Не устанавливается на Windows 7

[Cassiopey]

Снес Avast (не работает в России), почистил Kaspersky Virus Removal Tool и решил поставить Kaspersky Free. Скачал установочный файл с официального сайта.

Устанавливаю на Windows 7 Домашняя, 64 бита.

В самом начале установки выпадает в окне установки «Неизвестная ошибка» и какие-то странные надписи в шапке окна. Дальше окно с логом.

Ставил под Администратором.

что не так?

[andrew75]

Скачайте этот архив.

Распакуйте, запустите файл un_s_Net_4.72.exe, нажмите кнопку "Start".

После окончания сканирования скопируйте сюда содержимое окна программы.

 

 

 

[Cassiopey]

KISDT version 4.0.0.243

KISDT is running as Administrator

 

System date now:  20.05.2024 22:14:04

NTP-server date now:  20.05.2024 22:21:39 (utcnist.colorado.edu)

OS:  Microsoft Windows 7 Домашняя расширенная x64 6.1.7601.65536 Service Pack 1

CPU name:  Intel(R) Pentium(R) CPU G2020 @ 2.90GHz at 2900 Mhz

 

 

_____________________

Incompatible software is not found

[Friend]

Добрый вечер, @Cassiopey,
Попробуйте выполнить следующее:
1. Воспользуйтесь утилитой.
2. Потом выполните рекомендации этой статьи по пунктам: https://support.kaspersky.ru/kaspersky-for-windows/21.17/troubleshooting/installation/15974
3. Перезагрузите компьютер  и повторите установку Kaspresky Free.

[andrew75]

@Friend, подозреваю что там какие-то необходимые обновления не стоят. Мне кажется что текст это какая-то ошибка Microsoft Installer.

[Cassiopey]

В 20.05.2024 в 23:15, Friend сказал:

Добрый вечер, @Cassiopey,
Попробуйте выполнить следующее:
1. Воспользуйтесь утилитой.
2. Потом выполните рекомендации этой статьи по пунктам: https://support.kaspersky.ru/kaspersky-for-windows/21.17/troubleshooting/installation/15974
3. Перезагрузите компьютер  и повторите установку Kaspresky Free.

Не помогло 🤷‍♂️

[andrew75]

@Cassiopey, файлы вида kl-setup-yyyy-mm-dd-hh-mm-ss.log

в папке %USERPROFILE%\AppData\Local\Temp заархивируйте, загрузите на любой файлообменник и дайте ссылку.