Касперский исчез из контекстного меню, как восстановить?

[skapunker]

Каспериский исчез из контекстного меню, как восстановить? Исчез после того как я обновился с версии Standart на Premium.

Windows 11.

Либо как вариант как то по другому проверить репутацию программы. Посоветейте что нибудь.

[kmscom]

15 минут назад, skapunker сказал:

Исчез после того как я обновился с версии Standart на Premium.

скорее всего сбой произошел при обновлении
удалите Премиум стандартным способом, с сохранением информации о лицензии
перезагрузите ПК
повторно установите Премиум
проверьте отсутствие проблемы, сообщите результат проверки

[skapunker]

20 часов назад, kmscom сказал:

сообщите результат проверки

после переустановки контекстное меню появилось

[skaerf]

Такая же проблема, переустановка с ребутом не помогла. Проверить папку/файл можно только из самой программы. Как-то еще можно решить?

[kmscom]

@skaerf создайте запрос в техподдержку https://support.kaspersky.ru/b2c/#contacts

[AlexeyK]

@skaerf Если пользуетесь Win 11 - другие приложения встраиваются в контекстное меню? Также они должны одновременно с открытием меню отображаться в ДЗ, т.к. реализуется все через один файл dllhost.exe. На скрине пример, как это выглядит. Если подобные программы установлены, но в контекстном меню ничего нет, это могут быть какие-то системные проблемы.

Спойлер

 

[skaerf]

Другие приложения отображаются. Вин11 лиценз со всеми обновлениями.

 

[andrew75]

@skaerf, какая у вас версия Касперского?

[skaerf]

@andrew75 премиум

[andrew75]

@skaerf, вобщем пишите в техподдержку.

[AlexeyK]

@skaerf Вы использовали какие-либо программы для изменения внешнего вида Win 11 типа Classic Context Menu, StartAllBack и т.д.?