00 Скрытый SSID: Да IPv4-адрес: 192.168.0.103 IPv6-адрес: fe80::2232:6cff:feb3:a1de Сигнал: -59 дБм (Очень хороший) Скорость связи: 72 Мбит/с Частота: 2437 МГц ID сети: 29 Шлюз: 192.168.0.1 Маска сети: 255.255.255.0 DNS1: 194.145.216.1 DNS2: 194.145.216.2 Длительность аренды DHCP: 2 ч Полоса 5 ГГц: Не поддерживается Wi-Fi Aware: Не поддерживается Wi-Fi Direct: Поддерживается <<< Батарея >>> Источник питания: Батарея Уровень: 17 % Статус: Разряжается Здоровье: Хорошо Технология: Li-ion Температура: 29,6°C Напряжение питания: 3,691 V Скорость разрядки: 187 мА Ёмкость: 2600 мА·ч <<< Android >>> Версия Android: 8.1.0 (Oreo) Уровень API: 27 Уровень патча безопасности Android: 2019-06-01 Устройство с Root-доступом: Нет Android ID: 150b5c2707e244c5 Основная полоса: J260FXXU3ASF2 Загрузчик: J260FPUU3ASF1 ID сборки: M1AJB.J260FPUU3ASF1 Кодовое имя: REL Идентификатор сборки: samsung/j2corelteser/j2corelte:8.1.0/M1AJB/J260FPUU3ASF1:user/release-keys ID: M1AJB Инкрементно: J260FPUU3ASF1 Версия Java Runtime: Android Runtime 0.9 Версия Java VM: ART 2.1.0 Размер кучи Java VM: 96 МБ Архитектура ядра: armv8l Версия ядра: 3.18.14-15031630-QB24466274 Теги: release-keys Тип: user Версия сервисов Google Play: 19.4.20 (110304-271418971) Версия OpenSSL: OpenSSL 1.0.2 (compatible; BoringSSL) Версия ZLib: 1.2.8 Версия ICU CLDR: 30.0.3 Версия библиотеки ICU: 58.2 Unicode-версия ICU: 9.0 Язык Android: русский (Россия) Настроенный часовой пояс: Москва, стандартное время (UTC+03:00) Время работы: 12:16:25 <<< Устройства >>> << Задняя камера >> Разрешение: 8,1 Мп (3280 × 2458) Фокусное расстояние: 3,30 мм Режимы фокусировки: infinity, auto, macro, continuous-video, continuous-picture Стабилизация видео: Не поддерживается Зум: Поддерживается Блокировка автоэкспозиции: Поддерживается Блокировка автобаланса белого: Поддерживается Вспышка: Поддерживается << Передняя камера >> Разрешение: 5,0 Мп (2576 × 1932) Фокусное расстояние: 1,86 мм Режимы фокусировки: fixed, infinity Стабилизация видео: Не поддерживается Зум: Поддерживается Блокировка автоэкспозиции: Поддерживается Блокировка автобаланса белого: Поддерживается Вспышка: Не поддерживается Нет USB-устройств. Нет устройств OpenCL. Нет устройств CUDA. Нет устройств Vulkan. Нет PCI-устройств. <<< Температура >>> Батарея: 29,6°C <<< Датчики >>> LIS2DS Accelerometer: STK3013 Proximity: 8,0 cm LIS2DS Significant Motion Detector: LIS2DS Tilt Detector: Screen Orientation Sensor: <<< Приложения >>> AIDA64: com.finalwire.aida64(v1.65) Kaspersky Safe Kids: com.kaspersky.safekids(v1.26.0.1586) QuickSupport: com.teamviewer.quicksupport.market(v14.6.224) TeamViewer Add-On Samsung: com.teamviewer.quicksupport.addon.samsung(v14.2.53) Viber: com.viber.voip(v11.6.2.4) WhatsApp: com.whatsapp(v2.19.274) YouTube Music: com.google.android.apps.youtube.music(v3.35.51) Аварийная сигнализация: com.sma.smartalarm(v1.3.2) ВКонтакте: com.vkontakte.android(v5.44.1) <<< Кодеки >>> OMX.google.aac.decoder: audio/mp4a-latm OMX.google.amrnb.decoder: audio/3gpp OMX.google.amrwb.decoder: audio/amr-wb OMX.google.flac.decoder: audio/flac OMX.google.g711.alaw.decoder: audio/g711-alaw OMX.google.g711.mlaw.decoder: audio/g711-mlaw OMX.google.gsm.decoder: audio/gsm OMX.google.mp3.decoder: audio/mpeg OMX.google.opus.decoder: audio/opus OMX.google.raw.decoder: audio/raw OMX.google.vorbis.decoder: audio/vorbis OMX.google.aac.encoder: audio/mp4a-latm OMX.google.amrnb.encoder: audio/3gpp OMX.google.amrwb.encoder: audio/amr-wb OMX.google.flac.encoder: audio/flac OMX.Exynos.avc.dec: video/avc OMX.google.h264.decoder: video/avc OMX.Exynos.h263.dec: video/3gpp OMX.google.h263.decoder: video/3gpp OMX.Exynos.hevc.dec: video/hevc OMX.google.hevc.decoder: video/hevc OMX.Exynos.mpeg4.dec: video/mp4v-es OMX.google.mpeg4.decoder: video/mp4v-es OMX.Exynos.vp8.dec: video/x-vnd.on2.vp8 OMX.google.vp8.decoder: video/x-vnd.on2.vp8 OMX.google.vp9.decoder: video/x-vnd.on2.vp9 OMX.Exynos.AVC.Encoder: video/avc OMX.google.h264.encoder: video/avc OMX.Exynos.H263.Encoder: video/3gpp OMX.google.h263.encoder: video/3gpp OMX.Exynos.HEVC.Encoder: video/hevc OMX.Exynos.MPEG4.Encoder: video/mp4v-es OMX.google.mpeg4.encoder: video/mp4v-es OMX.Exynos.VP8.Encoder: video/x-vnd.on2.vp8 OMX.google.vp8.encoder: video/x-vnd.on2.vp8 <<< Папки >>> Данные: /data Корень: /system Java: /system Содержимое загрузки/кэша: /data/cache << Внешнее хранилище >> Основное внешнее хранилище: /storage/emulated/0 Внешние файлы #1: /storage/emulated/0/Android/data/com.finalwire.aida64/files Внешние файлы #2: /storage/9016-4EF8/Android/data/com.finalwire.aida64/files Сигналы: /storage/emulated/0/Alarms DCIM: /storage/emulated/0/DCIM Загрузки: /storage/emulated/0/Download Кино: /storage/emulated/0/Movies Музыка: /storage/emulated/0/Music Оповещения: /storage/emulated/0/Notifications Картинки: /storage/emulated/0/Pictures Подкасты: /storage/emulated/0/Podcasts Рингтоны: /storage/emulated/0/Ringtones << Точки монтирования >> /: Устройство: rootfs Файловая система: rootfs Неизменяемый /dev: Устройство: tmpfs Файловая система: tmpfs Чтение-запись /dev/pts: Устройство: devpts Файловая система: devpts Чтение-запись /dev/memcg: Устройство: none Файловая система: cgroup Чтение-запись /dev/cpuctl: Устройство: none Файловая система: cgroup Чтение-запись /dev/usb-ffs/adb: Устройство: adb Файловая система: functionfs Чтение-запись /proc: Устройство: proc Файловая система: proc Чтение-запись /sys: Устройство: sysfs Файловая система: sysfs Чтение-запись /sys/fs/selinux: Устройство: selinuxfs Файловая система: selinuxfs Чтение-запись /sys/kernel/debug: Устройство: /sys/kernel/debug Файловая система: debugfs Чтение-запись /sys/fs/pstore: Устройство: pstore Файловая система: pstore Чтение-запись /odm: Устройство: /dev/block/platform/13540000.dwmmc0/by-name/ODM Файловая система: ext4 Неизменяемый /system: Устройство: /dev/block/platform/13540000.dwmmc0/by-name/SYSTEM Файловая система: ext4 Неизменяемый /vendor: Устройство: /dev/block/platform/13540000.dwmmc0/by-name/VENDOR Файловая система: ext4 Неизменяемый /acct: Устройство: none Файловая система: cgroup Чтение-запись /mnt: Устройство: tmpfs Файловая система: tmpfs Чтение-запись /mnt/secure: Устройство: tmpfs Файловая система: tmpfs Чтение-запись /mnt/runtime/default/emulated: Устройство: /data/media Файловая система: sdcardfs Чтение-запись /mnt/runtime/default/emulated/0/WhatsApp: Устройство: libunionfs Файловая система: fuse Чтение-запись /mnt/runtime/default/emulated/0/WhatsApp: Устройство: libunionfs Файловая система: fuse Чтение-запись /mnt/runtime/default/emulated/0/WhatsApp: Устройство: libunionfs Файловая система: fuse Чтение-запись /mnt/runtime/read/emulated: Устройство: /data/media Файловая система: sdcardfs Чтение-запись /mnt/runtime/read/emulated/0/WhatsApp: Устройство: libunionfs Файловая система: fuse Чтение-запись /mnt/runtime/read/emulated/0/WhatsApp: Устройство: libunionfs Файловая система: fuse Чтение-запись /mnt/runtime/read/emulated/0/WhatsApp: Устройство: libunionfs Файловая система: fuse Чтение-запись /mnt/runtime/write/emulated: Устройство: /data/media Файловая система: sdcardfs Чтение-запись /mnt/runtime/write/emulated/0/WhatsApp: Устройство: libunionfs Файловая система: fuse Чтение-запись /mnt/runtime/write/emulated/0/WhatsApp: Устройство: libunionfs Файловая система: fuse Чтение-запись /mnt/runtime/write/emulated/0/WhatsApp: Устройство: libunionfs Файловая система: fuse Чтение-запись /mnt/media_rw/9016-4EF8: Устройство: /dev/block/vold/public:179,33 Файловая система: sdfat Чтение-запись /mnt/runtime/default/9016-4EF8: Устройство: /mnt/media_rw/9016-4EF8 Файловая система: sdcardfs Чтение-запись /mnt/runtime/read/9016-4EF8: Устройство: /mnt/media_rw/9016-4EF8 Файловая система: sdcardfs Чтение-запись /mnt/runtime/write/9016-4EF8: Устройство: /mnt/media_rw/9016-4EF8 Файловая система: sdcardfs Чтение-запись /config: Устройство: none Файловая система: configfs Чтение-запись /cache: Устройство: /dev/block/platform/13540000.dwmmc0/by-name/CACHE Файловая система: ext4 Чтение-запись /efs: Устройство: /dev/block/platform/13540000.dwmmc0/by-name/EFS Файловая система: ext4 Чтение-запись /omr: Устройство: /dev/block/platform/13540000.dwmmc0/by-name/OMR Файловая система: ext4 Чтение-запись /data: Устройство: /dev/block/dm-0 Файловая система: f2fs Чтение-запись /storage: Устройство: tmpfs Файловая система: tmpfs Чтение-запись /storage/emulated: Устройство: /data/media Файловая система: sdcardfs Чтение-запись /storage/emulated/0/WhatsApp: Устройство: libunionfs Файловая система: fuse Чтение-запись /storage/emulated/0/WhatsApp: Устройство: libunionfs Файловая система: fuse Чтение-запись /storage/emulated/0/WhatsApp: Устройство: libunionfs Файловая система: fuse Чтение-запись /storage/9016-4EF8: Устройство: /mnt/media_rw/9016-4EF8 Файловая система: sdcardfs Чтение-запись /storage/self: Устройство: tmpfs Файловая система: tmpfs Чтение-запись <<< Системные файлы >>> Buddy-информация: /proc/buddyinfo Свойства сборки: /system/build.prop Символьные и блочные устройства: /proc/devices Командная строка: /proc/cmdline Сведения о ЦП: /proc/cpuinfo Свойства по умолчанию: /default.prop Домены выполнения: /proc/execdomains Файловые системы: /proc/filesystems Кадрово-буферные устройства: /proc/fb Хосты: /system/etc/hosts Прерывания: /proc/interrupts Устройства ввода: /proc/bus/input/devices Порты ввода-вывода: /proc/ioports Версия ядра: /proc/version Средняя загрузка: /proc/loadavg Заблокированные файлы: /proc/locks О памяти: /proc/meminfo Карта памяти: /proc/iomem Разные драйверы: /proc/misc Разделы: /proc/partitions Статистика: /proc/stat[spoiler]Обмен пространствами: /proc/swaps[/spoiler]

