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Grazie per la risposta. Non mi sembra però una soluzione, ma una toppa che non elimina la gravità di quanto accaduto Soprattutto, mi sarei aspettato l’invio di un warning da parte di Kaspersky ai propri clienti od almeno un messaggio di scuse per quanto accaduto. Invece niente, solo soluzioni che soluzioni non sono. Il miglior modo per perdere un cliente e farsi la peggiore pubblicità possibile. FM

Buongiorno, mi sono accorto che i documenti allegati ai messaggi di posta elettronica sono stati tagliati nell’estensione e risultano quindi illeggibili (ad esempio PDF è diventato PD_) Mi sembra di aver capito che ciò sia dipeso da un aggiornamento rilasciato nelle settimane passate. Ho risolto disabilitando manualmente il filtro nelle impostazioni avanzate dell’antivirus email. Tuttavia gli allegati delle email già ricevute presentano ancora estensione corrotta. Mi confermate che non è possibile correggere il VOSTRO errore per le email passate? Grazie

Ho avuto lo stesso problema con gli allegati outlook Ho risolto per il futuro disabilitando il filtro Ma tutti gli allegati delle email passate sono rimasti con estensione corrotta Mi confermate che non c’è soluzione per le email passate? Se così, troverei la cosa di una gravità assurda Grazie