Buenas tardes; Estimados usuarios, dado que el Soporte de Kaspersky no me da alguna idea de lo que pueda ser con el problema que estoy teniendo, comparto por aquí para tal vez tener alguna luz o algún manual de verificación. Resulta que hace poco, se ha estado desplegando la solución de Antivirus + Agente en las Laptops que se conectan por VPN y otros que solamente usan Internet. Pero me he dado cuenta que en estos equipos tanto la opción de detener como estadísticas no se activan tal como se muestra en la imagen. Tampoco puedo ejecutar ninguna tarea: Para este escenario, se ha implementado el Kaspersky Connection Gateway, dado que es una recomendación por parte de la marca Kaspersky. Así mismo, el Kaspersky Connection Gateway se ha publicado usando los puertos TCP-13000 y TCP-14000. Actualmente, estoy usando la siguiente versión de productos: Consola Kaspersky: 12.2.0.4376 Agente de Red: 12.2.0.4376 Versión de Aplicación: 11.5.0.590Muchas Gracias.