[Fedor]

Прошивку не обновляли. Ресурсоемкое приложение не устанавливали. До разрешения проблемы пока что временно удалили все игры. Нет игр на смартфоне - нет проблем с Safe Kids. Отчет AIDA под спойлером. Что нужно предпринять, чтобы снова разрешить ребенку игры, а Safe Kids как и раньше не закрывался самопроизвольно при запуске игры? <<< Система >>> Модель устройства: Samsung Galaxy J2 Core (Global) Тип устройства: Телефон Производитель: samsung Модель: SM-J260F Бренд: samsung Плата: universal7570_go Устройство: j2corelte Аппаратура: samsungexynos7570 Платформа: exynos5 Продукт: j2corelteser Серийный номер: 420038f29a58464b Серийный номер (RIL): R28M5295J2F ОЗУ: 1 ГБ LPDDR3 Всего памяти: 879 МБ Доступная память: 198 МБ Всего во внутреннем хранилище: 5669 МБ Свободно во внутреннем хранилище: 2760 МБ Всего во внешнем хранилище: 29,80 ГБ Свободно во внешнем хранилище: 26,49 ГБ Версия Bluetooth: 4.2 Функции устройства: android.hardware.audio.output android.hardware.bluetooth android.hardware.bluetooth_le android.hardware.camera android.hardware.camera.any android.hardware.camera.autofocus android.hardware.camera.flash android.hardware.camera.front android.hardware.faketouch android.hardware.location android.hardware.location.gps android.hardware.location.network android.hardware.microphone android.hardware.ram.low android.hardware.screen.landscape android.hardware.screen.portrait android.hardware.sensor.accelerometer android.hardware.sensor.proximity android.hardware.telephony android.hardware.telephony.gsm android.hardware.touchscreen android.hardware.touchscreen.multitouch android.hardware.touchscreen.multitouch.distinct android.hardware.touchscreen.multitouch.jazzhand android.hardware.usb.accessory android.hardware.usb.host android.hardware.wifi android.hardware.wifi.direct android.software.app_widgets android.software.autofill android.software.backup android.software.companion_device_setup android.software.connectionservice android.software.cts android.software.device_admin android.software.home_screen android.software.input_methods android.software.print android.software.sip android.software.sip.voip android.software.verified_boot android.software.webview com.google.android.feature.RU com.samsung.android.knox.knoxsdk <<< ЦП >>> Модель SoC: Samsung Exynos 7 Quad (7570) Архитектура ядра: 4x ARM Cortex-A53 @ 1430 МГц Технологический процесс: 14 нм Наборы инструкций: 64-bit ARMv8-A (32-бит режим) Ревизия ЦП: r0p4 Число ядер ЦП: 4 Диапазон частот ЦП: 546 - 1430 МГц Частота ядра 1: 1144 МГц Частота ядра 2: 1144 МГц Частота ядра 3: 1144 МГц Частота ядра 4: 1144 МГц Регулятор загрузки: interactive Поддерживаемые ABI: armeabi-v7a, armeabi Поддерживаемые 32-бит ABI: armeabi-v7a, armeabi AES: Поддерживается NEON: Поддерживается SHA1: Поддерживается SHA2: Поддерживается <<< Отображение >>> Разрешение экрана: 540 × 960 Технология: PLS TFT Размер экрана: 62 мм × 111 мм Диагональ экрана: 5,0 дюйм(а,ов) Плотность пикселов: 220 dpi (hdpi) xdpi / ydpi: 221 / 222 dpi Производитель ГП: ARM Рендерер ГП: Mali-T720 Частота обновления: 60 Гц Стандартная ориентация: Книжная Версия OpenGL ES: 3.1 Версия ГП: OpenGL ES 3.1 v1.r22p0-01rel0.df65bdee11846cdc82464a13ea63ce5f Расширения OpenGL ES: GL_EXT_debug_marker GL_ARM_rgba8 GL_ARM_mali_shader_binary GL_OES_depth24 GL_OES_depth_texture GL_OES_depth_texture_cube_map GL_OES_packed_depth_stencil GL_OES_rgb8_rgba8 GL_EXT_read_format_bgra GL_OES_compressed_paletted_texture GL_OES_compressed_ETC1_RGB8_texture GL_OES_standard_derivatives GL_OES_EGL_image GL_OES_EGL_image_external GL_OES_EGL_image_external_essl3 GL_OES_EGL_sync GL_OES_texture_npot GL_OES_vertex_half_float GL_OES_required_internalformat GL_OES_vertex_array_object GL_OES_mapbuffer GL_EXT_texture_format_BGRA8888 GL_EXT_texture_rg GL_EXT_texture_type_2_10_10_10_REV