Boa noite!
Estou com o mesmo problema aqui. Recentemente troquei da versão Standard para a Plus e durante a ativação me é mostrada essa mensagem de erro. Quando tento ativar usando minha conta no programa, é informado que não possuo essa licença, mesmo ela constando no My Kaspersky...
Fiz os mesmos testes acima de reinstalar a aplicação de várias formas, porém sem sucesso.
Durante os testes, notei que para ativar a aplicação de VPN, tanto no Windows como no Android ela funciona sem problemas.
Aparentemente, embora conste no site do My Kaspersky que possuo a licença Plus, ela só me libera o acesso de VPN, como se eu tivesse assinado o plano do app de VPN...