December 17, 20223 yr Собственно, все видно на скринах. Просьба к ЛК, перед тем, как рекомендовать установить какое-то обновленное ПО - убедиться, что оно уже доверенное по КСН.
December 17, 20223 yr Author Я понимаю, что тут работают разные отделы ЛК и разные компоненты в антивирусах, но для мирового лидера - нужно как-то все же стараться синхронизировать их работу! ?
March 24, 20233 yr Author Подниму вопрос, т.к. сегодня произошло ровно то же самое с этим же самым набором кодеков: антивирус находит обновление, предлагает скачать, я соглашаюсь, и вижу ряд алертов от антивируса на последовательность запуска, которую он сам и создает.
March 24, 20233 yr проблема в том, что программа попадает в Слабые ограничения, а правила группы таковы, что задают вопрос. нужно программу поместить в группу Доверенные, нажав Дополнительные действия
March 24, 20233 yr Author Проблема в том, что в ЛК отдел, занимающийся белыми списками ПО не помещает программу в доверенную группу. Но при этом, антивирус от этой же самой ЛК сообщает мне, что вышла новая версия, и ее неплохо было бы установить. За трое суток с момента выхода новой версии кодеков их поди можно в KSN провести как доверенные? Edited March 24, 20233 yr by Maratka
March 24, 20233 yr В 17.12.2022 в 06:57, Maratka сказал: Просьба к ЛК, перед тем, как рекомендовать установить какое-то обновленное ПО - убедиться, что оно уже доверенное по КСН. да, это логично.
March 26, 20233 yr @Maratka скорее всего, подобный сценарий проблемы редкость, поэтому ЛК не очень сильно заинтересованы в фиксе. В целом лучше сразу через поддержку завести баг, либо проверять на бета-версии и там завести баг. В целом KSNу у меня большие вопросы как он работает. Бывали случаи программе уже больше года и использовали ее больше 10000 людей, а KSN пишет, что программа неизвестна. ? То есть в данном случае, наверно, нужно заводить баг на сам KSN - почему он не оперативно обновляет статусы доверия приложениям.
March 26, 20233 yr Author А в чем тут фикс? ? Со стороны KSN тоже все работает шикарно. Как и со стороны антивируса все работает правильно, а именно - модуля проверки обновлений ПО. А неправильно работают разные отделы в конторе, которые (так уж выходит) не знают о существовании друг друга!
Собственно, все видно на скринах.
Просьба к ЛК, перед тем, как рекомендовать установить какое-то обновленное ПО - убедиться, что оно уже доверенное по КСН.