GL_OES_fbo_render_mipmap GL_OES_element_index_uint GL_EXT_shadow_samplers GL_OES_texture_compression_astc GL_KHR_texture_compression_astc_ldr GL_KHR_texture_compression_astc_hdr GL_KHR_texture_compression_astc_sliced_3d GL_KHR_debug GL_EXT_occlusion_query_boolean GL_EXT_disjoint_timer_query GL_EXT_blend_minmax GL_EXT_discard_framebuffer GL_OES_get_program_binary GL_OES_texture_3D GL_EXT_texture_storage GL_EXT_multisampled_render_to_texture GL_OES_surfaceless_context GL_OES_texture_stencil8 GL_EXT_shader_pixel_local_storage GL_ARM_shader_framebuffer_fetch GL_ARM_shader_framebuffer_fetch_depth_stencil GL_ARM_mali_program_binary GL_EXT_sRGB GL_EXT_sRGB_write_control GL_EXT_texture_sRGB_decode GL_EXT_texture_sRGB_R8 GL_EXT_texture_sRGB_RG8 GL_KHR_blend_equation_advanced GL_KHR_blend_equation_advanced_coherent GL_OES_texture_storage_multisample_2d_array GL_OES_shader_image_atomic GL_EXT_robustness GL_EXT_texture_border_clamp GL_OES_texture_border_clamp GL_EXT_texture_cube_map_array GL_OES_texture_cube_map_array GL_OES_sample_variables GL_OES_sample_shading GL_OES_shader_multisample_interpolation GL_EXT_shader_io_blocks GL_OES_shader_io_blocks GL_EXT_gpu_shader5 GL_OES_gpu_shader5 GL_EXT_texture_buffer GL_OES_texture_buffer GL_EXT_copy_image GL_OES_copy_image GL_EXT_shader_non_constant_global_initializers GL_KHR_robustness GL_KHR_robust_buffer_access_behavior <<< Сеть >>> << Телефония >> Тип телефона: GSM Сетевой оператор: Phoenix Код сетевого оператора: 25599 Страна сетевого оператора: Украина Провайдер SIM: Phoenix Код провайдера SIM: 25599 Страна провайдера SIM: Украина Состояние SIM: Готов Тип сети: Неизвестно Состояние передачи данных: Отключено Активность данных: Нет Устройство в роуминге: Нет ICC-карта: Есть << Wi-Fi >> Состояние: Разрешено SSID: BSSID: 02:00:00:00:00:00 Скрытый SSID: Да IPv4-адрес: 192.168.0.103 IPv6-адрес: fe80::2232:6cff:feb3:a1de Сигнал: -59 дБм (Очень хороший) Скорость связи: 72 Мбит/с Частота: 2437 МГц ID сети: 29 Шлюз: 192.168.0.1 Маска сети: 255.255.255.0 DNS1: 194.145.216.1 DNS2: 194.145.216.2 Длительность аренды DHCP: 2 ч Полоса 5 ГГц: Не поддерживается Wi-Fi Aware: Не поддерживается Wi-Fi Direct: Поддерживается <<< Батарея >>> Источник питания: Батарея Уровень: 17 % Статус: Разряжается Здоровье: Хорошо Технология: Li-ion Температура: 29,6°C Напряжение питания: 3,691 V Скорость разрядки: 187 мА Ёмкость: 2600 мА·ч <<< Android >>> Версия Android: 8.1.0 (Oreo) Уровень API: 27 Уровень патча безопасности Android: 2019-06-01 Устройство с Root-доступом: Нет Android ID: 150b5c2707e244c5 Основная полоса: J260FXXU3ASF2 Загрузчик: J260FPUU3ASF1 ID сборки: M1AJB.J260FPUU3ASF1 Кодовое имя: REL Идентификатор сборки: samsung/j2corelteser/j2corelte:8.1.0/M1AJB/J260FPUU3ASF1:user/release-keys ID: M1AJB Инкрементно: J260FPUU3ASF1 Версия Java Runtime: Android Runtime 0.9 Версия Java VM: ART 2.1.0 Размер кучи Java VM: 96 МБ Архитектура ядра: armv8l Версия ядра: 3.18.14-15031630-QB24466274 Теги: release-keys Тип: user Версия сервисов Google Play: 19.4.20 (110304-271418971) Версия OpenSSL: OpenSSL 1.0.2 (compatible; BoringSSL) Версия ZLib: 1.2.8 Версия ICU CLDR: 30.0.3 Версия библиотеки ICU: 58.2 Unicode-версия ICU: 9.0 Язык Android: русский (Россия) Настроенный часовой пояс: Москва, стандартное время (UTC+03:00) Время работы: 12:16:25 <<< Устройства >>> << Задняя камера >> Разрешение: 8,1 Мп (3280 × 2458) Фокусное расстояние: 3,30 мм Режимы фокусировки: infinity, auto, macro, continuous-video, continuous-picture Стабилизация видео: Не поддерживается Зум: Поддерживается Блокировка автоэкспозиции: Поддерживается Блокировка автобаланса белого: Поддерживается Вспышка: Поддерживается << Передняя камера >> Разрешение: 5,0 Мп (2576 × 1932) Фокусное расстояние: 1,86 мм Режимы фокусировки: fixed, infinity Стабилизация видео: Не