Диагностика жесткого диска показывает 0% на новом SSD

[МиннеСерый]

Установил Windows 11 на новый Samsung SSD 990 EVO 1TB. Диагностика не работает, показывает "Drive Health 0% Critical".

Вернул SSD, купил другой такой же и опять 0%.

1. Проверил на Windows:

C:\Windows\System32>wmic diskdrive get status
Status
OK

2. Проверил S.M.A.R.T. на  CrystalDiskInfo и на Hard Disk Sentinel - везде показывает 100%

Касперский установлен на 5 компьютеров и только на одном, где установлен Samsung SSD 990 EVO 1TB такая проблема. 

[andrew75]

Видимо это ошибка программы. Обратитесь в техподдержку.

[Friend]

Добрый день, @МиннеСерый,
Какая версия антивируса установлена?
Данная проблема (6396955) должна была быть исправлена в актуальной версии 21.19
Попробуйте обновить антивирус до самой актуальной версии:
1. Удаляете текущую версию.
2. Перезагружаете компьютер.
3. Скачиваете и устанавливаете Kaspersky Plus.
4. Обновляете антивирусные базы и перезагружаете компьютер.
5. Проверяете проблему.

Если она вдруг сохранится, тогда нужно обращаться в поддержку  с подробным описанием ситуации и отчетом о системе.

[Лексей]

А самсунговская Samsung Magician что показывает?

[Maratka]

Родственная тема: