Не работают исключения

[Николай Сергеевич]

27 минут назад, andrew75 сказал:

Я не думаю, что это зависит от релиза. Это скорее последствия реорганизации на этом сайте.

Что по моему скрину главного окна? Весь функционал?

[andrew75]

7 часов назад, Николай Сергеевич сказал:

Весь функционал?

Нет. Это тот же KAV.

Возможно это так и задумано и полный функционал Standard-а вы получите только при продлении лицензии.

Я задал вопрос сотруднику техподдержки на форуме. Посмотрим что ответят.

@Николай Сергеевич, вобщем техподдержка говорит, что в ближайшее время антивирус предложит вам миграцию на полный функционал Standard. Сейчас идет некий процесс перенастройки.

А что с исходной проблемой?

[Maratka]

А кстати, хороший вопрос и ответ от ТП. Типа "сам предложит". Пожужжит неделю там, или две, или два дня, и предложит?  Или как планируется?

И чисто для понимания ситуации, что будет с настройками компонентов, которых нет в КАВ? Логично предположить, что они будут включены по-умолчанию. Как тогда будет с исключениями, которых (для примера) нет в КАВ? Ну вот тут например, HIPS и сетевой экран будут "исключать"?

Edited January 31, 2023 by Maratka

[AlexeyK]

6 минут назад, Maratka сказал:

Ну вот тут например, HIPS и сетевой экран будут "исключать"?

Чисто теоретически, раз выбрано "Все компоненты", то все и должны быть отмечены в исключениях.

[andrew75]

@Maratka, бесплатная миграция с KAV на Standard появилась только с выходом 21.9 Причем ее настраивают прямо сейчас, насколько я понимаю. Поэтому оно и идет в несколько этапов видимо. В дальнейшем видимо все будет сразу происходить.

Да, логично что те компоненты, которых не было, встанут с настройками по умолчанию.

Собственно это не нечто новое. Всегда можно было при обновлении взять лицензию на более функциональный продукт. И при вводе кода активации он донастраивал нужные модули. 

Или например если вы с Free переходили на платный продукт путем ввода соответствующего кода активации.

[Maratka]

2 минуты назад, andrew75 сказал:

Собственно это не нечто новое. Всегда можно было при обновлении взять лицензию на более функциональный продукт. И при вводе кода активации он донастраивал нужные модули. 

Однако также была возможность активировать KIS кодом КАВа, а через год - опять КИСа. И какие там были настройки через это время, в особенности учитывая, что там мог быть еще и скачок на версиях, ну типа 18>19>20 - я не берусь угадывать. Так-то они конечно должны были бы запомниться, и потом - импортироваться, но это если просто активация, а если еще и сменилась версия - хз.

[andrew75]

Вот поэтому лучше в таких случаях делать чистую установку )

[AlexeyK]

4 минуты назад, Maratka сказал:

И какие там были настройки через это время

Потому одни из самых частых рекомендаций ТП при возникновении ошибок - сброс настроек или переустановка продукта без сохранения настроек.

Edited January 31, 2023 by AlexeyK

[Maratka]

А потом два часа настраивание нужного. И хорошо, если два. ?

[AlexeyK]

Ну перед сбросом или переустановкой их можно экспортировать и восстановить, если окажется, что дело не в них. А если в них - ну так что ж, зато проблема решена.

[Maratka]

Да не будет она решена. Решение - ответ техподдержки вида "установите в сетевом экране для такое-то правило для такого-то пакета". А скинуть на умолчание, которое заведомо тестируется - не решение, т.к. потому и меняли правила, что умолчания так или иначе не работали.

[AlexeyK]

Так кто говорит, что сброс/переустановка - это решению любых проблем. Просто если продукт давно установлен, много раз обновлялся поверх, были откаты системы, миграция между подписками, импорт конфигов, то могли накопиться ошибки.

 

Примеры из моих давнишних запросов в ТП, еще по 18-й версии. Кратко, без подробностей. Вот такие ошибки устранялись сбросом настроек или переустановкой (второй - только переустановкой).

- После изменения группы доверия для неизвестных программ на любую, кроме установленной по умолчанию, автоматический режим не восстанавливается и продолжает действовать последняя установленная вручную группа.

- Если отобразить все скрытые уведомления, то при сбросе конфига на умолчание они не скрываются и продолжают отображаться.

- В КП не всегда правильно группируются программы по производителю при восстановлении конфига из файла.

Edited January 31, 2023 by AlexeyK

[kmscom]

28 минут назад, AlexeyK сказал:

После изменения группы доверия для неизвестных программ на любую, кроме установленной по умолчанию, автоматический режим не восстанавливается и продолжает действовать последняя установленная вручную группа.

вопрос в том, что группы "По умолчанию" не было, были Доверенная, Слабые ограничения и Сильные ограничения. Соответственно, после изменения группы вручную, назад вернуть группу, которой нет - невозможно. Другое дело, что нужно было написать не По умолчанию, а одну из реально существующих, в которую по этому самому умолчанию и попадали неизвестные программы - и вроде это группа Слабые ограничения

 

28 минут назад, AlexeyK сказал:

Если отобразить все скрытые уведомления, то при сбросе конфига на умолчание они не скрываются и продолжают отображаться.

сброс настрое к значению по умолчанию, не затрагивал абсолютно все настройки. это тоже где то писалось

[AlexeyK]

5 минут назад, kmscom сказал:

группы "По умолчанию" не было

По умолчанию была установлена настройка "автоматически", но она не восстанавливалась, если ее выбрать.

6 минут назад, kmscom сказал:

не затрагивал абсолютно все настройки

Возможно, но речь не об этом. А о том, что делать пользователю, который отобразил все уведомления, а потом не знает, как от них избавиться. Только переустановка.

[kmscom]

29 минут назад, AlexeyK сказал:

который отобразил все уведомления, а потом не знает, как от них избавиться.

проделать манипуляции, обратные тем, которые он выполнял для отображения

[AlexeyK]

10 минут назад, kmscom сказал:

проделать манипуляции, обратные тем, которые он выполнял для отображения

Эти уведомления можно было только отобразить, скрыть - такой кнопки не было.

[kmscom]

Ааааа, блин, вы про уведомления. Да. не было.
я почему то решил, что речь про программы, которые по умолчанию не отображаются в контроле программ.

[AlexeyK]

Да, как раз нашел пару скринов.) Почему было не сделать скрытие обратно - загадка. Но ссылка просто становилась неактивной, и все 5 категорий уведомлений продолжали появляться. А со скрытыми программами в КП вроде проблем не было, по крайней мере я не видел.)

[Николай Сергеевич]

21 час назад, andrew75 сказал:

А что с исходной проблемой?

Всё отлично. Исключения работают.

[Николай Сергеевич]

В 31.01.2023 в 14:03, andrew75 сказал:

Нет. Это тот же KAV.

Сегодня обновилось.