Billa

Wir haben eine neue Lizenz gekauft und wollten nun verlängern, aber leider geht's nicht. Beim eintragen springt der Schlüssel nach der 4 Ziffer auf Bindestrich und am Ende sogar auf zusammen hängenden. Somit wird der Key nicht akzeptiert und es heißt es wäre was schief gegangen???? Was mach ich falsch. Es lässt sich nicht eintragen