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harlan4096's post in contraseñas en Security Internet y VPN was marked as the answer
Revisa este enlace, al final:
https://support.kaspersky.com/KSDE/Win5.5/es-ES/127799.htm
La VPN de Kaspersky necesita un licenciamiento adicional si no quieres tener límites en datos y tener más servidores para conectar.
Saludos.
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harlan4096's post in Instalación fallida was marked as the answer
W7 ya no recibe soporte por parte de Microsoft, pero ¿tiene tu W7 todas las actualizaciones de seguridad instaladas vía Windows Update?
¿Has tenido anteriormente una instalación previa de otro producto de Kaspersky en ese sistema?
Revisa este enlace:
https://support.kaspersky.com/sp/common/error/installation/14829
Saludos.
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harlan4096's post in Trojan.Win32.SEPEH.gen memoria del sistema was marked as the answer
Bienvenid@ a la Comunidad de Kaspersky.
Indica versión exacta de Windows 10. Si no es la versión Windows 21H2, entonces:
Baja el Asistente de Actualización (pulsa botón azul [Actualizar Ahora] para descargarlo), y ejecútalo, sigue las indicaciones, ten un poco de paciencia mientras el sistema se actualiza, y te pedirá reiniciar:
https://www.microsoft.com/es-es/software-download/windows10
Una vez terminada la actualización ya deberías tener la 21H2, aun así sigue comprobando en Windows Update, que no quedan instalaciones remanentes pendientes u otras que suelen venir en cascada.
Cuando te aparece la notificación:
Pincha en la casilla “Aplicar a todos los objetos como este”, luego pulsa en “Desinfectar y reiniciar el equipo”, deja que Kaspersky se tome su tiempo aplicando la Desinfección Avanzada y reinicie sistema.
Saludos.
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harlan4096's post in ¿Para cuando el soporte para Firefox en la app de Android? was marked as the answer
Bienvenid@ a la Comunidad de Kaspersky.
Ciertamente yo también soy usuario de FireFox/ThunderBird (es mi navegador 7/24) desde hace muchos años, anteriormente usé Netscape…
Las sugerencias para nuevas funciones deben enviarlas al Soporte oficial de Kaspersky, vía el servicio Mi Cuenta KL, creando una consulta, en el formulario hay una opción para las sugerencias.
Saludos.
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harlan4096's post in ¿Es necesaria una licencia por usuario en smartphone android? was marked as the answer
Bienvenid@ a la Comunidad de Kaspersky.
Personalmente, no he probado nunca la situación que planteas de un perfil adicional en el móvil, pero viendo cómo se comportan las licencias de Kaspersky, cuando, por ejemplo, quieres instalar Kaspersky en una máquina virtual en un sistema que ya tiene Kaspersky en el host… mi valoración personal es que seguramente si vas a necesitar una licencia adicional.
De cualquier forma, comprueba si al crear el perfil adicional, ya aparece como preinstalado Kaspersky, si no aparece, pues seguramente necesitarás licencia adicional.
Saludos.
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harlan4096's post in Password Manager No funciona, se activa y en segundos desaparece was marked as the answer
Antes de enviarte al Soporte oficial de Kaspersky, prueba lo siguiente:
Corre un chequeo de tu disco duro → ScanDisk Comprueba que tu Windows 10 está completamente actualizado mediante Windows Update, revisa que no haya ninguna actualización pendiente de instalar/reiniciar. Comprueba igualmente que tu Windows 10 es la versión 21H2. En caso de no ser la 21H2, descarga el Asistente de Actualización: https://www.microsoft.com/es-es/software-download/windows10 pulsando en el botón azul [Actualizar Ahora], y córrelo, sigue las instrucciones del asistente y ten paciencia :) Saludos.
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harlan4096's post in Como instalar vpn a mi samsung smart tv was marked as the answer
Bienvenid@ a la Comunidad de Kaspersky.
Creo que actualmente Kaspersky no dispone de una app VPN que funcione en SmartTVs.
De cualquier forma si buscar en Google, puedes encontrar diferentes manuales explicando diferentes formas de conseguirlo, un caso concreto de los enlaces que puedes encontrar:
https://es.vpnranks.com/mejor-vpn/samsung-smart-tv/
Saludos.
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harlan4096's post in ¿KILLSWITCH sólo con uTORRENT en KASPERSKY VPN? was marked as the answer
Bienvenid@ a la Comunidad de Kaspersky.
Me temo que dicha funcionalidad no está disponible en Kaspersky VPN.
De cualquier forma para sugerir nuevas funcionalidades puedes hacerlo a través del Soporte de Kaspersky vía el servicio Mi Cuenta KL
Saludos.
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harlan4096's post in El icono de karspersky de google chrome aparece en gris was marked as the answer
Bienvenid@ a la Comunidad de Kaspersky.
¿Qué versión de Kaspersky Protection tienes instalada?
https://chrome.google.com/webstore/detail/kaspersky-protection/ahkjpbeeocnddjkakilopmfdlnjdpcdm
Saludos.
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harlan4096's post in Kaspersky no me deja guardar exclusiones was marked as the answer
Ah claro, tenías que haber empezado por que estabas usando un programa de control remoto para cambiar la configuración de Kaspersky desde otro sistema.
Para eso, tienes que permitir en las propias opciones de Kaspersky, que sea gestionado en remoto.
Saludos.