Ошибка при проверке защищенного соединения (21.9)

[Maratka]

Обновился антивирус. 21.8 на 21.9.
Обновился сам, я его не просил. Теперь имею последовательно, и в цикле:

Ну и вишенка на торте при открытии этого вот самого форума, дабы сообщить о проблеме, четвертый скрин: Избавился от всего этого выгрузкой антивируса, других нормальных способов не нашел, т.к. повторюсь, сообщения идут по кругу.

Подозреваю, что я что-то сделал неправильно. Наверное неправильно тестировал обновление одной версии антивируса на другую. Хотя скорее всего, это я в версии где-то 19 или 20 убрал функционал запрета обновления версии антивируса. Каюсь, бегу испраляться

 

[Danila T.]

Марат, привет.

Без трассировок ничего сказать нельзя. ?

После их сбора -> ребут помогает?

[Maratka]

Так и где я трассировки возьму? Оно уже обновилось. Я конечно могу по новой установить, то не проблема, но а как скоро оно захочет мне опять обновиться? Плюс вопрос, что мне далать с моими настройками антивируса? Там и доверенные и исключения и много чего еще. От младшей версии они подходят ко старшей, это очевидно (хотя надо бы глянуть), а вот пойдут ли от 21.9 к 21.8 я не знаю.

Т.е. если подойдут - я попробую сделать, иначе - чур меня, это час потом лазить по исключениям, и все заново прописывать! Узнаешь?

[Danila T.]

Имелось ввиду трассировки проблемы открытия форума и аллертов на серты. Или после повторного запуска продукта\перезагрузки системы все нормализовалось?

А не обновления с одной сборки на другую, это как раз нормально.

[andrew75]

1 минуту назад, Danila T. сказал:

А не обновления с одной сборки на другую, это как раз нормально.

не знаю как 21.8 - > 21.9, но 21.6 и 21.7 автоматом обновлялись на 21.8, когда она была последней.  

Так что автообновление новой линейки на уровне серверов включено.

[Danila T.]

Just now, andrew75 said:

не знаю как 21.8 - > 21.9, но 21.6 и 21.7 автоматом обновлялись на 21.8, когда она была последней.  

Так что автообновление новой линейки на уровне серверов включено.

Я и говорю про это. Продукт сам обновляется до актуальной версии. ?

[Maratka]

7 minutes ago, Danila T. said:

Имелось ввиду трассировки проблемы открытия форума и аллертов на серты. Или после повторного запуска продукта\перезагрузки системы все нормализовалось?

А не обновления с одной сборки на другую, это как раз нормально.

Сделал. Ничего не нормализовалось. Собственно там в записи и будет выгрузка и запуск антивируса.
Кстати, за запись видео -спасибо, а то бы маялся сторонними средствами.

Edited January 26, 2023 by Danila T.
скачал, ссылку удалил.

[Danila T.]

Спасибо, забрал.

[Maratka]

Пользуйся. Сейчас еще попробую что будет если перезагрузиться.

[Danila T.]

Да, сообщи плиз. Пока багу заведу.

[andrew75]

А без перезагрузки нормально работать и не должно. 

И плохо что продукт не предупреждает о необходимости перезагрузки после обновления.

Или предупреждает? 

Я видел когда после автообновления в системе были обе версии продукта. И вот тут нужна была перезагрузка.

 

[Maratka]

Да, после перезагрузки все нормально.

Ну и чтобы не писать новую тему, задам тут вопрос: какую кнопку должна нажать французская бабушка, если ей не хочется пробовать никаких новинок:

[AlexeyK]

31 минуту назад, Maratka сказал:

Да, после перезагрузки все нормально.

Продукт не просил перезагрузку для продолжения обновления? Я обновлял поверх 21.8, установка продолжилась после перезапуска ОС.

32 минуты назад, Maratka сказал:

не хочется пробовать никаких новинок

Тут без вариантов, придется пробовать.))

[Maratka]

17 часов назад, AlexeyK сказал:

Продукт не просил перезагрузку для продолжения обновления? Я обновлял поверх 21.8, установка продолжилась после перезапуска ОС.

Не просил. Просто взял, и запустился. Ну моргнул на секунду центр уведомлений в ОС, что я без антивируса сижу. Вопрос, насколько безопасно сидеть кому секунду, кому минуту без антивируса пока старый меняется на новый, и почему это нельзя сделать на перезагрузке ОС, благо похоже, что она таки необходима по факту, без нее как минимум не работают сетевые компонеты - то отдельный вопрос.

17 часов назад, AlexeyK сказал:

Тут без вариантов, придется пробовать.))

А я не хочу. Ибо текст мало того, что не дает вариантов, так еще и не соответствует грамматике: выше то что написано, что у меня обновился антивирус (Ваше приложение), т.е. один продукт. А предлагается мне попробовать "новинки", т.е. уже несколько продуктов. Т.е. мне под шумок еще и что-то навязывают, наверное бесплатный ВПН, который не должен работать в РФ, но работает почему-то. Он кстати обновляться не стал. На эту тему создал еще одну тему, надеюсь мне объяснят:

 

17 часов назад, AlexeyK сказал:

Продукт не просил перезагрузку для продолжения обновления? Я обновлял поверх 21.8, установка продолжилась после перезапуска ОС.

Нет, не просил. Возможно он такой своенравный. Возможно, он скачал с утра новую версию, и не успел поставить, я ПК выключил, а в 3 дня включил, как с работы пришел, и он тут ставиться начал, оно конечно маловероятно, т.к. на моем вполне современном ПК так вот угадать на момент выключения сложно, процесс то установки и деинсталляции старой версии идет ну где-то с минуту, вряд-ли больше - но то уже я никак не узнаю.

