Skip to content
View in the app

A better way to browse. Learn more.

Kaspersky Support Forum

A full-screen app on your home screen with push notifications, badges and more.

To install this app on iOS and iPadOS
  1. Tap the Share icon in Safari
  2. Scroll the menu and tap Add to Home Screen.
  3. Tap Add in the top-right corner.
To install this app on Android
  1. Tap the 3-dot menu (⋮) in the top-right corner of the browser.
  2. Tap Add to Home screen or Install app.
  3. Confirm by tapping Install.

При работе Касперского блокируется доступ ко всем программам на компьютере. Только после остановки защиты можно работать.

image.thumb.png.5a9ef2d3729392e0ad7a81a47393fc03.png

Solved by andrew75

Featured Replies

Добрый день.

Какая конкретно версия Касперского у вас установлена?

  • Author
39 минут назад, andrew75 сказал:

Добрый день.

Какая конкретно версия Касперского у вас установлена?

Касперский стандарт

Только что, Владимир сказал:

Касперский стандарт

image.png.70f6d521f0cd246accde6e69648b91f7.png

18 минут назад, Владимир сказал:

Касперский стандарт

Нет ли в системе программ из этого списка?

  • Author
1 час назад, AlexeyK сказал:

Нет ли в системе программ из этого списка?

есть, AdGuard

 

Какая версия AdGuard?
Попробуйте выгрузить AdGuard и проверить проблему.

  • Author

нельзя, постоянно им пользуюсь, это VPN

 

как иным способом решить ?

 

@Владимир Когда вообще появилась проблема? Антивирус давно установлен или недавно поставили и сразу проявилось?

Скачайте этот архив с утилитой (пароль 1), распакуйте, запустите файл Incompatible.exe, нажмите Start, подождите окончания анализа и прикрепите скиншот с результатом.

Edited by AlexeyK

8 минут назад, Владимир сказал:

нельзя, постоянно им пользуюсь, это VPN

я не предлагаю вам отколючить его совсем. Отключите временно для проверки.
Если проблема исчезнет, значит она связана с совместной работой Adguard и Касперского.

  • Author

антивирус и адгуард впн стоят два месяца вместе, проблема появилась неделю наза.д. щас попробую сделать рекомендации

4 минуты назад, AlexeyK сказал:

@Владимир Когда вообще появилась проблема? Антивирус давно установлен или недавно поставили и сразу проявилось?

Скачайте этот архив с утилитой (пароль1), распакуйте, запустите файл Incompatible.exe, нажмите Start, подождите окончания анализа и прикрепите скиншот с результатом.

image.thumb.png.b770e24cce80f7022561576c4ff6de35.png

Я правильно понимаю, что у вас именно AdGuard vpn, а не антибаннер?

VPN вроде бы не должен конфликтовать, но стоит проверить.

И да, сделайте то что проcил AlexeyK.

  • Author
7 минут назад, AlexeyK сказал:

@Владимир Когда вообще появилась проблема? Антивирус давно установлен или недавно поставили и сразу проявилось?

Скачайте этот архив с утилитой (пароль1), распакуйте, запустите файл Incompatible.exe, нажмите Start, подождите окончания анализа и прикрепите скиншот с результатом.

 

3 минуты назад, andrew75 сказал:

Я правильно понимаю, что у вас именно AdGuard vpn, а не антибаннер?

VPN вроде бы не должен конфликтовать, но стоит проверить.

И да, сделайте то что проcил AlexeyK.

занимаюсь)

@Владимир Пароль 1, т.е. просто единичка, я исправил.)

  • Author
24 минуты назад, AlexeyK сказал:

@Владимир Когда вообще появилась проблема? Антивирус давно установлен или недавно поставили и сразу проявилось?

Скачайте этот архив с утилитой (пароль1), распакуйте, запустите файл Incompatible.exe, нажмите Start, подождите окончания анализа и прикрепите скиншот с результатом.

image.thumb.png.3488e28f135dd0bfea387f9ded827679.png

20 минут назад, andrew75 сказал:

Я правильно понимаю, что у вас именно AdGuard vpn, а не антибаннер?

