Неизвестная Ошибка

[IAAWOTL]

Здравствуйте! Пожалуйста, подскажите, как решить эту проблему (на картинке):

П.Н.
Она произошла после удаления Kaspersky Password Manager. До этого был пойман, образно говоря, вирус, после которого эта программа не запускалась. Затем, я решил её переустановить, но, наткнулся на эту ошибку. Защитник Kaspersky, вроде, сразу отреагировал на вирус, но, вирус всё-таки сделал своё чёрное дело.

[IAAWOTL]

Есть предположение, что вирус удалил некоторые службы, а также, заметил, что нет редактора локальной групповой политики. Видимо, тоже, вирус постарался.
П.Н.
Некоторые службы (касающиеся восстановления системы) я восстановил. Но, откат (восстановление) не помог. А также, восстановил редактор локальной групповой политики. Если я не могу установить программу из-за того, что нет какой-то службы или она отключена, или из-за неправильной настройки в редакторе локальной групповой политики, то, буду рад, если кто-то даст наводку - что нужно посмотреть, чтобы это исправить.

Не исключено, что вирус мог сделать ещё что-то в реестре. Потому что на это есть подозрения. 

[andrew75]

Переустановку системы поверх (через media creation tools, например) не рассматриваете?

Это может оказаться быстрее чем пытаться понять что именно не работает.

Можно попробовать воспользоваться этой программой. Лучше в безопасном режиме, если что.

Буквально на днях устранял с ее помощью проблемы с центром обновления на нескольких компьютерах.

[Friend]

Здравствуйте, @IAAWOTL,
Какая у вас операционная система?
Есть подозрение, что майнер (вирус) был удален не полностью, попробуйте воспользоваться этой статьей.
Также попробуйте создайте тему в разделе "Помощь в удалении вирусов" Клуба Лаборатории Касперского (потребуется отдельная регистрация), выполнив Порядок оформления запроса о помощи.

[IAAWOTL]

Здравствуйте, @andrew75!
Спасибо за ответ! Media Creation Tools, думаю, мне не поможет, т.к. у меня уже стоит Windows 11; Поправьте меня, пожалуйста, если я вас неправильно понял. А как воспользоваться этой программой, не совсем понял. Да и, она наверное, не поддерживает Windows 11.

П.Н.
Извиняюсь, что забыл уточнить, какой у меня Windows.

Edited April 23, 2023 by IAAWOTL

[andrew75]

@IAAWOTL, да, с Windows Repair лучше не экспериментировать в вашем случае.

А вот обновиться с помощью Media Creation Tools как раз стоит попробовать.

Или воспользуйтесь советом @Friend-а

[IAAWOTL]

Здравствуйте, @Friend!
Спасибо за ответ! Да, я натыкался на утилиту AV block remover. Но, у меня не получалось её запустить. А в статье, на которую вы оставили ссылку, там подробно описали, что делать, если она не работает. У меня всё получилось. Теперь я смог установить то, что хотел. Да и, в целом, чувствуется, что система теперь выглядит радостнее. Спасибо вам большое за помощь!

@andrew75, на будущее, подскажите, пожалуйста, мне, как обновиться? Мне нравится способ @Friend больше тем, что данные никуда не пропадают. В вашем способе также?
П.Н.
Это нужно, через программу, на флэшку поставить Windows 11, потом вставить её в ПК, затем, запуститься через неё, а дальше...? Правильно мыслю?

[andrew75]

@IAAWOTL, тот вариант, который я предлагал должен был помочь восстановить поврежденные настройки системы. Да, ваши данные при этом никуда бы не попали.

Но поскольку проблему вы решили, то обновляться вам не надо. И в дальнейшем тоже, поскольку Windows сам устанавливает обновления.

[IAAWOTL]

@andrew75, Понял, спасибо!