BataDase

И у нас на 11.7 не обновляется, тоже пишет про неисправимую ошибку и перезагрузку, но перезагрузка, даже несколько перезагрузок, не помогают... А если установка на комп без ранее установленного 11.6 то всё проходит хорошо. Кто-нибудь нашёл решение?

На рабочих станциях, периодически, загрузка процессора скачет до 80% процессом KES. Процессоры Core i5-7500 3.40GHz. Win 10 LTSB. Никаких сверхзадач фоном не выполняется. Один из триггеров для данного действа - обычный сёрфинг в интернете, то есть, например, открываем какой-либо сайт и видим, что пока он прогружается, нагрузка на проц достигает почти 80% и как следствие, комп начинает фризить, даже мышка по экрану передвигается рывками. Браузеры разные, версии последние. Или это нормальная работа KES и так и должно быть из-за анализа сетевого трафика на лету? Но ведь у других вендеров такой проблемы нет... (нагрузка при сетевом трафике немного возрастает, но обычный сёрфинг в интернете не загружает проц на 80%) Более того, бывает и так, что даже если отключить все компоненты защиты и\или сделать выход из KES (закрыть на панели задач введя пароль от KLAdmin), всё равно остаётся процесс avp.exe который грузит всю систему. Перезагрузка ПК и переустановка KES не помогают. В Company Account писал (INC000010349759), все логи забрали, но вот уже месяц ответа нет. При обращении в Company Account, видел, что для таких категорий вопросов был даже выделен отдельный подтип "Высокая загрузка процессора", значит проблема массовая, а следовательно, хотелось бы узнать какие существуют рецепты решения данной проблемы? То есть пока нету ответа по предоставленным мной данным, возможно удастся попробовать некоторые решения которые были выданы другим пользователям после анализа предоставленных логов производительности и полного дампа системы.