поддерживается Зум: Поддерживается Блокировка автоэкспозиции: Поддерживается Блокировка автобаланса белого: Поддерживается Вспышка: Не поддерживается Нет USB-устройств. Нет устройств OpenCL. Нет устройств CUDA. Нет устройств Vulkan. Нет PCI-устройств. <<< Температура >>> Батарея: 29,6°C <<< Датчики >>> LIS2DS Accelerometer: STK3013 Proximity: 8,0 cm LIS2DS Significant Motion Detector: LIS2DS Tilt Detector: Screen Orientation Sensor: <<< Приложения >>> AIDA64: com.finalwire.aida64(v1.65) Kaspersky Safe Kids: com.kaspersky.safekids(v1.26.0.1586) QuickSupport: com.teamviewer.quicksupport.market(v14.6.224) TeamViewer Add-On Samsung: com.teamviewer.quicksupport.addon.samsung(v14.2.53) Viber: com.viber.voip(v11.6.2.4) WhatsApp: com.whatsapp(v2.19.274) YouTube Music: com.google.android.apps.youtube.music(v3.35.51) Аварийная сигнализация: com.sma.smartalarm(v1.3.2) ВКонтакте: com.vkontakte.android(v5.44.1) <<< Кодеки >>> OMX.google.aac.decoder: audio/mp4a-latm OMX.google.amrnb.decoder: audio/3gpp OMX.google.amrwb.decoder: audio/amr-wb OMX.google.flac.decoder: audio/flac OMX.google.g711.alaw.decoder: audio/g711-alaw OMX.google.g711.mlaw.decoder: audio/g711-mlaw OMX.google.gsm.decoder: audio/gsm OMX.google.mp3.decoder: audio/mpeg OMX.google.opus.decoder: audio/opus OMX.google.raw.decoder: audio/raw OMX.google.vorbis.decoder: audio/vorbis OMX.google.aac.encoder: audio/mp4a-latm OMX.google.amrnb.encoder: audio/3gpp OMX.google.amrwb.encoder: audio/amr-wb OMX.google.flac.encoder: audio/flac OMX.Exynos.avc.dec: video/avc OMX.google.h264.decoder: video/avc OMX.Exynos.h263.dec: video/3gpp OMX.google.h263.decoder: video/3gpp OMX.Exynos.hevc.dec: video/hevc OMX.google.hevc.decoder: video/hevc OMX.Exynos.mpeg4.dec: video/mp4v-es OMX.google.mpeg4.decoder: video/mp4v-es OMX.Exynos.vp8.dec: video/x-vnd.on2.vp8 OMX.google.vp8.decoder: video/x-vnd.on2.vp8 OMX.google.vp9.decoder: video/x-vnd.on2.vp9 OMX.Exynos.AVC.Encoder: video/avc OMX.google.h264.encoder: video/avc OMX.Exynos.H263.Encoder: video/3gpp OMX.google.h263.encoder: video/3gpp OMX.Exynos.HEVC.Encoder: video/hevc OMX.Exynos.MPEG4.Encoder: video/mp4v-es OMX.google.mpeg4.encoder: video/mp4v-es OMX.Exynos.VP8.Encoder: video/x-vnd.on2.vp8 OMX.google.vp8.encoder: video/x-vnd.on2.vp8 <<< Папки >>> Данные: /data Корень: /system Java: /system Содержимое загрузки/кэша: /data/cache << Внешнее хранилище >> Основное внешнее хранилище: /storage/emulated/0 Внешние файлы #1: /storage/emulated/0/Android/data/com.finalwire.aida64/files Внешние файлы #2: /storage/9016-4EF8/Android/data/com.finalwire.aida64/files Сигналы: /storage/emulated/0/Alarms DCIM: /storage/emulated/0/DCIM Загрузки: /storage/emulated/0/Download Кино: /storage/emulated/0/Movies Музыка: /storage/emulated/0/Music Оповещения: /storage/emulated/0/Notifications Картинки: /storage/emulated/0/Pictures Подкасты: /storage/emulated/0/Podcasts Рингтоны: /storage/emulated/0/Ringtones << Точки монтирования >> /: Устройство: rootfs Файловая система: rootfs Неизменяемый /dev: Устройство: tmpfs Файловая система: tmpfs Чтение-запись /dev/pts: Устройство: devpts Файловая система: devpts Чтение-запись /dev/memcg: Устройство: none Файловая система: cgroup Чтение-запись /dev/cpuctl: Устройство: none Файловая система: cgroup Чтение-запись /dev/usb-ffs/adb: Устройство: adb Файловая система: functionfs Чтение-запись /proc: Устройство: proc Файловая система: proc Чтение-запись /sys: Устройство: sysfs Файловая система: sysfs Чтение-запись /sys/fs/selinux: Устройство: selinuxfs Файловая система: selinuxfs Чтение-запись /sys/kernel/debug: Устройство: /sys/kernel/debug Файловая система: debugfs Чтение-запись /sys/fs/pstore: Устройство: pstore Файловая система: pstore Чтение-запись /odm: Устройство: /dev/block/platform/13540000.dwmmc0/by-name/ODM Файловая система: ext4 Неизменяемый /system: Устройство: /dev/block/platform/13540000.dwmmc0/by-name/SYSTEM Файловая система: ext4 Неизменяемый /vendor: Устройство: /dev/block/platform/13540000.dwmmc0/by-name/VENDOR Файловая система: ext4 Неизменяемый /acct: Устройство: none Файловая система: cgroup Чтение-запись /mnt: Устройство: tmpfs Файловая система: tmpfs Чтение-запись /mnt/secure: Устройство: tmpfs Файловая система: tmpfs Чтение-запись /mnt/runtime/default/emulated: Устройство: /data/media Файловая система: sdcardfs Чтение-запись /mnt/runtime/default/emulated/0/WhatsApp: Устройство: libunionfs Файловая система: fuse Чтение-запись /mnt/runtime/default/emulated/0/WhatsApp: Устройство: libunionfs Файловая система: fuse Чтение-запись /mnt/runtime/default/emulated/0/WhatsApp: Устройство: libunionfs Файловая система: fuse Чтение-запись /mnt/runtime/read/emulated: Устройство: /data/media Файловая система: sdcardfs Чтение-запись /mnt/runtime/read/emulated/0/WhatsApp: Устройство: libunionfs Файловая система: fuse Чтение-запись /mnt/runtime/read/emulated/0/WhatsApp: Устройство: libunionfs Файловая система: fuse Чтение-запись /mnt/runtime/read/emulated/0/WhatsApp: Устройство: libunionfs Файловая система: fuse Чтение-запись /mnt/runtime/write/emulated: Устройство: /data/media Файловая система: sdcardfs Чтение-запись /mnt/runtime/write/emulated/0/WhatsApp: Устройство: libunionfs Файловая система: fuse Чтение-запись /mnt/runtime/write/emulated/0/WhatsApp: Устройство: libunionfs Файловая система: fuse Чтение-запись /mnt/runtime/write/emulated/0/WhatsApp: Устройство: libunionfs Файловая система: fuse Чтение-запись /mnt/media_rw/9016-4EF8: Устройство: /dev/block/vold/public:179,33 Файловая система: sdfat Чтение-запись /mnt/runtime/default/9016-4EF8: Устройство: /mnt/media_rw/9016-4EF8 Файловая система: sdcardfs Чтение-запись /mnt/runtime/read/9016-4EF8: Устройство: /mnt/media_rw/9016-4EF8 Файловая система: sdcardfs Чтение-запись /mnt/runtime/write/9016-4EF8: Устройство: /mnt/media_rw/9016-4EF8 Файловая система: sdcardfs Чтение-запись /config: Устройство: none Файловая система: configfs Чтение-запись /cache: Устройство: /dev/block/platform/13540000.dwmmc0/by-name/CACHE Файловая система: ext4 Чтение-запись /efs: Устройство: /dev/block/platform/13540000.dwmmc0/by-name/EFS Файловая система: ext4 Чтение-запись /omr: Устройство: /dev/block/platform/13540000.dwmmc0/by-name/OMR Файловая система: ext4 Чтение-запись /data: Устройство: /dev/block/dm-0 Файловая система: f2fs Чтение-запись /storage: Устройство: tmpfs Файловая система: tmpfs Чтение-запись /storage/emulated: Устройство: /data/media Файловая система: sdcardfs Чтение-запись /storage/emulated/0/WhatsApp: Устройство: libunionfs Файловая система: fuse Чтение-запись /storage/emulated/0/WhatsApp: Устройство: libunionfs Файловая система: fuse Чтение-запись /storage/emulated/0/WhatsApp: Устройство: libunionfs Файловая система: fuse Чтение-запись /storage/9016-4EF8: Устройство: /mnt/media_rw/9016-4EF8 Файловая система: sdcardfs Чтение-запись /storage/self: Устройство: tmpfs Файловая система: tmpfs Чтение-запись <<< Системные файлы >>> Buddy-информация: /proc/buddyinfo Свойства сборки: /system/build.prop Символьные и блочные устройства: /proc/devices Командная строка: /proc/cmdline Сведения о ЦП: /proc/cpuinfo Свойства по умолчанию: /default.prop Домены выполнения: /proc/execdomains Файловые системы: /proc/filesystems Кадрово-буферные устройства: /proc/fb Хосты: /system/etc/hosts Прерывания: /proc/interrupts Устройства ввода: /proc/bus/input/devices Порты ввода-вывода: /proc/ioports Версия ядра: /proc/version Средняя загрузка: /proc/loadavg Заблокированные файлы: /proc/locks О памяти: /proc/meminfo Карта памяти: /proc/iomem Разные драйверы: /proc/misc Разделы: /proc/partitions Статистика: /proc/stat[spoiler]Обмен пространствами: /proc/swaps[/spoiler]

[Fedor]

Прошивка смартфона не обновлялась. Ресурсоемкое приложение не устанавливалось. Отчет AIDA в прикреплении. Ограничение он обошел легко. В смартфоне есть встроенное приложение для архивации редко используемых приложений в так называемое хранилище. Из этого хранилища ставшее ненужным приложение можно бесследно удалить. Именно таким образом беспрепятственно был заархивирован и удален Kaspersky Safe Kids. А после повторной установки он просто стал деактивироваться при запуске любой игры, как я это описал в предыдущем письме. Теперь приложение "Хранилище" я запретил в Kaspersky Safe Kids. Заархивировать его теперь невозможно. Но оно все равно останавливается при запуске игр. Даже при запуске тех игр, которые ранее при запуске его не останавливали. Поэтому пока до разрешения ситуации удалили со смартфона все игры. Вопрос: как восстановить нормальную работу приложения Kaspersky Safe Kids? Или эта его уязвимость теперь всегда будет позволять обходить все ограничения?

[Fedor]

Хотели оформить подписку на все функции Kaspersky Safe Kids, но приложение оказалось ненадежным. Ребенок все равно нашел способ закрывать приложение Kaspersky Safe Kids и устанавливать программы из плеймаркета несмотря на то, что он был заблокирован и несмотря на то, что приложение "Хранилище" тоже было заблокировано.

[Maksym Parkhomenko]

Есть какие-то решения такой ситуации?