Edited January 26, 2023 by Maratka

[AlexeyK]

Мне показалось странным, что после обновления в журнале Windows сначала было событие об установке, а потом об удалении предыдущей версии. Когда я ставил бету поверх беты (там, правда, минорные версии - обновление с билда 450 на 465), то в отчетах было сначала удаление, потом установка. Может, конечно, так и задумано, но почему тогда по-разному - непонятно.

Edited January 26, 2023 by AlexeyK

[andrew75]

1 час назад, AlexeyK сказал:

Я обновлял поверх 21.8, установка продолжилась после перезапуска ОС.

обновление вручную и автоматом происходят по разному. Продукт не может взять и просто так перезапустить систему. Поэтому 

51 минуту назад, AlexeyK сказал:

сначала было событие об установке, а потом об удалении предыдущей версии.

И есть ненулевая вероятность, что что-то при этом пойдет не так.

[AlexeyK]

@andrew75 Так в обоих случаях была установка вручную, сценарии идентичные, только версии разные. Может, конечно, механизмы апдейта в бете другие. Или, скорее всего, дело в версии - инсталляция идет в ту же папку 21.9. В случае апдейта MR8 до MR9 папка другая, поэтому есть возможность сохранить предыдущую установку.

Edited January 26, 2023 by AlexeyK

[Danila T.]

1) При автоматической установке новой сборки продукт не просит перезагрузку. Так и задумано.

2) Касаемо проблемы с уведомлениями - разбираемся в причинах. Как решение, если у кого еще возникнет такая ситуация, перезагрузить систему перезапустить Firefox, так как проблема с ним только. Будем пытаться исправить.

Edited January 27, 2023 by Danila T.
Обновил реешние.

[andrew75]

@Danila T., то есть при ручном обновлении продукту перезагрузка нужна, а при автоматическом нет?

Я к тому что "не просит" потому что реально не нужна или из чисто психологическмх соображений?

14 часов назад, Danila T. сказал:

Как решение, если у кого еще возникнет такая ситуация, перезагрузить систему.

ага, это старое поколение компьютерщиков знает, что перезагрузка решает 90% проблем.

А сейчас даже далеко не все знают, что в современных системах выключение/включение компьютера и перезагрузка это совсем не одно и тоже.

[Maratka]

14 часов назад, Danila T. сказал:

1) При автоматической установке новой сборки продукт не просит перезагрузку. Так и задумано.

Решать как бы не нам с тобой, если планировалось все прозрачно, но вышло как вышло - ну наверное все же какая-то есть проблема, и ее нужно фиксить. Мне оно по понятно причине уже не нужно, но так-то как мне кажется вопросы у ТП будут не только от меня, хотя возможно и не столь массовые, как иной раз кажется, согласно принципу "если оно есть у меня, значит есть у всех". ?

Но если данное поведение есть некий by design, то кому-то из этих дизайнеров нужно дать посидеть за этим антивирусом полчасика, а так думаю и минут десять хватит, чтобы он передумал, и таки вернул требование к перезагрузке. Благо, что настаивать на ней типа "вот прямо сейчас" не нужно, заметный процент людей перезагрузит систему естественным образом, особенно если это старые ОС, где по-умолчанию достаточно выключить ПК вечером, чтобы все установилось как нужно утром. Ну либо как вариант, попытаться угадать с обновлением на второй вторник месяца.

13 часов назад, andrew75 сказал:

А сейчас даже далеко не все знают, что в современных системах выключение/включение компьютера и перезагрузка это совсем не одно и тоже.

Ну оно отключается.  Я летом прошлого года это сделал в первые полчаса после установки ОС, при ее первичной настройке "под себя". Но конечно понятно, что так оно хорошо если у 5% народа.

14 часов назад, andrew75 сказал:

Я к тому что "не просит" потому что реально не нужна или из чисто психологическмх соображений?

Ну как я убедился - нужна. Другой вопрос - оно так у меня только, или это будет типичным поведением, ибо если оно типичное - ставлю свой комп против мышки Данилы, что клиентам оно не понравится. ?

Кстати отдельный вопрос (нужно так-то проверить, но я уже не могу) - что будет с виртуальной клавиатурой, ибо она требует перезагрузки всегда, даже при первичной установке антивируса на свежую систему, сомневаюсь, что тут будет иначе.

[andrew75]

2 минуты назад, Maratka сказал:

Ну как я убедился - нужна.

я думаю, что нужна она не всегда, а в каких-то случаях. Которые никто предсказать не сможет, а потому лучше перестраховаться и попросить перезагрузить.

[Maratka]

Да как бы все у меня обычное, ширпотребовское. Самая обычная ОС, десятка, активирована кодом, купленным в 2012-м для восьмерки. Железка опять же, ширпотреб самый обычный, ну да, из "верхних" по количеству ядер, но не сервер, на который накинул десктопную ОС.

[Danila T.]

Друзья, при автоматическом обновлении продукта перезагрузка не запрашивается. Это согласно требованием и проблем быть не должно. Касаемо аллертов про ошибку проверки, проблема актуальна для Firefox (с Edge и Chrome все ок) и помогает даже не перезагрузка системы, а перезапуск самого Firefox. Проблему воспроизвели. Проблема воспроизводится, если во время автообновления до новой сборки был запущен Firefox.

[Maratka]

Это хорошо. Вероятно еще и версия влияет? У меня ESR 102, а на последних версиях в районе 110,  проблемы не будет?

[Danila T.]

5 minutes ago, Maratka said:

Это хорошо. Вероятно еще и версия влияет? У меня ESR 102, а на последних версиях в районе 110,  проблемы не будет?

Версия не влияет) Будем думать, как сделать так, чтобы этого не было. Спасибо тебе, что воспроизвел такой сценарий, пусть и не специально. ?