Skip to content
View in the app

A better way to browse. Learn more.

Kaspersky Support Forum

A full-screen app on your home screen with push notifications, badges and more.

To install this app on iOS and iPadOS
  1. Tap the Share icon in Safari
  2. Scroll the menu and tap Add to Home Screen.
  3. Tap Add in the top-right corner.
To install this app on Android
  1. Tap the 3-dot menu (⋮) in the top-right corner of the browser.
  2. Tap Add to Home screen or Install app.
  3. Confirm by tapping Install.

Не запускаются модули защиты от Веб-угроз и почтовых-угроз.

Не запускаются модули защиты от Веб-угроз и почтовых-угроз.
При переустановки KES  и перезапуска модулей проблема не решилась.
Версия KES 12.5.0.539
ОС Windows Server 2016, Windows Server 2008 R2.


ссылка на GSI https://disk.yandex.ru/d/irnodLpwWItuzw

image.thumb.png.e450ea1a0110debf2fe27b13fd1d77c6.png

Solved by Demiad

Featured Replies

@Борис IT janssen, добрый день.

Думаю у вас нет лицензии на данные компоненты на серверных ОС.

Откройте раздел Безопасность, посмотрите какой статус у компонентов.

Чуть более подробней ответ на это в статье: https://support.kaspersky.ru/16053#block4

  • Author

Спасибо большое за ответ, могли бы по конкретнее описать где посмотреть что входит в лицензию, так как на двух серверах по разному работает лицензия, проблема появилась после обновления KSC и KES.

image.thumb.png.fd2cff928e6103ade8634504381e420a.pngimage.thumb.png.78305b880e7f94e44de325bc58f0276b.png

  • Solution

В статье, которую привел ранее, есть ссылка на справку: https://support.kaspersky.com/KESWin/12.5/ru-RU/228553.htm

Тут описано лицензирование компонентов для серверных ОС. Видимо, у вас Стандартная лицензия (первый столбик). 

Иконка "медальки" как раз означает, что нет лицензии на компонент:

image.png.213b391936a7642cb9e497672d1256c2.png

Лицензирование компонентов для серверных ОС отличается начиная с KES 11.9. Именно поэтому вы заметили разницу.

Please sign in to comment

You will be able to leave a comment after signing in

Sign In Now

Account

Navigation

Search

Search

Configure browser push notifications

Chrome (Android)
  1. Tap the lock icon next to the address bar.
  2. Tap Permissions → Notifications.
  3. Adjust your preference.
Chrome (Desktop)
  1. Click the padlock icon in the address bar.
  2. Select Site settings.
  3. Find Notifications and adjust your preference.