Jump to content
Kaspersky Support Forum

доступ к личному кабинету

Максим2022
 Share

Recommended Posts

Максим2022

Максим2022

Posted
Posted

Был введен ключ продления Kaspersky Small Office Security PC, внизу справа где указываются дни лицензии я нажал на эту ссылку и окне ввел e-mail и пароль для доступа к личному кабинету на сайте касперского.

Сейчас ищу этот пункт на другом компьютере где установлен такой же касперский и не нашел.

Как я понял из описания - это нужно, чтобы при следующем продлении лицензия взялась из личного кабинета и не пришлось ее вводить.

andrew75

andrew75

Posted
Posted (edited)

@Максим2022, Вы уверены, что на этом компьютере у вас именно KSOS? И какой версии?

Потому что ссылка "Личный кабинет" в этом месте была в каких-то старых версиях KIS и KTS.

  Reveal hidden contents

 

Edited by andrew75
Friend

Friend

Posted
Posted

Здравствуйте,  @Максим2022,
В Kaspersky Small Office Security используется Центр управления.
Для подключения программы к центру управления необходимо выполнить рекомендации этой статьи.
Последняя версия продукта доступна по ссылке

Если у вас старая версия программы, то воспользуйтесь этой статьей

Максим2022

Максим2022

Posted
  • Author
Posted

Была старая версия, когда обновил появился еще один вопрос.

Первое: я посмотрел ссылки и не нашел профиль. Сейчас стоит версия 21.3.10.391(i). Внизу кнопки параметры, поддержка и справа ссылка на активацию. Я нашел ссылку на центр управления, но меня перекинуло на сайт. Я думаю, нужно в программе ввести данные профиля, верно ли?

Второе: были сложности с подключением сетевого принтера и локальную сеть я добавил в исключение, но сейчас посмотрел и вижу, что можно сделать ее доверенной. Как правильно?

Friend

Friend

Posted
Posted
  On 5/16/2022 at 5:15 AM, Максим2022 said:

Первое: я посмотрел ссылки и не нашел профиль. Сейчас стоит версия 21.3.10.391(i). Внизу кнопки параметры, поддержка и справа ссылка на активацию. Я нашел ссылку на центр управления, но меня перекинуло на сайт. Я думаю, нужно в программе ввести данные профиля, верно ли?

Expand  

Да, для этого вам нужно выполнить рекомендации вот этой статьи, Центр управления в этой версии должен быть сразу на главной, если программа не установлена на сервере.

ksos8_1.png.ec52a33af243700c343694f811789a09.png

В целом рекомендовал бы обновить программу до версии 21.6.7.351:

  1. Удалить текущую
  2. Перезагрузить компьютер.
  3. Скачать и установить 21.6.7.351
  On 5/16/2022 at 5:15 AM, Максим2022 said:

Второе: были сложности с подключением сетевого принтера и локальную сеть я добавил в исключение, но сейчас посмотрел и вижу, что можно сделать ее доверенной. Как правильно?

Expand  

На ваше усмотрение, обычно делают сеть либо локальной, либо доверенной. Подробнее про различия сетей:

  • Публичная сеть. Для сетей, которые не защищены антивирусными программами, сетевыми экранами или фильтрами. Пользователям таких сетей закрыт доступ к принтеру и файлам на вашем компьютере. По умолчанию этот статус присвоен сети Интернет (Internet).
  • Локальная сеть. Для внутренней корпоративной или домашней сети. Пользователям таких сетей открыт доступ к принтеру и файлам на вашем компьютере.
  • Доверенная сеть. Только для безопасной сети, в которой компьютер не подвергается атакам и попыткам несанкционированного доступа к данным.
Максим2022

Максим2022

Posted
  • Author
Posted

image.png.9ed92171bfde9b14741028bc9f6e4d2c.png

 

на моем компьютере центр управления выглядит так. Значит ли это, что на тех комп. где так же центр управления подключен?

можно произвести обновление без удаления? поставил недавно.

в данной версии касперского есть очистка системы и резервное копирование, как они работают?

Максим2022

Максим2022

Posted
  • Author
Posted

сети лучше буду указывать как локальные.

andrew75

andrew75

Posted
Posted
  On 5/18/2022 at 4:22 AM, Максим2022 said:

Значит ли это, что на тех комп. где так же центр управления подключен?

Expand  

да

  • 2 weeks later...
Максим2022

Максим2022

Posted
  • Author
Posted (edited)

В касперском есть Процедура удаления неиспользуемых данных. Установлен KOS 21.6.7.351
Где найти окно Инструменты, раздел Очистка и оптимизация и ссылку Удаление неиспользуемых данных запустите мастер удаления неиспользуемых данных.

