Подключение к подписке Kaspersky Standard третьего ПК

[Евгений_С]

Здравствуйте! Kaspersky Standard установлен на ПК, который используется вновь и вместо вышедшего из строя. Адрес почты, логин и пароль на вышедшем из сроя ПК, пользователя (внука) были утрачены Попытка подключить этот (новый) ПК в подписку (на три ПК) упирается в две проблемы.

Первая: на ПК уже установлен Kaspersky Standard. При попытке подключить через окна подписки требует скачать дистрибутив Kaspersky Standard. Можно ли скачивать дистрибутив с последующим запуском *.exe и установкой антивирусника поверх имеющегося?

Вторая: все последующие манипуляции с попыткой подключения нового ПК упираются в требовании установить код установки (точно не помню), но при покупке антивирусника на три ПК я получил лицензионный ключ. Ка разрешить эту проблему?

Евгений_С

[andrew75]

Добрый день.

Есть как минимум два варианта:

1. В программе на этом ноутбуке во вкладке "Профиль" нажать кнопку "Выйти из аккаунта". Затем заново подключить его к другому аккаунту (где подписка на 3 устройства).

Спойлер

2. Удалить антивирус на этом ноутбуке, в личном кабинете My Kaspersky скачать установщик и установить с него программу. Она автоматически подключится к аккаунту и активируется.

Спойлер

 

[Евгений_С]

1. Все это я сделал на своем ПК. Сейчас в подписке вместо третьего ПК красуется "плюс".

 

2. Все таки придется удалять установленный KS. Жаль, вначале года KS устанавливал поверх KIS.

 andrew75, Вам отдельная благодарность за терпение и понимание  по предыдущему моему вопросу -  о проблеме установки KS на Win7.

Спасибо, Евгений_С

[andrew75]

27 минут назад, Евгений_С сказал:

1. Все это я сделал на своем ПК. Сейчас в подписке вместо третьего ПК красуется "плюс".

видимо все-таки что-то не так сделали.

[Евгений_С]

 Еще раз, здравствуйте!

Только что вернулся от внука. Не буду вспоминать и передавать все, что я пережил - все свои мучения.

Установил KS со своей почты и запустил антивирусник, но со своей почтой. Попытки сменить пользователя не удались. Понимаю соображаю уже туго (накануне 77 года), но сменить почту мою на почту внука не сумел. Конечно KS может отлично работать для меня дважды. Но хотелось бы поменять пользователя на главном окне KS. Если это возможно подскажите как.

Евгений_С

[andrew75]

Там отображается e-mail той учетной записи подписка от которой используется.

То есть поменять e-mail на другой нельзя.

[Евгений_С]

Жаль, ну пусть работает дважды. Хотя на скрине видно, что один из ПК внука (Авзалов Глеб).

С почтением, Евгений_С

Из предыдущих мытарств, самое приятное, что получил ключ активации.

Евгений_С