vasyna

Патч помог, еще раз спасибо Вам большое.

А не могли бы поделиться патчем? Я наверное вечность буду его ждать от ТП. спс.

Спасибо. Запрос в ТП час назад отправил. Тогда подожду на не критичных рабочих местах. Критические откатываю уже.

Поделитесь ссылкой на 12.2.0.462. спс

Удалил с помощью removal tool, установил заново, результат тот же.

win10. После обновления с 12.2.0.462 на 12.3.0.493 поголовно отвал. Удалить с помощью агента (обновил уже с 14 на 15, но и на 14 тоже) так же не выходит. И так все компоненты защиты.

Так с обновами разобрался. надо указывать не сервер администрирвоания в задаче, а сетевой каталог, при чем включая *Updates\ Но остальное все так же печалит. Перезагрузил KSC и вновь вижу на файлопомойке активную сессию с пользователем guest.

Новая вводная. Я еще и обновить устройства теперь не могу с этого каталога. "Набор файлов обновлений поврежден" Я уже удалил обновления через Хранилище - Обновление баз и скачал заново. Файлы из папки updates были удалены и затем после обновления появились. Так же клиентам раздал политику где источником обновления является эта файловая шара (все клиенты ее видят и имеют доступ как минимум для чтения),

На файловом сервере создана учетка с соответствующими права, в том числе и включены ACL. На сервере администрирования при смене каталога введены корректно имя и пароль, но сервер администрирования все равно пытается подключится под учетной записью гостя. При первичном переносе я дал гостю полные права и каталог был успешно перенесен. Но вот далее KSC так и пытается подключиться под учеткой гостя.

Понял, спасибо. Да по ней, но папки даже на байт в размерах не упали. Посему и хочу вынести на файлопомойку. KSC в ВМ и там уже vhd 100 гигов и места с пару гигов свободно... а на днях еще и БД уложил, места было 2МБ свободно ((( Сейчас пока KLShare перенес (тоже не без плсяк), 10 гигов высвободил. но этого все равно мало (

Как я понимаю перенести ее можно только мастером утилитой изменения учетной записи. В ходе работы утилиты я не меняю ни чего кроме этой самой папки? Просто там запрашивает пароли от учеток созданных KSC. Если оставлю их пустыми все будет хорошо? И второй вопрос - как быть с удалением этих самых обновлений. В панеле еще вчера выбрал их и прожал удалить, но размер свободного дискового пространства так и не поменялся. Все эти обновления не одобрены для установки. Спасибо.

С livecd удалось удалить все файлы из каталог програмфилес/касперский. После этого в безопасном ремовер смог удалить остатки. Дальше кес встал без проблем с пол пинка.

Я теперь ученый. Текст весь набью в блокнотике.

Ну в безопасном ремовер послалал меня подальше. Сейчас решаю ребус с порталом ТП. Но это такая задница... С горе пополам зарегался, с горем пополам авторизовался, набрал текст обращения, начала грузить требуемое и... произошла ошибка попробуйте позже... Позвонят они еще с контроля качества выскажу все.

Да-да... В этом клубе решение есть?

Естественно и не раз и не два. И это я и про перезагрузку и про безопасный.

Что значит обновлять без перезагрузки? стоял 11.8, запустил установку 11.11. Где я тут пропустил перезагрузку?

Не знаю что произошло, но при обновлении (централизованное) на пк в программы и компоненты стали отображаться 2 версии, старая 11.8 и новая 11.11. При этом программа не запущена. И ни как не запускается. kav remover'ом запустил удаление (пароль не требовался), версия 11.8 удалилась, но 11.11 так и висит в списке. Пытаюсь повторно ремовером, спрашивает логин-пароль, ввожу и через сколько говорит что не удалось. https://pastebin.com/R2g17QcD https://pastebin.com/THgF7WLM При этому если создать задачу на удаление, то "Удаленная деинсталляция на устройстве завершена успешно", а если на установку, то "Удаленная установка на устройстве завершена с ошибкой: В процессе установки произошла неисправимая ошибка. (Приложение обновляется. Пожалуйста, попробуйте позже.)"

Благодарю. Проглядел.

Все. Вопрос решен. Увидел в письме ссылку для получения файла ключей, получил их с сайта, они без проблем добавились и все заколосилось. На будущее вопрос - Где взять список серверов активации? Или как заставить клиентов активироваться через сервер администрирования.

KSC12. Без задней мысли добавил продление кодом активации (вообще с задней, но поставщик уверил что ни каких проблем при использовании кода активации не будет, хотя я запрашивал у них именно что файл ключа). Фаер в организации нормально закрытый. Как итог почти все устройства не могут активировать лицензию. Добавить файл ключа соответствующий текущему коду активации не выходит. Правильно ли я понимаю что для того чтобы сменить активацию с кода на файл мне необходимо удалить текущий ключ, дождаться пока он полностью удалится со всех машин и только после этого добавить уже текущий файл ключа?