Search the Community

Recientemente Kaspersky VPN dejo de funcionar en mi MacBook Pro con Tahoe 26, desinstale y volví a instalar desde My Kaspersky que te enlaza con AppStore para volver a descargar VPN, aun así no podía restablecerlo, me comunique con servicio de Kaspersky y me envíaron un enlace para descargar una herramienta que en teoría borraría todos los archivos de Kaspersky, sin embargo al ejecutarla solo me borro Protección Kaspersky pero no borro VPN ni Password manager. Decidi entonces usar un programa gratuito llamado AppCleaner que es para eliminar programas completamente sin dejar rastros, con este borre los 3 programas Kaspersky Premium, VPN y Password manager, volví a descargar desde My Kaspersky, primero Kaspersky Premium, luego VPN y finalmente Password Manager y logre resolver el problema, debo decir que hay que reiniciar la MacBook después de cada proceso. Debo mencionar que recientemente había descargado el software gratuito CCleaner y estuve dando mantenimiento de limpieza en varias ocasiones y desconozco si esto me causo el problema. Adjunto 2 imágenes cuando tenia el problema y aparecían deshabilitadas las opciones para VPN y Password Manager.

Merhaba. 2023 yılının Aralık ayından beridir Kaspersky Premium programınızın müşterisiyim, 3 senedir Kaspersky Premium antivirüs firmasının güvenlik yazılımınızı kullanmaktayım. 2021-2023 döneminde ise Kaspersky Total Security'den geçiş dönemlerinde ise Kaspersky Plus kullanmıştım. 2015 yılından beridir 11 senedir Kaspersky kullanmaktayım. Kaspersky Internet Security ile başladığım bu yolda zamanla Kaspersky Internet Security, Kaspersky Total Security, Kaspersky Plus ve Kaspersky Premium ile devam ettim. 11 senedir Kaspersky firmanızı kullanıyorum. Lisans süremin bitmesine çok az kaldı. Tam 37 gün kaldı ve Kaspersky halen daha telefon numaramı aramadı ve mesaj göndermedi. Apple macOS 26.1 Tahoe kullanmaktayım. Kaspersky firmasının telefon numaramı arayarak bana indirimli kampanyalarını sunmasını talep ederim. Saygılarımla.