[kmscom]

@Maksym Parkhomenko  лучше уточнить в ТП

[Flyshop]

У меня ребенок отключает приложение при перезагрузке телефона. После ввода пароля есть время зайти в диспетчер приложений и активировать режим ультра. Этот режим отключает защиту. Оказалось совсем не сложно. Всего несколько секунд. Тел Huawei Nova 5T

[andrew75]

@Flyshop, создайте запрос в техподдержку.

Телефоны постоянно обновляются, всего предусмотреть невозможно.

[Flyshop]

@Flyshop, создайте запрос в техподдержку.

Телефоны постоянно обновляются, всего предусмотреть невозможно.

Запрос создал. Результата пока нет.

[Friend]

У меня ребенок отключает приложение при перезагрузке телефона. После ввода пароля есть время зайти в диспетчер приложений и активировать режим ультра. Этот режим отключает защиту. Оказалось совсем не сложно. Всего несколько секунд. Тел Huawei Nova 5T

Попробуйте добавить программу в исключения этого режима, а сам режим скрыть в настройках телефона.

[Flyshop]

Friend сказал:

Flyshop сказал:

У меня ребенок отключает приложение при перезагрузке телефона. После ввода пароля есть время зайти в диспетчер приложений и активировать режим ультра. Этот режим отключает защиту. Оказалось совсем не сложно. Всего несколько секунд. Тел Huawei Nova 5T

Попробуйте добавить программу в исключения этого режима, а сам режим скрыть в настройках телефона.

Нет там исключений. После выхода из режима ультра приложение остается отключенное.

После перезагрузки телефона, приложение сразу не активируется. Есть время чтобы зайти в настройки батареи и включить режим ультра. Вся проблема в задержке запуска. Как победить это пока не нашел.

[Ratmir]

У меня ребенок отключает приложение при перезагрузке телефона. После ввода пароля есть время зайти в диспетчер приложений и активировать режим ультра. Этот режим отключает защиту. Оказалось совсем не сложно. Всего несколько секунд. Тел Huawei Nova 5T

У меня ребёнок тоже отключает и видимо таким же способом . Телефон Редми 8 про.

[Kaspersky_ist_Schmutz]

KASPERSKY IST SCHEI** !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

[Владислава]

Мой ребёнок вообще с этим не заморачивается. После трехкратного нажатия на ярлык программы, защита не срабатывает, и ребёнок легко играет без ограничений в запрещенную игру.

Это было на нескольких устройствах. Сейчас смартфон LeEco LePro2. 

[Friend]

@Ratmir  @Flyshop судя по теме проблему должны были исправить в новой версии Safe Kids, убедитесь что у вас стоит последняя версия приложения из Google Play

[Dmitry Zh.]

@Flyshop, создайте запрос в техподдержку.

Телефоны постоянно обновляются, всего предусмотреть невозможно.

Запрос создал. Результата пока нет.

Не обольщайтесь. 

Купил Kaspersky Safe Kids в декабре 2019 у партнёра разработчика ПО.
Радость была не долгой. Через три месяца сын с лёгкостью научился отключать защиту (выгружая ПО). Ещё и младшая научилась. 
Сменили три смартфона, устанавливали разнообразные версии ПО от разработчика - безрезультатно. 
Техподдержка год не может решить проблему (впрочем, уже и не надеюсь).
После того как ПО дала сбой на десктопной версии - чаша терпения лопнула. 
Написал обращение о возврате денежных средств, потраченных на не работающее ПО. 

[Friend]

После того как ПО дала сбой на десктопной версии 

Это как вы смогли сломать программу на Windows?😲 Если прав администратора у ребенка нет и стоят хорошие пароли и доступ к настройкам BIOS заблокирован, тогда приложение работает идеально 🙂
Нашел на сайте Лаборатории Касперского раздел с рекомендациями для родителей, понравилась вот эта статья, рекомендую прочтению.

[bHawk]

Подтверждаю: KSK ребенок удаляет просто загрузившись в безопасном режиме.

Почему не сделать его привязанным к устройству так же жестко, как аккаунт гугла?

[kmscom]

@bHawk если ребенок загружает компьютер в безопасном режиме, то вы неправильно настроили детский профиль. он не должен иметь права администратора

[andrew75]

@kmscom, по всей видимости имеется в виду безопасный режим на смартфоне. На некоторых есть такая фишка. 

[bHawk]

@bHawk если ребенок загружает компьютер в безопасном режиме, то вы неправильно настроили детский профиль. он не должен иметь права администратора

Естественно, речь об андроиде. В безопасном режиме он не грузится и не защищает. Писал в поддержку по этой проблеме, сказали - объясните ребенку, что это в его же интересах, чтобы за ним наблюдали. Ага!

[kmscom]

@bHawk  не грузится и удаляет - это разные понятия

в безопасном режиме не грузится любое установленное ПО

[bHawk]

Попробуйте отключить аккаунт гугла в безопасном режиме? 

whatsup замечательно грузится в безопасном режиме.

еще примеры?