Stümper

Wie kann ich meine Lizenz auf ein neues Smartphone übertragen?

Hi Ich habe KIS abonniert, dieses Abo vor ein paar Monaten erneuert und auf ein 2. Gerät, das meiner Frau, erweitert. Auf dem Gerät meiner Frau arbeitet das KIS problemlos, aber bei mir gibt es dieses Problem. Meine bescheidenen Kenntnisse verwehren es mir, Dir ein Bild mit der beschriebenen Ansage zu schicken. Aber ich habe sie genauso wiedergegeben, wie sie für kurze Zeit aufscheint, wenn ich die geforderte Berechtigung erteilen will. Selbstverständlich habe ich es zig mal versucht. Habe, auf „gut Glück” auch alles mögliche ausprobiert, aber leider ohne Erfolg. Nachdem Du mir so viele Fragen stellst, habe ich das Gefühl, dass es ein eher unbekanntes Problem zu sein scheint, was mich nicht gerade optimistisch stimmt. Da, wie oben beschrieben, mein Umgang mit dieser Welt, kein vertrauter ist. Wäre aber trotzdem schön wenn sich das Problem beheben liesse, da mei Abo noch 250 Tage aktiv ist. Glück auf!

Oukitel y4800, Android 9

Ich benütze ein Android Smartphone

Hi Wenn ich Internet Security aktivieren will, muss ich verschiedene Zugriffe erlauben, indem ich ok anklicke. Ich habe ok angeklickt, und dann kommt folgende Ansage:Die Eingabe wird von „Einstellungen” nicht erkannt, weil die Berechtigungsanfrage von einer App verdeckt wird.

Wenn ich Internet Security aktivieren will, heisst es, dass eine App die Einstellungen verdeckt. Was muss ich tun? //Mod Note: moved to the correct section.