Здравствуйте. Много лет пользуюсь продуктами Kaspersky для дома и никогда при продлении лицензии не было проблем – покупаешь новый ключ активации, все просто и понятно.

Однако в этот раз с появлением новых продуктов (и исчезновением старых) никаких кодов активации нет, что озадачило. Активировать можно только через учетную запись My Kaspersky. При этом был очень неприятно удивлен тем моментом, что в этом личном кабинете (защищенным простым паролем) значатся все подключенные устройства и более того ими можно удаленно управлять (!) Попытка удалить устройство из учетной записи или отключения My Kaspersky в приложении автоматически снимает лицензию – приложение перестает работать.

Для домашних версий продуктов (в отличие от корпоративных) считаю совершенно неприемлемым, чтобы антивирус предоставлял удаленное управление личным компьютером без разрешения пользователя.

В связи с этим прошу ответить на следующие вопросы:
1. Подключение к My Kaspersky теперь по факту строго обязательное (без него лицензия и даже пробная версия в принципе не работает)?
2. Нельзя каким-либо образом запретить возможность удаленного управления своим компьютером через My Kaspersky?

Возможно просто что-то не так понял. Или теперь все описанное является строго обязательным и единственный вариант только в том, что отказаться от использования продуктов Kaspersky?

 

7 минут назад, User980 сказал:

1. Подключение к My Kaspersky теперь по факту строго обязательное (без него лицензия и даже пробная версия в принципе не работает)?

да.

7 минут назад, User980 сказал:

2. Нельзя каким-либо образом запретить возможность удаленного управления своим компьютером через My Kaspersky?

а зачем? Это удобно.

8 минут назад, User980 сказал:

в этом личном кабинете (защищенным простым паролем)

включите двухфакторную аутентификацию.

Спойлер

 

Спасибо за информацию. Но по п. 2 вопрос не про удобство. Получается теперь даже "домашний" Kaspersky всегда выставляет наружу управление личным компьютером и это никак нельзя отключить силами пользователя, так?

1 минуту назад, User980 сказал:

выставляет наружу управление личным компьютером

Что значит наружу? Вы так об этом пишете, как будто туда имеет доступ кто угодно. Это ваш личный кабинет.

Вы сервисами типа госуслуг пользуетесь? Банковскими приложениями?

И что значит управление? Там очень ограниченные возможности, которые связаны только с антивирусом. Причем ничего критического вы сделать не сможете.

Можно посмотреть состояние компьютера, обновить антивирусные базы, запустить проверку и практически все.

Ну причем здесь госуслуги, банки и пр.? Каким образом зайдя в эти сервисы вы сможете, например, удаленно (с другого устройства) перезапустить свой компьютер или какую-то задачу на нем запустить? А вот Kaspersky такое себе позволяет. Это называется не иначе как удаленное управление. Очевидно что есть некий протокол взаимодействия с клиентским приложением на компьютере, через который и работает My Kaspersky. А какие у этого протокола потенциальные возможности, что через него можно сделать - лично мне неизвестно и никто про это явно не скажет. Если вам это удобно, пользуйтесь на здоровье, а вот мне это не нужно от слова совсем. Потому и интересуюсь можно ли отключить.

Только что, User980 сказал:

зайдя в эти сервисы вы сможете

в эти сервисы можете зайти только вы - это Личный кабинет.

Эх, если бы в личные кабинеты всегда могли заходить только их владельцы, то мы бы жили в прекрасном идеальном мире)

Все же можете пожалуйста просто без лишних слов о безусловном удобстве и надежности такого подхода для меня, как пользователя, просто четко окончательно сказать можно ли отключить обозначенное удаленное управление своими устройствами? Вот единственный оставшийся вопрос. Насколько понял нет, это принципиально пользователем не отключается. Но на всякий уточняю у знатоков, вдруг как-то возможно.

43 минуты назад, User980 сказал:

удаленно (с другого устройства) перезапустить свой компьютер или какую-то задачу на нем запустить? А вот Kaspersky такое себе позволяет.

где вы видите там такие возможности? Вы можете управлять только некоторыми функциями антивируса. Ни перезапустить компьютер, ни запустить на нем какую-то стороннюю задачу вы не можете.

