Yassushi

segue a tela de erro do installer qdo tentei desinstalar o itunes

desintalei e instalei de novo o kaspersky. apareceu a mesma mensagem de erro. o pior e que nao consigo nem desinstalar o itunes, pois remete a falta da mesma pasta e arquivo(???)

Sim, o Kaspersky mostra que não há pendência de atualização. O que posso dizer é que comprei a renovação do pacote do Internet Security. O kaspersky estava instalado desde que eu tinha o Windows 7 e depois atualizei para o Windows 10.