Мониторинг умного дома

[sibaviadoctor]

В Kaspersky Premium не работает функция "Мониторинг умного дома". Приложение выдает сообщение, что роутер и устройства не в сети, хотя в реальности интернет есть и устройства в сети. Перезагрузка роутера и устройств ничего не меняет. Возможность управлять настройками на данной вкладке отсутствует. 

[kmscom]

58 минут назад, sibaviadoctor сказал:

роутер и устройства не в сети, хотя в реальности интернет есть и устройства в сети.

а написано, что нет сети. Не подключена.
компонент вообще включен? https://support.kaspersky.com/help/Kaspersky/Win21.24/ru-RU/139737.htm
Окройте Параметры Windows - Сеть и Интернет - кликните по Центр управления сетями и общим доступом. покажите скриншот 

[andrew75]

Добрый день.

Попробуйте поменять сеть в селекторе, где написано "Ваша домашняя сеть".

 

[Торволобнор]

В 03.04.2026 в 17:18, kmscom сказал:

а написано, что нет сети. Не подключена.
компонент вообще включен? https://support.kaspersky.com/help/Kaspersky/Win21.24/ru-RU/139737.htm
Окройте Параметры Windows - Сеть и Интернет - кликните по Центр управления сетями и общим доступом. покажите скриншот 

A у меня наоборот - подключено напрямую , нет никакого роутера , а в мониторинге прописан роутер и куча каких то неизвестных устройств😆. И убрать это невозможно . 

[sibaviadoctor]

Вопрос решила переустановка Каспера. Спасибо.

[kmscom]

17 часов назад, Торволобнор сказал:

куча каких то неизвестных устройств

это устройства вашего провайдера