Добрый день! Хотелось бы понять, что делать с этими троянами или вирусами? История началась так. Как то я поставил себе на телефон с Андроидом клиент Сбера и через какое-то время он при запуске начал выдавать, что у меня на телефоне появились гости, причем Касперский видит только один, а у Сбера их в списке больше. И ни Сбер ни Касперский удалить не могут. Может уже метастазы пошли? :))) Естественно антивирус лицензионный на телефоне версия 11.121.4.13595. Андроид версии 13.0. Аппарат s23ultra

@Wahnfried1883, kannst Du bitte nochmals einen Rechnerneustart durchführen und dabei die "rote" mit der "grünen" Versionsnummer vergleichen? Du hattest das Programm neu installiert. Das wird noch ohne Patch "A" geliefert. Der kommt mit dem ersten Datenbankupdate, benötigt zur kompletten Installation einen Rechnerneustart. Möglicherweise hast Du diesen Moment beobachtet. Sollte es nochmals so sein, stimmt was nicht.

Собственно уже месяц как... Подписка идёт. Деньги уплачены. Но есть нюанс... Солидная компания, сразу видно...

это правильное решение. Только лучше сразу приложить отчет GSI и трассировки. Их у вас все равно запросят, поскольку они необходимы для анализа проблемы. В этой теме есть ссылки на различные варианты решения проблемы, можете их попробовать.

Würde Dir Vorschlagen den Support zur Rate ziehen der kann mit einer GSI Analyse mal schauen wo es klemmt. Wir im Forum dürfen dass leider nicht mehr wegen Dsvgo 🥹

So, Neuinstallation hat nichts gebracht, Problem besteht weiterhin. Interessanterweise, fährt man mit der Maus auf das rote Symbol, steht dort nicht die aktuelle Versionsnummer von Kaspersky. Angezeigt wird Version 21.23.6.614, richtig wäre 21.23.6.614(a). Sobald das Symbol auf grün springt, wird die korrekte Versionsnummer angezeigt.

遇到层出不穷的欺诈网址，卡巴斯基还没收录到病毒库，卡巴的浏览器插件暂时无法拦截。 由于卡巴斯基Chrome插件手动上报需要操作2步才能上报，尝试开发一个自动上报的插件，但是没成功。希望能点一次就能读取所在网页的网址，然后实现自动上报。 还有一个，希望这个插件能联合WOT的信誉评分功能，做出一个联合的反应机制。

Hello @Mar, Thank you for posting back! Follow our original advice: Still having a problem, reach out to Kaspersky Customer Service -> on the Kaspersky Customer Service page: https://support.kaspersky.com/b2c/global#contacts, select Email & fill in the template as per yr system; please provide a *detailed-history* & *do not use the AI-bot to submit the request* Thank you🙏 Flood🐳+🐋