Не загружается сайт с магазином

[SilverAxe]

Не могу продлить подписку. Это й вас проблемы, или с моей стороны? 

[andrew75]

О каком именно сайте идет речь?

[SilverAxe]

https://shop.kaspersky.ru/  на этот сайт перенаправляет после того как жму "продлить сейчас"

[andrew75]

Давайте все-таки уточним. Речь про Kaspersky Anti-ransomware Tool?

Какая у вас версия?

[SilverAxe]

https://shop.kaspersky.ru/  на этот сайт перенаправляет после того как жму "продлить сейчас"

 

нет. у меня Касперский Плюс.  меня больше интересует вопрос, почему не грузиться сайт? может ли быть причина в вашей программе, что не дает ему прогрузится. или у квас просто сайт не доступен в данный момент.

 

и куда смог туда и написал.  с поддержкой у вас конечно какие сильные проблемы. не найдешь концов кому написать и задать вопрос.

[andrew75]

Пройдите по этой ссылке - https://shop.kaspersky.ru/enduser-portal

Так же вы можете продлить подписку здесь - https://www.kaspersky.ru/renewal-center

[SilverAxe]

я все это уже раз 10 делал. именно после нажатия кнопки продлить. меня перекидывает на страницу  https://shop.kaspersky.ru/

 

и все. после сайт не грузится. 

 

вот в таком виде наблюдаю уже не первый день

[andrew75]

Обратитесь в техподдержку - https://support.kaspersky.ru/b2c/ru#contacts
 

 

[SilverAxe]

мне нужен был ответ на вопрос работает ли магазин. я так понимаю с ним все норм. значит что то у меня в доступом к вашему магазину.. закрывайте тему. 

 

[Maratka]

[Friend]

2 часа назад, SilverAxe сказал:

мне нужен был ответ на вопрос работает ли магазин. я так понимаю с ним все норм

Работает:

Спойлер

Попробуйте воспользоваться другим браузером, например, Google Chrome, Mozilla Firefox, MS Edge или открыть сайт в режиме Инкогнито или обратиться к вашему интернет-провайдеру.

[Maratka]

Теперь и у меня работает. 4 часа назад не работало. Т.е. у автора темы вероятно все то же самое будет.