Pif-73

Я покупал лицензию с кодом активации у партнеров, однако в программе написано - подписка активна. Слишком сложно при большом количестве нюансов. Что же остается - ждать окончания срока действия старого ключа? Не удобно, но не смертельно. Да, и я так и не понял, почему в моем случае ключ активировался, а не добавился в резерв.

Добрый день! Пользуюсь продуктами компании уже 14-й год. До перехода на новую линейку я пользовался КИС и задолго до истечения срока лицензии добавлял в личный кабинет резервный ключ, который автоматически подхватывался при истечении срока старого. В прошлом году перешел на новую линейку, используя клюс от КИС, и решил купить ключ от Плюса и добавить его в личный кабинет. Ключ не добавился в резерв, а сразу активировался. Пришлось обращаться в техподдержку, чтобы они отменили активацию (блокировали ключ и заменили на новый). Собственно мой вопрос: можно ли на новой линейке добавлять резервный ключ и каков порядок действий? Заранее боагодарен за ответ.