Ferro

Non riesco a disattivare il rinnovo automatico del mio kaspersky total. se clicco su gestisci abbonamento mi rimanda al sito https://www.timmunity.com/it/ dove non posso accedere perchè non ho un account nè è possibile crearlo. Ho comprato la licenza da uno store esterno, se serve mando il link, non dal sito ufficiale. Come posso risolvere? Grazie