43 минуты назад, User980 сказал:

Ну причем здесь госуслуги, банки и пр.?

При том, что если кто-то получит к ним доступ, то последствия будут гораздо более серьезные, чем если кто-то теоретически сможет отключить вам удаленно антивирус. Но вы же не прекращаете ими пользоваться на этом основании.

43 минуты назад, User980 сказал:

А какие у этого протокола потенциальные возможности, что через него можно сделать - лично мне неизвестно и никто про это явно не скажет.

Тут все просто. Вы либо доверяете поставщику защитных решений и пользуетесь ими. Либо не доверяете и ищете другие варианты.

По поводу отключить. Если вы оформляли именно подписку, то подключение к аккаунту является обязательным условием работоспособности программы.

Но у партнеров пока еще можно приобрести обычную лицензию, где вам дают код активации, который позволяет активировать продукт без подключения к аккаунту. И в этом случае, насколько я знаю, подключение к аккаунту пока еще не является обязательным условием.

5 минут назад, andrew75 сказал:

дают код активации, который позволяет активировать продукт без подключения к аккаунту.

вроде программа заставит зарегистрироваться на портале и сохранит код активации в Лично кабинете

Я давно не проверял. В любом случае рано или поздно это будет обязательным. Хотя в документации написано довольно туманно.

Итого делаем вывод, что

1. Подключение к My Kaspersky теперь строго обязательно (в отличие от предыдущих продуктов Antivirus / Internet Security).
2. Возможность удаленного управления устройств через My Kaspersky отключить нельзя.

Очень жаль, что Kaspersky сознательно не оставляет никакого выбора пользователям. Точно также как это было с автопродлением лицензии: вначале можно было опционально включить, потом стало включено по умолчанию, но можно было выключить при покупке, ну а теперь без вариантов только автопродление (подписка) и надо пройти целый квест чтобы уже после покупки отказаться (пока такая возможность вообще есть).

8 минут назад, User980 сказал:

Возможность удаленного управления

Так и не понимаю, про какое "управление" вы говорите. Всё, что можно сделать - это запустить проверку и обновить базы. Никаких других действий там нет.

В случае телефона - да, там кнопок чуть-чуть больше. Но опять же, назвать это прям управлением я не могу.

5 минут назад, MrPlap сказал:

Так и не понимаю, про какое "управление" вы говорите. Всё, что можно сделать - это запустить проверку и обновить базы. Никаких других действий там нет.

Зайдите в конкретное устройство на вкладку "Компоненты" и увидите там следующее:

Спойлер

 

11 минут назад, AlexeyK сказал:

Компоненты

Ну, да, тут чуть побольше. И оно всё касается только настройки антивируса, а не управления компьютером.

1 минуту назад, MrPlap сказал:

Ну, да, тут чуть побольше. И оно всё касается только настройки антивируса, а не управления компьютером.

Да, конечно, никакого управления устройствами здесь нет, только приложениями. Ну если только установить Safe Kids - тут возможности будут шире.

На мой взгляд такие функции как блокирование и поиск [устройства], тайное фото (!), сирена, удаление данных (!) трудно назвать "чуть побольше" и безусловно относятся к управлению устройством (уж если они не относятся, то что вообще тогда). Не представляю зачем мне может потребоваться удаленно даже запускать проверку на своем устройстве через Kaspersky. Это уже выходит за рамки полномочий которые готов предоставить антивирусу. А кому если такие функции нужны, то пусть используют. Проблема в том, что это теперь безальтернативное поведение. Не понимаю при чем тут "Компоненты", что там можно увидеть.

51 минуту назад, MrPlap сказал:

Так и не понимаю, про какое "управление" вы говорите. Всё, что можно сделать - это запустить проверку и обновить базы. Никаких других действий там нет.

Он говорит о том что их там официально не видно, ну то есть нет кнопок. Однако на уровне протокола всё это вполне может быть реализовано, то есть потенциально кто-то может сделать что-то что пользователь не хочет чтобы делали.

 

И да это вполне реально что возможно оно реализовано на  уровне протокола, почему бы и нет? Допустим функционал новый тестируется и потому пока что кнопок нет.

