Как восстановить Касперский Плюс после восстановления ОС

[Владимир Д]

Здравствуйте ! Проблема в том, что до падения ОС стоял Касперский Плюс по подписке. при переустановке, естественно, всё удалено. Сейчас установлена новая ОС W7 с пак 1(такая же и стояла). И кстати, этот Плюс, почему-то, не сработал и комп поймал какой-то вирус, который уничтожил загрузчик ОС. Вот поэтому пришлось переустанавливать ОС. Сейчас я пытаюсь с сайта скачать это Плюс и сайт просто морочит голову. Подсовывает новую подписку. Лицензия есть, продукт скачать не могу. Может я чего не вижу на сайте. Посоветуйте как быть

[andrew75]

Добрый день.

1 минуту назад, Владимир Д сказал:

Сейчас установлена новая ОС W7 с пак 1(такая же и стояла). И кстати, этот Плюс, почему-то, не сработал и комп поймал какой-то вирус, который уничтожил загрузчик ОС

сама система давно снята с поддержки, не обновляется и, соответственно, уязвима, поэтому антивирус не всегда может помочь. 

1 минуту назад, Владимир Д сказал:

Может я чего не вижу на сайте

видимо чего-то не видите. Скачать можно здесь. 

Предварительно в личном кабинете MyKaspersky отключите от подписки антивирус, который был у вас установлен в старой системе.

После этого установите антивирус и подключите его к аккаунту.

[Владимир Д]

Спасибо. Разобрался. установил. Однако, вылезла ещё одна проблема.Касперский пресекает переход по любой ссылке, даже на свой собственный сайт, называя его недоверенным. Само приложение не запускается, выдаёт ошибку: "Не удалось инициализировать Microsoft.Net." Вероятно, требуется переустановить ? Ибо зайти в приложение нельзя

[andrew75]

13 минут назад, Владимир Д сказал:

Вероятно, требуется переустановить

да, лучше переустановить. По схеме - удалить - перезагрузиться - установить заново.

Если после этого останутся проблемы, пишите, попробуем разобраться.

Проблема с недоверенными сайтами должна решиться обновлением корневых сертификатов.

Например по этой инструкции.

И желательно установить все доступные обновления Windows.

[AlexeyK]

15 минут назад, Владимир Д сказал:

"Не удалось инициализировать Microsoft.Net."

Если вот такое, как на скрине - может с .net framework проблема. Но и с сертификатами тоже, судя по всему, так что вполне может быть, что при новой установке будет ошибка. Возможно, нужно сначала переустановить framework, обновить сертификаты, а потом антивирус ставить.

Edited 21 hours ago by AlexeyK

[andrew75]

Если там голый SP1, то проблем может быть много.

Лучше сначала все доступные обновления поставить. И .NET 4.8 заодно.

Ну и сертификаты конечно обновить.

[AlexeyK]

В 23.11.2025 в 15:44, Владимир Д сказал:

Посоветуйте как быть

По-хорошему - поставить более современную ОС, с которой не будет столько проблем. Можно, конечно, и на 7-ке сидеть, но тогда нужно знать, что и где установить и подкрутить, чтобы завелось и поехало. И быть готовым постоянно решать вновь поступающие трудности.

[andrew75]

4 минуты назад, AlexeyK сказал:

По-хорошему - поставить более современную ОС

если конечно компьютер позволяет.

[Владимир Д]

пробовал установить framework с сайта microsoft, не ставится

2 минуты назад, Владимир Д сказал:

пробовал установить framework с сайта microsoft, не ставится

при установке говорит, что на компе стоит версия 4,.5 или более новая

[Maratka]

4 минуты назад, Владимир Д сказал:

пробовал установить framework с сайта microsoft, не ставится

https://dotnet.microsoft.com/ru-ru/platform/support/policy/dotnet-framework

[AlexeyK]

9 минут назад, Владимир Д сказал:

пробовал установить framework с сайта microsoft, не ставится

А какой-нибудь из 4 версии уже установлен? Если при установке АВ никакого не было, то АВ сам его качает и устанавливает. Возможно еще, что каких-то обновлений ОС не хватает. В целом, вот с этими, указанными в статье, должно быть все нормально - KB4490628 (обновление от 12 марта 2019) и KB4474419 (обновление от 23 сентября 2019).

Edited 20 hours ago by AlexeyK

[Владимир Д]

Стоит версия 4.6.1

[AlexeyK]

23 минуты назад, Владимир Д сказал:

Стоит версия 4.6.1

Ох, сложно что-то предлагать, каждый шаг может обернуться какими-то новыми проблемами. Можно попробовать эту версию удалить, установить поновее.

Edited 19 hours ago by AlexeyK

[andrew75]

16 часов назад, Владимир Д сказал:

Стоит версия 4.6.1

попробуйте запустить эту утилиту сначала.

[AlexeyK]

Можно и встроенное восстановление использовать.

Спойлер

[AlexeyK]

@andrew75  Интересно, что после удаления 4 версии FW продукт продолжает успешно запускаться даже после перезагрузки ОС.

Спойлер

Но если удалить продукт и запустить установщик, то он первым делом проверяет наличие FW и ставит как раз версию 4.6.1.

Спойлер

[andrew75]

16 минут назад, AlexeyK сказал:

после удаления 4 версии FW продукт продолжает успешно запускаться даже после перезагрузки ОС.

в этом нет ничего интересного. Продукт (в современных версиях) не использует .NET 4.*

Он ему зачем-то нужен только при установке.

Он вообще не использует системный .NET Framework, а работает с тем, который сам ставит.

В последнем релизе вроде .NET Desktop Runtime 8.0.21. Если я не путаю.

16 минут назад, AlexeyK сказал:

Но если удалить продукт и запустить установщик, то он первым делом проверяет наличие FW

это особенности работы установщика. Которых мы не знаем.

Раньше он выкачивал 4.0 (ну или он входил в полный дистрибутив). Теперь видимо изменили на 4.6.1

10 минут назад, andrew75 сказал:

Он ему зачем-то нужен только при установке.

Хотя понятно зачем - для отображения окошек при установке. Если запустить установку в тихом режиме, он прекрасно поставится и без него.