VPN вроде бы не должен конфликтовать, но стоит проверить.

И да, сделайте то что проcил AlexeyK.

занимаюсь) удаление адгуарда не помогло. сегодня скачаю архив и протестирую, надо заниматься сейчас другими делами, спасибо большое!

  • Solution

Можно еще попробовать сбросить настройки антивируса: Настройка - Управление настройками - Восстановить.
Возможно при обновлении (оно как раз могло быть неделю назад) что-то сбойнуло.

@Владимир Да, может что-то из-за обновления версии произошло. Дату обновления можно узнать, например, в мониторе стабильности системы или просто по дате создания папки продукта в Program Files (x86). Если сброс настроек не поможет, возможно, нужно будет переустановить приложение. Хотя с такими проблемами это нужно делать осторожно, как бы еще тут сбой не получить. Например, с приостановленной защитой удалять или даже с помощью kavremover в безопасном режиме.

Но это потом уже, если ничего больше не найдется и сброс настроек не поможет.

Добрый день, @Владимир,
Какая операционная система? Все обновления установлены?
Пробовали перезагрузить компьютер ( Пуск >> Перезагрузить), ситуация сохраняется?
Пробовали сделать проверку целостности системных файлов Windows?
Если нет, то сделайте проверку системных файлов (В командной строке, запущенной от имени администратора выполните:

sfc /scannow

 

5 часов назад, Владимир сказал:

image.thumb.png.5a9ef2d3729392e0ad7a81a47393fc03.png

Возможно в контроле программ что-то  заблокировали. Недавно была похожая ситуация, после каждого запуска системы начало вылезать похожее окно. (скрин) Оказалось, что я случайно заблокировал системный файл. Так что смотрите в контроле программ, может что-то там настраивали. Можно просто сбросить настройки антивируса, как посоветовал andrew75.

Screenshot_6.png

4 минуты назад, Volk сказал:

я случайно заблокировал системный файл

Мне просто интересно, как можно это сделать случайно?) Баг со скрытием системных приложений вроде починили, т.е. нужно убрать эту группу из фильтра и потом проигнорировать предупреждение о нежелательности отключения системного приложения.)

И если это Ваша система на скрине, значок в трее от старой линейки - скажите, зачем это нужно.)

25 минут назад, AlexeyK сказал:

Мне просто интересно, как можно это сделать случайно?) 

Так случайно получилось, нажал не то, что мне надо было.) Это моя система,  очень старый тестовый компьютер, который не жалко уже, я постоянно на нем экспериментирую.) KTS нормально работает, даже на Windows 26H2.) На основном ПК у меня у меня установлен Plus.

Screenshot_2.png

  • Author
2 часа назад, andrew75 сказал:

Можно еще попробовать сбросить настройки антивируса: Настройка - Управление настройками - Восстановить.
Возможно при обновлении (оно как раз могло быть неделю назад) что-то сбойнуло.

Спасибо большое, помогло!

 

Только что, Владимир сказал:

помогло

Если меняли настройки системных приложений в предотвращении вторжений, не выставляйте их снова, а то проблема повторится.

13 часов назад, andrew75 сказал:

я не предлагаю вам отколючить его совсем. Отключите временно для проверки.
Если проблема исчезнет, значит она связана с совместной работой Adguard и Касперского.

💭 Достойно"

Please sign in to comment

You will be able to leave a comment after signing in

Sign In Now

Account

Navigation

Search

Search

Configure browser push notifications

Chrome (Android)
  1. Tap the lock icon next to the address bar.
  2. Tap Permissions → Notifications.
  3. Adjust your preference.
Chrome (Desktop)
  1. Click the padlock icon in the address bar.
  2. Select Site settings.
  3. Find Notifications and adjust your preference.