9 минут назад, Maratka сказал:

Однако на уровне протокола всё это вполне может быть реализовано, то есть потенциально кто-то может сделать что-то что пользователь не хочет чтобы делали.

Учитывая, что у большинства продуктов сейчас есть возможность того или иного удаленного управления, теоретически это может быть везде, даже при отключении этого удаленного управления в личном кабинете. Но это уже перебор с настороженностью.

35 минут назад, User980 сказал:

На мой взгляд такие функции как блокирование и поиск [устройства], тайное фото (!), сирена, удаление данных (!) трудно назвать "чуть побольше"

Эти функции только для телефонов. Та же сирена, удаление данных, местоположение, блокировка - оно по-умолчанию и так есть и включено на телефонах с сервисами гугла через гугл-аккаунт. И нужны данные функции на случай потери или кражи телефона.

На скриншоте - из гугла

Edited May 31, 20242 yr by MrPlap

24 минуты назад, User980 сказал:

Не понимаю при чем тут "Компоненты", что там можно увидеть.

Если ничего не можете увидеть там, то я прикрепил скриншот, посмотрите хотя бы в него - может тут что-то увидите.

5 минут назад, MrPlap сказал:

оно по-умолчанию и так есть и включено на телефонах с сервисами гугла через гугл-аккаунт

Ну зачем Вы это рассказали, вдруг теперь пользователь еще и от телефона откажется...?

Проблема не столько в наличии, сколько в очевидном навязывании пользователям этих функций My Kaspersky в т.ч. удаленного управления устройствами на безальтернативной основе со стороны Kaspersky. Раньше можно было при желании отказаться от подключения к My Kaspersky в прежних продуктах для дома Antivirus / Internet Security, хотя они очень настойчиво и навязчиво предлагали это сделать постоянными вспывающими баннерами. Теперь же вопрос похоже решен окончательно и лицензия просто всегда привязана к My Kaspersky со всеми этими его "фичами", которые не всем нужны и приемлемы.

1 минуту назад, User980 сказал:

Проблема

Для меня тут нет проблемы, но раз для Вас она присутствует - значит данные продукты Вам не подходят, только и всего.)

Quote

значит данные продукты Вам не подходят

Да, видимо так, к сожалению. Kaspersky даже в домашней линейке продуктов теперь слишком много хочет полномочий, которые не хочется предоставлять домашнему "антивирусу", прежде всего удаленное управление своими устройствами пусть даже в самом минимальном виде. Придется искать альтернативы.

Спасибо за участие в обсуждении.

Здравствуйте, 

20 часов назад, User980 сказал:

Ну причем здесь госуслуги, банки и пр.? Каким образом зайдя в эти сервисы вы сможете, например, удаленно (с другого устройства) перезапустить свой компьютер или какую-то задачу на нем запустить?

Что-то запустить явно не смогут, но лишить имущества или оформить кредиты вполне могут ? 

19 часов назад, andrew75 сказал:

партнеров пока еще можно приобрести обычную лицензию, где вам дают код активации, который позволяет активировать продукт без подключения к аккаунту.

Таких кодов активаций все меньше и меньше. Почти все новые коды активации будут запрашивать регистрацию My Kaspersky.
------------------------------------------------------------------------------------------------
Очень большая переписка и никто не заметил, что достаточно отключить устройство от аккаунта My Kaspersky и лицензия на устройстве перестанет работать, то есть устройство остается совсем без защиты за которую заплатил.

8 минут назад, Friend сказал:

никто не заметил, что достаточно отключить устройство от аккаунта My Kaspersky и лицензия на устройстве перестанет работать, то есть устройство остается совсем без защиты за которую заплатил

Почему ж не заметил? Я заметил, просто не стал об этом сообщать.? Чтобы оставить устройство без защиты, можно также отключить ключевые компоненты. Но опять же - это не управление устройством.

11 минут назад, Friend сказал:

Очень большая переписка и никто не заметил, что достаточно отключить устройство от аккаунта My Kaspersky и лицензия на устройстве перестанет работать

почему не заметили? ТС пишет об этом в первом сообщении:

21 час назад, User980 сказал:

Попытка удалить устройство из учетной записи или отключения My Kaspersky в приложении автоматически снимает лицензию – приложение перестает работать.