Касперский постоянно сам отключается

[papean]

Момент выключения отследить не могу, просто вижу как периодически виндоус выводит мне окно о возобновлении защиты. С прошлым касперским до обновления таких сбоев не наблюдал. В чём может быть проблема? 

[kmscom]

1 минуту назад, papean сказал:

В чём может быть проблема? 

трудно сказать, возможно есть какое несовместимое ПО.
тут только техподдержка сможет разобраться

[papean]

тут нет техподдержки? я думал этот форум как раз для этого)

[andrew75]

Форум для общения пользователей. Опытные пользователи знают как решить типовые проблемы.

А с нетиповыми проблемами нужно обращаться в техподдержку

Для начала можно посоветовать полную переустановку антивируса. Если обновлялись поверх, то могло что-то пойти не так.

То есть удалить, перезагрузиться, установить заново.

Вот если это не поможет, тогда точно в техподдержку. Нужна будет диагностика.

[Friend]

4 минуты назад, papean сказал:

тут нет техподдержки

Добрый день,
Контакты поддержки: https://support.kaspersky.ru/b2c/ru#contacts
Можете сразу приложить отчеты о системе при создании запроса и дампы самого антивируса из папки: C:\ProgramData\Kaspersky Lab\AVPXXX\Traces, Дамп может состоять из одного или нескольких файлов с расширением *.dmp, а их размер должен быть больше 0.

[papean]

Ок спасибо