[KSOS и BAD_POOL_HEADER]

19 часов назад, andrew75 сказал:

Причем насчет adguard-а это исключительно предположение, которое вы проверять почему-то не хотите.

А чего вы тогда хотите от нас на форуме?

Обращайтесь в техподдержку Касперского, пусть диагностируют проблему.

Кто сказал, что не хочу проверять? О_о

Что мне в начале предложили? "Всё" удалить/переставить, загрузиться в чистую винду. И? На неделю остановить жизнь на домашнем ПК? Если вы внимательно читали, то BSODит не постоянно, а раз в 2-3-4 дня.

Я ожидал, что форум на сайте касперского является частью тех.поддержки. Но если это просто клуб по интересам, то извините - не знал.

Сейчас отключил почту, AMSI и понизил в интернет-защите уровень безопасности - второй день пока что работает, а там видно будет.

[KSOS и BAD_POOL_HEADER]

12 часов назад, andrew75 сказал:

Это с какой стороны посмотреть.

Можно например на форуме adguard-а задать вопрос - что конкретно нужно отключить в adguard-е, чтобы он не мешал KSOS-у.

Это зависит от приоритетов. Для меня у Adguard приоритет выше, поэтому и спрашиваю, что отключить в KSOSе, но ответа так и не получил.

В 17.11.2022 в 21:03, kmscom сказал:

На самом деле, мы так и не знаем в чем именно проблема, автор темы просит помощи, но не хочет следовать советам и рекомендациям желающих эту помощь оказать, наверно он ожидал другие советы, которые были бы похожи на покаяния за возникшие проблемы

Судя по отдельному вопросу про Adguard, мы знаем конкретную проблему. Судя по всему она очень давняя, а значит должно быть известно что с чем конфликтует. Но здесь похоже разрешено продвигать/использовать только антибанер касперского, и я начинаю терять надежду, что получу ответ по вопросу о продукте, за который я заплатил.

Покаяния мне не нужны, я уже давно привык сталкиваться с "корпоративными этиками". Достаточно будет "с Adguard конфликтует модуль такой-то, отключается он там-то".

[KSOS и BAD_POOL_HEADER]

8 часов назад, Friend сказал:

В прямом - деинсталлировать полностью.

Попробовать обратиться в поддержку Adguard или установить более новую версию где проблема совместимости с их стороны исправлена, если хотите.

Можно и так, в KSOS  есть компонент Анти-баннер и Защита от сбора данных, нужно их просто включить и настроить под себя.

ну проблема как раз со стороны KSOS, потому что до его установки всё работало идеально даже при установленном KIS.

Что и где конкретно нужно отключить в KSOS, чтобы он не мешал Adguardу?

[KSOS и BAD_POOL_HEADER]

В 16.11.2022 в 09:43, Friend сказал:

Добрый день, @FerroPanda18,
Скорее всего конфликт с каким-то софтом или старым драйвером.
Попробуйте проверить проблему в чистом режиме Windows c антивирусом.
Также у вас случайно не стоит Adguard?
Если стоит, тогда попробуйте полностью удалить и перезагрузить компьютер.
Если же нет, то порекомендовал бы обновить систему и сам антивирус до последней версии по возможности:
1. Windows 10 до последней версии 22H2 - (19045.2130)
2. Обновить драйвера
3. KSOS до версии: 21.8.5.452
Снова перезагрузить ПК и проверить проблему.
Если не поможет это все, тогда обращаться в поддержку с отчетами: Kaspersky GetSystemInfo (GSI) и дампом падения системы.

 

Adguard случайно стоит. По памяти так в основном BSODит при открытии новой вкладки в браузере.

В смысле удалить? Ну допустим я его удалю и BSODы пропадут и что дальше? Мне без адгварда работать?

[KSOS и BAD_POOL_HEADER]

Подошла к концу лицензия на кис, по ссылке из рассылки продлить не получилось, т.к. страница по этой ссылке вываливается в ошибку 500. Да и бог с ним. В офисе взял код лицензии на KSOS. Но тут меня ждала неожиданность. За последний месяц единственно приложение, которое я ставил это удалил KIS и поставил KSOS. На следующий же день получил BSOD  с надписью BAD_POOL_HEADER. И теперь регулярно в среднем через день ловлю BSODы с таким же описанием.

В чём может быть проблема?

Win10 х64

KSOS 21.7.7.393