Edited by Максим2022
Максим2022

Максим2022

Posted
  • Author
Posted

не нашел где скачать утилиту Kaspersky Restore Utility

andrew75

andrew75

Posted
Posted (edited)
  Цитата

По умолчанию после установки приложения утилита находится в папке Kaspersky Restore Utility, расположенной в папке установки приложения.

Expand  

https://support.kaspersky.ru/help/Kaspersky/Win21.6/ru-ru/57646.htm

Что касается "удаления неиспользуемых данных", то насколько я понимаю, в последней версии этого функционала нет.

Edited by andrew75
Максим2022

Максим2022

Posted
  • Author
Posted

Утилиту нашел. Жаль, что восстановила не в архиве.

Когда читал описание, то прочел об опции сейф. Как я понял сейчас это называется секретная папка? 

Где можно узнать, что такое веб-контроль?

Секретная папка. Если забыл пароль, есть ли какие-либо возможности восстановить файлы?

Удаление следов активности. Удаляет временные файлы в папке temp (которая в свойствах Интернет Эксплоер) или сканирует все браузеры и чистит их кэш?

Где можно узнать, про менеджер паролей?

andrew75

andrew75

Posted
Posted
  On 6/1/2022 at 9:22 AM, Максим2022 said:

прочел об опции сейф. Как я понял сейчас это называется секретная папка?

Expand  

да - https://support.kaspersky.com/KSOS/8.6/ru-RU/84966.htm

  On 6/1/2022 at 9:22 AM, Максим2022 said:

Где можно узнать, что такое веб-контроль?

Expand  

https://support.kaspersky.com/KSOS/8.6/ru-RU/70773.htm

  On 6/1/2022 at 9:22 AM, Максим2022 said:

Секретная папка. Если забыл пароль, есть ли какие-либо возможности восстановить файлы?

Expand  

нет.

  On 6/1/2022 at 9:22 AM, Максим2022 said:

Удаление следов активности.

Expand  

https://support.kaspersky.com/KSOS/8.6/ru-RU/70902.htm

  On 6/1/2022 at 9:22 AM, Максим2022 said:

Где можно узнать, про менеджер паролей?

Expand  

https://support.kaspersky.com/KSOS/8.6/ru-RU/84839.htm

Максим2022

Максим2022

Posted
  • Author
Posted

Еще вспомнил: есть ли возможность удаленного управления настройками KSOS и самим приложением?

Максим2022

Максим2022

Posted
  • Author
Posted

Веб-контроль. есть возможность блокировать доступ к торентам и загрузки, но как я понял, если они установлены. Если не установлены, но установят? Если будут использовать не устанавливая?

Максим2022

Максим2022

Posted
  • Author
Posted

KSOS может удалить Chromium, на одном компьютере есть ярлык и по моему программа не удаленна? Деинсталляция не помогла.

Есть еще компьютер и на нем есть программа, которая никак не удаляется с помощью деинсталляции. В интернете посмотрел описание - является вирусом.

andrew75

andrew75

Posted
Posted
  On 6/1/2022 at 10:17 AM, Максим2022 said:

ничего не написано толком.  Удаляет кэш-браузера? Всех используемых или какого-то одного?

Expand  

у вас же программа установлена. Запустите мастер и посмотрите.

  On 6/1/2022 at 10:18 AM, Максим2022 said:

не понятно в чем заключается опция удаленного управления приложением.

Expand  

а на ссылку нажать не пробовали?

Максим2022

Максим2022

Posted
  • Author
Posted
  On 6/1/2022 at 10:51 AM, andrew75 said:

а на ссылку нажать не пробовали?

Expand  

сейчас понажимал на иконки и действительно могу удаленно выполнять в касперском некоторые действия

Максим2022

Максим2022

Posted
  • Author
Posted
  On 6/1/2022 at 10:51 AM, andrew75 said:

у вас же программа установлена. Запустите мастер и посмотрите.

Expand  

Можно увидеть более подробное описание. Лучше с картинками.

Максим2022

Максим2022

Posted
  • Author
Posted

где найти описание Small Office Security (File Server)? Что это такое?

andrew75

andrew75

Posted
Posted
  On 6/1/2022 at 12:09 PM, Максим2022 said:

Можно увидеть более подробное описание. Лучше с картинками.

Expand  

нет такого описания.

  On 6/1/2022 at 12:36 PM, Максим2022 said:

где найти описание Small Office Security (File Server)? Что это такое?

Expand  

KSOS можно установить на сервер. Но при этом будет ряд ограничений в функциональности.

https://support.kaspersky.com/KSOS/8.6/ru-RU/118604.htm

Please sign in to comment

You will be able to leave a comment after signing in



Sign In Now
 Share
Go to topic listing


×
×
  • Create New...