Jump to content

Отсутствует "Проверить на вирусы" в контекстном меню файла/папки


ReinRaus

Recommended Posts

1. Windows 11 x64 Pro 23H2 22631.3007

2. Kaspersky Free 21.16.6.647

3. Отсутствует интеграция в контекстное меню ОС. Невозможно запустить выборочную проверку из контекстного меню файла/папки.

Из справки https://support.kaspersky.ru/kfa/21.13/199673

Цитата

В операционной системе Microsoft Windows 11 контекстное меню объекта нужно развернуть, чтобы в нем отображались команды приложения.

4. Пример контекстного меню, которое никуда развернуть невозможно:

ForReportKaspersky.png

Edited by ReinRaus
Link to comment
Share on other sites

Без разворота даже у меня в 11 так же есть пункт Kasp-> и далее проверка файла. 

У Вас почему то даже не вижу запуск от Админа, ну если это Вы тыкнули на исполняющем файле .exe, у меня есть этот пункт тоже.

Получается проблема в OS у Вас, нарушено контекстное меню и т.д.

 

 

kis1.jpg

kis2.jpg

Edited by Makc28rus
Link to comment
Share on other sites

Удалил Kaspersky Free с компьютера.

Выполнил установку из самого свежего установщика kaspersky4win202121.16.6.467ru_45357.exe

Проблема никуда не делась.

 

Как сломать контекстное меню - не знаю.

Твиками реестра не пользуюсь. Единственное, что приходит на ум, что может лезть в реестр - StartAllBack 3.6.16, но отключение его к решению проблемы не привело.

Edited by ReinRaus
Link to comment
Share on other sites

9 минут назад, ReinRaus сказал:

Единственное, что приходит на ум, что может лезть в реестр - StartAllBack

Вполне возможно. Это в частности модификатор контекстного меню.

Спойлер

Функции StartAllBack

  • Три готовые темы оформления
  • Перенос меню Пуск Windows 11 влево
  • Настройка панели задач и меню Пуск
  • Настройка прозрачности и цвета панели задач
  • Настройка прозрачности и цвета меню Пуск
  • Изменение положения панели задач
  • Настройка функций и элементов меню Пуск
  • Настройка проводника и контекстного меню
  • Like 1
Link to comment
Share on other sites

13 минут назад, ReinRaus сказал:

StartAllBack 3.6.16, отключение его к решению проблемы не привело

Ну это не удивительно, подобные тулзы легко могут что-нибудь сломать, после чего требуется восстанавливать работу системы.

Link to comment
Share on other sites

если винда официальная, можно скачать офф образ с сайта микрософт и накатить поверх винду с сохранением всего, контекстное меню восстановится, но перед этим удалите лишние левые утилиты. Если диск ссд, по времени минут 20 займёт.

Link to comment
Share on other sites

Помнится раньше в таких случаях была рекомендация перерегистрировать расширение проводника:

regsvr32 -u "C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\***\shellex.dll"
regsvr32 "C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\***\shellex.dll"

Можно попробовать.

Link to comment
Share on other sites

Попробовал:

cd "c:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky 21.16"
regsvr32 -u shellex.dll
regsvr32 shellex.dll

Операции завершаются сообщением об успехе, но результата не приносят.

3 часа назад, Makc28rus сказал:

можно скачать офф образ с сайта микрософт и накатить поверх винду с сохранением всего, контекстное меню восстановится, но перед этим удалите лишние левые утилиты

Сомневаюсь, что проблема в ОС. Я выполнил полную переустановку Kaspersky. Если бы проблема была в ОС, то она исчезла бы.

Со StartAllBack тоже никогда проблем не было. Для контекстного меню она меняет только одно поведение - делает контекстное меню сразу развёрнутым.

Кому не лень - попробуйте переустановить Касперски фри из самого свежего установщика. При удалении отметьте сохранить настройки приложения. Тогда все настройки и лицензии будут доступны сразу после переустановки. Переустановка занимает минут 5.

Link to comment
Share on other sites

4 минуты назад, ReinRaus сказал:

Со StartAllBack тоже никогда проблем не было. Для контекстного меню она меняет только одно поведение - делает контекстное меню сразу развёрнутым.

Это Вам так видится, что ничего не происходит. К примеру, Classic Context Menu вроде бы делает то же самое - меняет вид на развернутое. Но после его закрытия продолжает быть запущенным процесс, связанный с пунктом антивируса в контекстном меню. В норме этот процесс завершается через несколько секунд после закрытия меню. То есть сразу видно необычное поведение.

Link to comment
Share on other sites

17 минут назад, ReinRaus сказал:

Сомневаюсь, что проблема в ОС. Я выполнил полную переустановку Kaspersky. Если бы проблема была в ОС, то она исчезла бы.

Со StartAllBack тоже никогда проблем не было. Для контекстного меню она меняет только одно поведение - делает контекстное меню сразу развёрнутым.

хорошие советы даёте, но нет) у Вас ос убита, Вам уже сказали об этом и посоветовали даже как поступить.

Link to comment
Share on other sites

19 минут назад, ReinRaus сказал:

Я выполнил полную переустановку Kaspersky. Если бы проблема была в ОС, то она исчезла бы.

Не видно связи. Для исключения проблем с ОС нужно делать переустановку ОС, а не антивируса.

Link to comment
Share on other sites

Извините, за беспокойство.

Проблема действительно со стороны моей ОС.

Попробовал установить крайний чистый официальный образ Windows 11 в VirtualBox и крайнюю версию Kaspersky Free - проблема не воспроизводится. Установил StartAllBack - тыкал разные варианты настроек этой программы, но проблема так и не воспроизвелась.

Link to comment
Share on other sites

Please sign in to comment

You will be able to leave a comment after signing in



Sign In Now


×
×
  • Create New...