Проблема активации на очередном устройстве

[spys]

Добрый день.

Решил поставить на новый телефон android ваш антивирус.

И как только не изгалялся - и ссылки генерировал и из ЛК высылал и заходил на телефоне в ЛК и оттуда скачивал 

Ничего не помогло - не втягивал он лицензию(((

При этом куплено на 10 устройств, а активировано 2 - запас есть!

Ключ активации я не смог найти в почте - видать не присылали. 

И в ЛК его тоже нет(((((

Как воспользоваться купленной подпиской на других устройствах????

Александр

 

[andrew75]

29 минут назад, spys сказал:

Ключ активации я не смог найти в почте - видать не присылали. 

ключи теперь не высылают. Он добавляется сразу в личный кабинет.

29 минут назад, spys сказал:

Ничего не помогло - не втягивал он лицензию(((

нужно на телефоне в приложении зайти в аккаунт MyKaspersky. Приложение найдет там лицензию и активируется.

https://support.kaspersky.ru/help/Kaspersky/Android_11.119/ru-RU/71899_1.htm

[Friend]

Добрый день, @spys,
Инструкция по активации с скриншотами: https://support.kaspersky.ru/kaspersky-for-android/11.119/install/16083#block2

[andrew75]

Как выясняется есть проблема с активацией на мобильных устройствах - https://forum.kaspersky.com/topic/не-могу-зайти-в-mykaspersky-через-приложение-телефона-52709/#comment-200679

Можно активировать кодом активации, получить который можно по этой инструкции.