Не запускаются модули защиты от Веб-угроз и почтовых-угроз.

[Борис IT janssen]

Не запускаются модули защиты от Веб-угроз и почтовых-угроз.
При переустановки KES  и перезапуска модулей проблема не решилась.
Версия KES 12.5.0.539
ОС Windows Server 2016, Windows Server 2008 R2.


ссылка на GSI https://disk.yandex.ru/d/irnodLpwWItuzw

[Demiad]

@Борис IT janssen, добрый день.

Думаю у вас нет лицензии на данные компоненты на серверных ОС.

Откройте раздел Безопасность, посмотрите какой статус у компонентов.

Чуть более подробней ответ на это в статье: https://support.kaspersky.ru/16053#block4

[Борис IT janssen]

Спасибо большое за ответ, могли бы по конкретнее описать где посмотреть что входит в лицензию, так как на двух серверах по разному работает лицензия, проблема появилась после обновления KSC и KES.

[Demiad]

В статье, которую привел ранее, есть ссылка на справку: https://support.kaspersky.com/KESWin/12.5/ru-RU/228553.htm

Тут описано лицензирование компонентов для серверных ОС. Видимо, у вас Стандартная лицензия (первый столбик). 

Иконка "медальки" как раз означает, что нет лицензии на компонент:

Лицензирование компонентов для серверных ОС отличается начиная с KES 11.9. Именно поэтому вы заметили разницу.