Ошибка при входе в KSC 10

[Роман Вахрамеев]

Здравствуйте,

При попытка запустить Kaspersky Security Center появляется сообщение об ошибке "Не удалось подключиться к северу администрирования. Неверно задан адрес, либо Сервер администрирования некорректно установлен. Попробуйте указать другой адрес и подключиться еще раз". Службы проверил, все работают. По логам тоже все нормально. 

[ElvinE5]

чаще всего это все же проблемы со службами ... однако

ваша версия KSC 10 - уже три года как не поддерживается - https://support.kaspersky.ru/corporate/lifecycle#b2b.block3

так что если у вас действительно до сих пор данный продукт ... я бы предложил готовить сразу новый сервер и не тратить время на исправления ошибок. Вероятно он уже давно не работает.

как вариант у вас может и обновлен сервер ... однако установленная консоль MMC не была обновлена ... уточните адрес и версию сервера у администратора. Консоль можно переустановить (если сервер у вас более новой версии) в соответствии с версией вашего KSC

[Роман Вахрамеев]

C 2022 не обновляли лицензию, да и скорее всего никто ничего с ним не делал. Я только вышел на работу и предыдущий админ мне ничего не передал. Руководитель пароль мне от KSC дал, но тот ли он точно не знают.

[ElvinE5]

тогда думаю нет смысла ...

готовьте новый сервер, приобретите лицензию ... и добро пожаловать в клуб 🙂

 

начните от сюда - https://support.kaspersky.com/KSC/14.2/ru-RU/3396.htm

развертывание - https://support.kaspersky.com/KSC/14.2/ru-RU/13057.htm

[Demiad]

@Роман Вахрамеев, добрый день.

Есть актуальная статья по обновлению Сервера администрирования до новой версии: https://support.kaspersky.ru/13920

В этой статье есть все ссылки на важные страницы справки (требования, особенности).

Для начала вам нужно понять хотите ли вы сохранить данные старой установки или будете делать всё с нуля. Стоит исходить из того есть ли у вас простая возможность централизованного управления рабочими станциями (GPO, SCCM) или был только KSC для этого?