Ложное срабатывание на Ghelper

[Velis]

Какой-то флуд пошёл, вы додумываете, в ответе четко написано "Уважаемый пользователь, это было ошибочное срабатывание. Оно будет исправлено. Благодарим Вас за помощь." Все остальные про 72 часа это была исключительно моя инициатива с вопросом когда ждать этого "будет исправлено" работы завершили на ответе что будет исправлено. 

С машиной неудачный пример, если сервис взял деньги, отремонтировал а проблема остаётся, то нужно менять сервис где сделают так что повторно обращаться не нужно будет. 

Собрать логи, один раз, два раза, да не сложно, а когда эту уже нужно делать Н раз, приходит вывод что один раз поменять, и больше не заниматься работой тестера проще

[AlexeyK]

1 минуту назад, Velis сказал:

Какой-то флуд пошёл

Это обычное обсуждение, которое касается Ваших неправильных действий, вернее, их отсутствия - в случае, если хотите продолжать пользоваться продуктом. Если не хотите - дело Ваше. Если будете бегать от одного антивируса к другому по каждой такой мелочи - когда-нибудь они вообще закончатся.

4 минуты назад, Velis сказал:

Собрать логи, один раз, два раза, да не сложно

Вроде с этой проблемой собирали только один раз. Второй раз, значит, уже сложно. 

[Velis]

Неправильное тут только то, что, вместо решения, вы занимаетесь обсуждением моих комментариев. Ну и совет ваш бестолковый, как собственно и все остальные ваши советы. 

[kmscom]

какого решения вы от нас ждете?

[AlexeyK]

10 минут назад, Velis сказал:

Неправильное тут только то, что, вместо решения, вы занимаетесь обсуждением моих комментариев.

Не комментариев, а отсутствию необходимых действий по решению проблемы. Третий раз повторять не буду, раз до сих пор непонятно.

10 минут назад, Velis сказал:

Ну и совет ваш бестолковый, как собственно и все остальные ваши советы. 

Вы сами не захотели ничего предпринять, не сообщили в поддержку об отсутствии фикса. Но зачем-то пришли комментировать сюда. Нам эти бесполезные скрины не нужны, это стандартные ответы, которые каждый здесь видел сотни раз.

По поводу советов не беспокойтесь, больше их не поступит. Прошу прощения за доставленные неудобства.

[Velis]

Хорошо что вам понятно что кроме как пишите в тех под больше ничего так и не смогли написать, что действительно не понятно зачем вообще ваши комментарии тут, о том что нужно писать в тех поддержку и без вас тут ясно.

Попробую объяснить, наврядли вы поймёте  там видимо только одна  мысль, пишите в тех под.

Во первых писать на форум предлагает сам софт Касперского, как решения проблемы.

Во вторых, люди пишут на форме в надежде увидеть ответ тех кто уже сталкивался с подобной проблемой (с их проблемой), и знает как решить данную, проблему. А пишите в тех под это бестолковый флуд который и так очевиден.

19 минут назад, kmscom сказал:

какого решения вы от нас ждете?

Никакого, вообще не знаю зачем вы думаете, что я от вас жду какого-то решения проблемы. 

Системы прислала уведомление о том чтобы отписаться о том как я решил свою проблему, я отписался, указал ответ, как решение проблемы, всё. 

[kmscom]

Это не решение проблемы. Вы бы еще глаза закрывали. Невидно ошибки - нет проблем, она решена.

[Velis]

13 минут назад, kmscom сказал:

Это не решение проблемы. Вы бы еще глаза закрывали. Невидно ошибки - нет проблем, она решена.

Сменил софт, все также работает антивирус но ошибок теперь нет. Проблема решена. 

[kmscom]

18 минут назад, Velis сказал:

Сменил софт

это да, решение., но не 

2 часа назад, Velis сказал:

выключаю полностью Касперский

Разницу чувствуете? Правда это не гарантирует, что не придется сменить софт в будущем, и так по кругу.

 

 

[Velis]

Может быть, а может быть и нет, да выключаю полностью Касперский, и использую теперь другой софт.