sputnikk

Прислали скрин, установлен KES

то есть не фича, как думают тестировщики.

Пригласите разрабов, без них не разобраться. Наши теории чего должно и не должно быть не соответствуют фактам.

Не исчезают вместе с точками. Они же не файлы Винды.

Очевидно у нас феномен. Насколько знаю папки есть и в Вин 10/11.

Почему из всех программ только антивирус создал такие папки? На форуме тестировщиков считают папки хранилищем мониторинга активности https://eap.kaspersky.com/post/21888 Папки не удаляются вместе с старыми точками.

INC000016000532

Судя по переписке в тп не знают! Win 7 x86. Standard ТП: Уважаемый пользователь, попробуйте удалить файлы при отключенной самозащите программы. Для отключения самозащиты, пожалуйста, проделайте следующие шаги: 1. В левом нижнем углу главного окна программы нажмите на иконку шестерёнки (кнопка «Настройки»). 2. В новом окне выберите вкладку «Настпройки производительности». 3. В отобразившемся списке справа, в разделе Самозащита уберите галочку с Включить самозащиту и подтвердите изменение настроек, нажав на кнопку «Сохранить». Я: Самозащита находится в Безопасности, а не в Производительности. Отключил, сохранил и выгрузил. Но их ничто не может удалить, даже Unlocker, хотя считает что нет блокировки Они все не нужны? Там помимо папок файлы KLIF.Kaspersky4Win-21-9.isw ТП: Уважаемый пользователь. Вопрос не относится к продуктам Kaspersky напрямую. Папка System Volume Information является служебной в Windows и используется для хранения данных, необходимых для работы служб с этим накопителем, а также данных для восстановления системы или файлов с помощью средств восстановления Windows. Подробнее: https://remontka.pro/system-volume-information/ Чтобы она отображалась в проводнике Windows, необходимо не только включить отображение скрытых файлов, но также снять отметку с "Скрывать защищенные системные файлы". Папки Kaspersky4Win-21-9, Kaspersky4Win-21-13, Kaspersky4Win-21-14, K4W-21-15 появились там, т.к., вероятно, с этого накопителя производилась установка продуктов Kaspersky. При запуске инсталятора создается папка для временных файлов с такими названиями. В System Volume Information сохранились записи об изменениях в файловой структуре накопителя. Т.е. в данном разделе данные директории были созданы не продуктами Kaspersky, а непосредственно ОС Windows. Мы будем ждать ваш ответ 15 дней. Я: Непрофессиональная отписка.Чего ждёте от меня 15 дней, если ничего не просите? Как посмотреть содержимое папки я знаю, иначе никогда бы не узнал о папках антивируса. И более старые версии КИС в неё не гадили, как и любые другие программы.

Отказался. Подожду автообновления, возможно дождусь :)

к отцу тоже не приходит Стандарт. Там 7 ОЕМ Домашняя расширенная.

ТП предложила перейти на Standard. Если проблема не исчезнет, то заново прислать логи.

INC000015974016

Подарите новый вместо старого.

Win 7 SP1 x64 MSDN+ESU/Embedded. KIS 21.3 Раньше avp.exe давал запись на диск вдвое меньше System, теперь почти вровень. Очевидно новые базы принесли интенсивную запись в C:\ProgramData\Kaspersky Lab\AVP21.3 (скрин из SsdReady). Если кто-то ещё занимается поддержкой 21.3, то пусть проверят работу с базами. P.S. На более новую версию не перехожу, ожидая автообновления. Исхожу своего правила: раз программа сама не обновляется, значит есть глюки в более новой версии.

@andrew75 @kmscom Здесь не бывает разработчиков, только активисты типа вас и некому внести ясность?

Ещё не пришло. Но сам обновлять не буду. Может есть проблемы с Вин7 , поэтому новейшая версия не приходит сама.

Файлов прибавилось. Теперь 712 шт на 748 мб. Подозреваю файлы не нужны для работы и содержат архивную информацию.

Удалю. Аваст в помощь :)

а если даст?

Free давно обновился на Вин 7, поэтому хотел узнать, может для KIS такого не будет, раз до сих пор обновился.

Win7x64+ESU+Embedded, KIS 21.3.10.391(k). В данный момент в кабинете по моей лицензии загружается установщик Kaspersky Internet Security [21.3.10.391.0.2252.0 (a.b.c.d.e.f.g.h.i.j)]

Windows 7 x64, KIS 21.3.391(k) Видимо дело в папке C:\ProgramData\Kaspersky Lab\AVP21.3\Bases\SW2\cache, там 643 файла в 1,04 мб, самые старые из которых соответствуют возрасту папки

Разбираться не стали, предложили поставить Kaspersky Standard. Однако подожду, пока 21.3 сам обновится до более новой версии.

INC000015443936