Buenos días, Está dandote error la instalación del agente de red. Si has tenido instalado algún agente anteriormente, ejecuta la siguiente herramienta para eliminar cualquier rastro: https://support.kaspersky.com/ksc13/tools/13088 Si persiste el problema, abre una incidencia en el Kaspersky Company Account ya que necesitarán revisar mas datos. Saludos

Спасибо за помощь , будем копать дальше.

Собирайте трассировки, изучайте. Попробовал на стенде версию "12.7" в "W7", вроде работает:

VPN kullanılamıyor hatası veriyor ve vpn'yi kullanamıyrum.

Добрый день. Полный номер версии программы напишите.

Добрый день. не совсем. Изменился провайдер VPN, не более того. По проблеме обратитесь в техподдержку. Судя по всему, у вас лицензия не для России.

问题终于解决了

@andrew75 На всякий случай зарепортил на бета-форуме, вдруг исправление пойдет активнее.)