53Ann

Jammer! Ook jammer dat Kaspersky dit dan zonder te vragen op m'n PC zet, dat vindt ik toch echt minder. Neem aan dat het kan un-installeren of via software toevoegen/verwijderen ongedaan kan maken? Alvast bedankt!

Valt Secure Connection onder Total Security 20.0.14.1085? Kreeg net een pop-up Secure Connection in te schakelen, maar zie op de site dat het per maand nog eens €4,95 kost. Ook is Secure Connection 30-11-2019 geïnstalleerd op m'n pc, wat er op zou kunnen wijzen dat het bij Total Security hoort?? Hoor het graag! Vriendelijke groet, Ann

Dank voor je antwoord, ik ga meteen contact opnemen met K-Lab Tech Support. Zoals ik het nu begrijp lijkt het niet op een virus of iets anders schadelijks? En is het verstandig de PC te blijven gebruiken? Heb zoals je vroeg, KPM verwijderd en opnieuw geïnstalleerd, maar maakt dus niets uit, helaas.

Rechter muis op de installer > installeren als Beheerder Kan u ook nog een analyse uitvoeren met AdwCleaner en de TXT log posten aub. Eventuele detecties niet opruimen aub. Zie antwoorden hieronder: gedaan maar bleef dezelfde fouten vertonen voeg TXT log bij gevonden detectie niet opgeruimd AdwCleaner scande alleen C: (SSD schijf met alleen besturing-en programma's) D en E zijn 2 HD's met data. Degene die hij vond is van een programma wat ik al eeuwen gebruik Snagit van TechSmith. Heb deze in Quarantaine geplaatst. Vanmiddag voor de zekerheid alles (C,D en E) laten scannen door Total Security, geen dreigingen! Hoop dat je iets aan hebt?

Hier de GSI file, de andere tips zal ik later moeten doen sorry. je hoort nog van me.

Dacht al dat je naar GSI wilde hebben, hij is bezig maar traag...komt er straks aan. Bedoel je als admin van WIN10?

Na verlenging krijg ik PWM met geen mogelijkheid werkend, de eerste dag ging het nog goed, maar de volgende dag niet meer! Inloggegevens worden niet meer aangevuld, maar zie wel de groene sleuteltjes. Ook bij handmatig invullen, vult hij verder niets aan. Heb het programma verwijderd en opnieuw geïnstalleerd, helaas zonder resultaat. Een zoek tocht 'wat te doen, kwam ik bij: https://support.kaspersky.com/14524 terecht, die adviseert het logfile te zoeken (verborgen items weergave aan), maar ook dat lukt niet! Graag jullie advies, want ik weet het even niet meer. Ann

Jammer, dat ik nog geen antwoord heb....:disappointed_relieved:

Hoi, Wat is de beste manier om een andere Security pakket van mijn nieuwe provider uit te proberen, eerst uninstall via software toevoegen/verwijderen of kan ik daar beter de uninstall tool van Kaspersky gebruiken. Bij de uninstall tool van Kaspersky staat dat je dit nooit zomaar moet doen tenzij een Kaspersky medewerker je dit aanraadt. Hopelijk heb je een goeie tip voor me!? Alvast bedankt voor alle moeite! Anneke