@yemeneco This is a weird issue 🤔 , please contact Customer Service → https://support.kaspersky.com/b2c/#contacts

hey Berny it didnt work after i reinstall it but i download another Vpn and then the Kasber Vpn worked and it shows the i'm signed in then i closed the other Vpn to work with the Kasber Vpn but it stopped when i try to connect and this sg appears

Anscheinend besteht das Problem immer noch. Ich hatte den Support kontaktiert wegen einer anderen Sache (rotes Symbol in der Taskleiste) und mir wurde mitgeteilt, dass ich AdGuard deinstallieren soll. Auf meine Nachfrage erhielt ich die Antwort, dass laut Kasperskys Produktentwicklern AdGuard weiterhin nicht kompatibel mit Kaspersky ist. Allerdings frage ich mich, warum Kaspersky diesbezüglich keine Warnung mehr ausgibt. Bin nun am Überlegen auf Kaspersky zu verzichten und wieder auf Windows Defender umzusteigen. Ständig irgendwelche Bugs oder Probleme geht ja mal gar nicht für eine Antiviren-Software.

на самом деле это возможно. Мы не знаем как устроен вывод информации в зависимости от геолокации.

Вы правы, это есть на локальном казахском сайте. Но я подчеркнул, что я именно на русском локальном сайте. В этом и загвоздка. Допускаю, что мы с Вами из разных регионов видим что-то разное. Тогда вопрос не исчерпывается только моими или Вашими наблюдениями. Я составлю тикет завтра (имею право как пользователь Касперский+), я подробно опишу проблему и подожду ответ. Я НЕ ставлю себе задачу очернить компанию. Я думаю, Вы заметили это в ходе нашей с Вами дискуссии. Но я категорически "за" правильное и достоверное описание услуги. С Наступающим всю команду модераторов Форума! Пусть Вашей работы будет как можно меньше (именно работы как модераторов) в следующем году 🙂

потому что именно на нем есть та информация, которую вы приводите на скриншотах. На русском сайте этого нет. Ну либо у нас с вами разные версии сайтов.

при включении пк всегда появляется несколько подобных окон. я недавно делал полную проверку на вирусы и удалил все НО МОГУ СКАЗАТЬ что там был вирус packet-m.exe (троян) но он не удалился, его касперский даже не заметил при полной проверке Как убрать эти надоедливые окна и удалить этот троян?

Зачем Вы мне предлагаете сайт в теньге? Я способен отличить рубли от теньге 🙂 Но чтобы у Вас не было сомнений, что я на русском локальном сайте, я предоставлю Вам дополнительные скриншоты. Всё остальное - без изменений. Поэтому точку в нашем с Вами споре поставит РПН. У меня на данный момент иных претензий к поставщику услуг нет. Деньги за подписку мне оперативно возвращены. Обязанность доказывания своей невиновности по ЗоЗПП будет нести организация-поставщик. Мне достаточно написать претензию.